Chociaż Spectrum ma ogromną liczbę zadowolonych użytkowników i naprawdę robią wszystko, aby utrzymać jakość swoich usług na najwyższym poziomie, użytkownicy Spectrum od czasu do czasu będą doświadczać pewnych problemów z Spectrum Internet.

Światła LED na modemie lub routerze wskazują aktualny status Twojej sieci . W oparciu o zachowanie LED światła możesz stwierdzić, czy istnieją problemy z połączeniem internetowym lub Wi-Fi. Możesz nawet dowiedzieć się, z jakim problemem masz do czynienia, jeśli wiesz , co oznaczają różne światła LED .

Jednym z problemów, które możesz doświadczyć z modemem Spectrum, jest modem Spectrum Online Light, który miga biało -niebieski. Jeśli doświadczasz tego problemu, jesteś we właściwym miejscu. W tym artykule wyjaśnimy, co oznacza to mrugające światło online i jakie kroki możesz podjąć, aby rozwiązać problem.

Na początek zrozummy znaczenie modemu Spectrum Online Light migającego biało -niebieskiego.

Spectrum Modem Online światło migające biało -niebieskie: znaczenie

Kiedy zobaczysz światło online migające biało -niebieskie na modemie widma, ogólnie oznacza to, że modem nie odbiera odpowiedniego sygnału przez kabel koncentryczny .

Przyczyny tego mogą być inne:

  • Brak zasilania
  • Problemy z okablowaniem
  • Połączenie nie jest aktywne

Zasadniczo wszystkie te problemy są ściśle związane z modemem, który nie otrzymuje sygnału internetowego z kabla koncentrycznego.

Na szczęście istnieje kilka rzeczy, które możesz spróbować rozwiązać ten problem, jeśli powodem nie jest awaria. Ale chodźmy o krok po kroku.

Jak naprawić modem Spectrum Online Light, który miga biało -niebieski?

Poniższe kroki są zalecane, jeśli doświadczasz, lekki lekki błękit i biały w modemie spektrum.

Sprawdź okablowanie

Jednym z rozwiązań, które możesz spróbować, jest sprawdzenie wszystkich kabli i przewodów. Może kabel koncentryczny , który podłączył do modemu, nie jest aktywny. Aby to przetestować, spróbuj podłączyć modem z innym wylotem ściany koncentrycznej lub spróbuj z innym kablem koncentrycznym.

Podczas sprawdzania okablowania możesz również sprawdzić, czy występuje uszkodzenie kabli i złączy oraz czy wszystko jest mocno i prawidłowo połączone. Jeśli zauważysz, że kabel jest wygięty lub zepsuty, spróbuj go wymienić i zobacz, co się stanie. To samo dotyczy złącza i podziałów koncentrycznych.

W większości przypadków problem leży tam, więc możesz go naprawić w ciągu kilku minut. Jeśli jednak światło online nadal mruga niebiesko -białe, nawet po sprawdzeniu wszystkiego i zastąpieniu podejrzanych kabli, wypróbuj następujące rozwiązanie.

Podłącz modem do innego wylotu ściany koncentrycznej

Istnieje szansa, że ​​sklepa koncentryczna działa nieprawidłowo. Dlatego jeśli masz inny w innym pokoju, spróbuj połączyć swój modem z tym i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

Zaleca się wykluczenie tego powodu na początku. Wypróbowanie wszystkich innych rozwiązań, gdy wylot ściany koncentrycznej jest wadliwy, to strata czasu. Dlatego spróbuj tego, a jeśli to nie działa, wypróbuj następne rozwiązanie.

Niektórzy dostawcy Internetu kablowego wolą nawet unikać koncentrycznych gniazd ściennych, zwłaszcza tanich. Zamiast tego ich instalatorzy podłączą kabel koncentryczny przybywający do gniazdka ściany bezpośrednio do kabla koncentrycznego przechodzącego do modemu za pomocą prostego złącza koncentrycznego F81, aby podłączyć dwa kable koncentryczne. Ta sama lufa jest używana podczas rozciągania kabla koncentrycznego.

