Spectrum'un çok sayıda memnun kullanıcısı olmasına ve hizmetlerinin kalitesini en üst düzeyde tutmak için her şeyi gerçekten yapmasına rağmen, Spectrum kullanıcıları zaman zaman Spectrum Internet ile ilgili bazı sorunlar yaşayacaklar.

Modem veya yönlendirici üzerindeki LED ışıkları ağınızın geçerli durumunu gösterir. LED ışık davranışına dayanarak, İnternet veya Wi-Fi bağlantınızla ilgili sorunlar olup olmadığını söyleyebilirsiniz. Farklı LED ışıklarının ne anlama geldiğini biliyorsanız ne tür bir sorunla uğraştığınızı bile anlayabilirsiniz.

Spektrum modeminizle yaşayabileceğiniz sorunlardan biri, beyaz ve mavi spektrum modem çevrimiçi ışık yanıp sönen . Bu sorunu yaşıyorsanız, doğru yerdesiniz. Bu makalede, bu çevrimiçi yanıp sönen ışığın ne anlama geldiğini ve sorunu çözmek için hangi adımları atabileceğinizi açıklayacağız.

Yeni başlayanlar için, beyaz ve mavi yanıp sönen spektrum modem çevrimiçi ışığının anlamını anlayalım.

Spektrum Modem Çevrimiçi Işık Beyaz ve Mavi Yanıp Sönüyor: Anlam

Çevrimiçi ışığın spektrum modeminde beyaz ve mavi yanıp söndüğünü gördüğünüzde, genellikle modemin koaksiyel kablo aracılığıyla uygun bir sinyal almadığı anlamına gelir.

Bunun nedenleri farklı olabilir:

  • Bir elektrik kesintisi
  • Kablo ile ilgili sorunlar
  • Bağlantı aktif değil

Temel olarak, tüm bu sorunlar, koaksiyel kablodan İnternet sinyalini almayan modem ile yakından ilişkilidir.

Neyse ki, sebep bir kesinti değilse, bu sorunu çözmeye çalışabileceğiniz birkaç şey var. Ancak, her seferinde bir adım atalım.

Spectrum Modem Çevrimiçi Işık Beyaz ve Mavi Nasıl Düzeltilir?

Spektrum modeminizde çevrimiçi ışık yanıp sönen mavi ve beyaz yaşıyorsanız aşağıdaki adımlar önerilir.

Kabloları kontrol edin

Deneyebileceğiniz çözümlerden biri tüm kabloları ve kabloları kontrol etmektir. Belki modeme bağladığınız koaksiyel kablo aktif değildir. Bunu test etmek için, modemi başka bir koaksiyel duvar çıkışına bağlamayı deneyin veya farklı bir koaksiyel kablo ile deneyin.

Kabloları kontrol ederken, kablolara ve konektörlere herhangi bir hasar olup olmadığını ve her şeyin sıkı ve düzgün bir şekilde bağlanıp bağlanmadığını da inceleyebilirsiniz. Bir kablonun büküldüğünü veya kırıldığını fark ederseniz, değiştirmeyi deneyin ve ne olduğunu görün. Aynı şey koaksiyel konektörler ve ayırıcılar için de geçerlidir.

Çoğu durumda, sorun orada yatar, böylece birkaç dakika içinde düzeltebilirsiniz. Bununla birlikte, çevrimiçi ışık hala mavi ve beyaz yanıp sönerse , her şeyi kontrol ettikten ve şüpheli kabloları değiştirdikten sonra bile, aşağıdaki çözümü deneyin.

Modemi farklı bir koaksiyel duvar çıkışına bağlayın

Koaks outletinin arızalanma şansı vardır. Bu nedenle, başka bir odada başka bir tane varsa, lütfen modeminizi buna bağlamayı deneyin ve bunun sorunu çözüp çözmediğini görün.

Bu sebebi başlangıçta göz ardı etmeniz önerilir. Koaks duvar çıkışı kusurlu iken diğer tüm çözümleri denemek zaman kaybıdır. Bu nedenle, bunu deneyin ve işe yaramazsa bir sonraki çözümü deneyin.

Bazı kablo internet sağlayıcıları, özellikle ucuz olanları, koaksiyel duvar çıkışlarından kaçınmayı tercih ediyor. Bunun yerine, montajcıları, iki koaksiyel kabloyu bağlamak için basit bir F81 varil koax konektörü kullanarak modeminize giden koaksiyel kabloya doğrudan duvar çıkışına gelen koaksiyel kabloyu bağlayacaktır. Bir koaksiyel kablo uzatılırken aynı varil kullanılır.

Spektrum modeminizi yeniden başlatın

Spektrum modeminizi yeniden başlatmak, bu sorun için bir başka etkili çözümdür. Tek yapmanız gereken modemi güç kaynağından ayırmak. Ayrıca, koaksiyel kabloyu da ayırdığınızdan emin olun. Biraz zaman verin ve sonra her şeyi yeniden bağlayın. Modemi tekrar açtığınızda, tamamen bota kadar bir süre bekleyin. Bundan sonra, çevrimiçi ışık mavi ve beyaz yanıp sönmeyi durdurmalıdır. Göz kırpmaya devam ederse, bölgeniz bir servis kesintisinden etkilenebilir, bu nedenle bunu kontrol etmek de önemlidir.

Kesinti Kontrol Edin

Alanınızın bir kesintiden etkilenmesi durumunda, büyük olasılıkla çevrimiçi ışığın mavi ve beyaz yanıp söndüğünü göreceksiniz. Belki ISS'niz ağında çalışıyor, planlı bakım gerçekleştiriyor veya bazı güç veya teknik sorunlar yaşıyor. Sebep ne olursa olsun, yakında düzelteceklerinden emin olabilirsiniz. Ancak, bir kesintinin bu soruna neden olup olmadığını doğrulamak iyidir.

İşte bunu onaylamak için yapabileceğiniz birkaç şey:

  • Akıllı telefonunuzu kullanarak spektrum hesabınızda oturum açabilirsiniz ve varsa kesinti hakkında sizi bilgilendiren bir uyarı mesajı göreceksiniz.

Sorunun bir kesintiden kaynaklandığını onaylarsanız, sorundan kurtuluncaya kadar beklemeniz gerekir. Sorun çözüldükten sonra, çevrimiçi ışık yanıp sönmeyi durdurmalıdır.

Spektrum desteği ile iletişime geçin

Spektrum desteğiyle iletişime geçmeye karar verdiyseniz ve bölgenizde bir kesinti olup olmadığını sorduysanız ve hayır diyorlarsa, sorunu çözmede yardım istemek iyi bir fikirdir.

Sorununuzu ayrıntılı olarak açıklayın. Testlerini yapacaklar ve ne yapmaları gerektiği konusunda tavsiyelerde bulunacaklar. Sonunda, sinyal seviyelerinizi kontrol etmek veya arızalı modemi değiştirmek için yerinize bir teknoloji gönderebilirler.

Sıkça Sorulan Sorular

Soru: Spektrum modemimi varsayılan ayarlara sıfırlamalı mıyım?

Cevap: İki ayrı üniteniz varsa (Spectrum Modem Spectrum yönlendirici), yalnızca modeminizi yeniden başlatabilir/yeniden başlatabilirsiniz, ancak yönlendiricinizi sıfırlayabilirsiniz . Bir modem/yönlendirici kombinasyonunuz varsa (ağ geçidi), sıfırlayabilirsiniz. Modemi fabrika varsayılanlarına sıfırlamak, diğer çözümler çalışmadığında deneyebileceğiniz çözümlerden biridir. İşlem herhangi bir özel ayar siler ve sorunu potansiyel olarak temizler, ancak modemi sıfırdan ayarlamanız gerekecektir. ISS'nizden gerekli talimatlara ve varsayılan yönetici giriş bilgilerine sahip değilseniz, bu çözümü denemeyin.

Ancak, yapmaya karar verirseniz, fabrika sıfırlama düğmesini bulun ve en az 10 saniye basılı tutun. Modem yeniden başlayacak ve tekrar öne çıktığında fabrika varsayılan ayarlarına geri dönecektir. Modemi tekrar ayarlayın ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

Soru: Modemin çevrimiçi olduğunu ve düzgün çalıştığını nasıl bilebilirim?

Cevap: Pekala, internet bağlantınızı herhangi bir sorun olmadan kullanabilmenin yanı sıra, modem tamamen çalıştığında aşağıdaki LED ışıkları açık olacaktır: çevrimiçi LED ışık, ABD ve DS LED ışıkları ve güç ışığı.

Soru: Spektrum modemim neden ışıklarda bisiklet sürüyor?

Cevap: Spektrum modeminizin LED ışıklarında bisiklet sürdüğünü fark ederseniz, modemin şu anda ürün yazılımını güncellediğinin bir işaretidir. Modeme zarar verebileceğiniz için bu işlemi kesintiye uğratmamalısınız. Ürün yazılımı yükseltmesi tamamlandığında, yanıp sönme durmalıdır.

Son sözler

Yukarıda sunulan çözümlerden birinin çevrimiçi ışığın yanıp sönen mavi ve beyaz sorunu çözmenize yardımcı olduğunu umuyoruz. Aynı şeyin tekrar olması durumunda ne yaptığınızı denemek ve hatırlamak iyi bir fikirdir.

Bazı çözümler, gelecekte deneyimleyebileceğiniz diğer spektrum modem ağ sorunları için de iyidir. Öte yandan, her zaman sitemize geri dönebilir ve özel ağ sorunlarınız için bir çözüm bulabilirsiniz.