Uruchom ponownie swój modem spektrum

Ponowne uruchomienie modemu widma to kolejne wydajne rozwiązanie tego problemu. Wszystko, co musisz zrobić, to odłączyć modem od źródła zasilania. Upewnij się również, że odłącz kabel koncentryczny. Daj mu trochę czasu, a następnie ponownie podłącz wszystko. Kiedy ponownie włączysz modem, poczekaj chwilę, aż całkowicie się uruchomi. Następnie światło online powinno przestać mrugać niebiesko -białe. Jeśli wciąż mignie, na twój obszar może mieć wpływ awaria usług, więc ważne jest, aby to również sprawdzić.

Sprawdź awarię

W przypadku, gdy twój obszar wpływa awaria, najprawdopodobniej zobaczysz światło online migające niebiesko -białe. Być może twój dostawca usług internetowych pracuje w swojej sieci, wykonuje zaplanowaną konserwację lub doświadcza pewnych problemów mocy lub technicznych. Bez względu na powód, możesz być pewien, że wkrótce to naprawią. Jednak dobrze jest potwierdzić, czy awaria powoduje ten problem.

Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby to potwierdzić:

  • Możesz zalogować się na swoje konto Spectrum za pomocą smartfona, a komunikat o alercie informujący o awarii, jeśli taki jest.

  • Możesz odwiedzić witrynę DownDetectors na swoim smartfonie i sprawdzić, czy inni użytkownicy zgłosili jakiekolwiek problemy ze Spectrum .

Jeśli otrzymasz potwierdzenie, że problem jest spowodowany awarią, będziesz musiał poczekać, aż pozbędą się problemu. Po rozwiązaniu problemu światło online powinno przestać migać.

Skontaktuj się z obsługą Spectrum

Jeśli zdecydowałeś się skontaktować ze wsparciem Spectrum i zapytać, czy w Twojej okolicy jest awaria, a oni mówią „nie”, dobrym pomysłem jest poprosić o pomoc w rozwiązaniu problemu.

Po prostu szczegółowo opisz swój problem. Wykonają testy i udzielają porad, co robić. W końcu mogą wysłać technologię na twoje miejsce, aby sprawdzić poziom sygnału lub zastąpić nieprawidłowy modem.

Często Zadawane Pytania

Pytanie: Czy powinienem zresetować mój modem widma do ustawień domyślnych?

Odpowiedź: Jeśli masz dwie oddzielne jednostki (router Spectrum Modem Spectrum), możesz tylko ponownie uruchomić/ponownie uruchomić modem, ale możesz zresetować router . Jeśli masz kombinację modemu/routera (brama), możesz go zresetować. Zresetowanie modemu do ustawień fabrycznych jest jednym z rozwiązań, które można wypróbować, gdy inne rozwiązania nie działają. Proces usuwa wszelkie niestandardowe ustawienia i potencjalnie usuwa problem, ale będziesz musiał skonfigurować modem od zera. Jeśli nie masz niezbędnych instrukcji od swojego ISP i domyślnych szczegółów logowania administratora, nie wypróbuj tego rozwiązania.

Jeśli jednak zdecydujesz się to zrobić, znajdź przycisk resetowania fabrycznego i naciśnij go i przytrzymaj przez co najmniej 10 sekund. Modem uruchomi się ponownie, a kiedy ponownie się uruchomi, zostanie powrócony do ustawień domyślnych fabrycznych. Skonfiguruj modem ponownie i sprawdź, czy rozwiązało to problem.

Pytanie: Skąd mam wiedzieć, że modem jest online i działa poprawnie?

Odpowiedź: Cóż, oprócz możliwości korzystania z połączenia internetowego bez żadnych problemów, następujące światła LED będą włączone, gdy modem będzie w pełni uruchomiony: światła LED online LED, światła LED w USA i DS oraz światło mocy.

Pytanie: Dlaczego mój modem spektrum przechodzi przez światła?

Odpowiedź: Jeśli zauważysz, że twój modem Spectrum przechodzi przez światła LED , jest to znak, że modem aktualizuje w tej chwili oprogramowanie układowe . Nie powinieneś przerwać tego procesu, ponieważ możesz uszkodzić modem. Po zakończeniu aktualizacji oprogramowania układowego miganie powinno się zatrzymać.

Ostateczne słowa

Mamy nadzieję, że jedno z przedstawionych powyżej rozwiązań pomogło ci naprawić światło mrugające niebieskie i białe. Dobrym pomysłem jest zapamiętanie tego, co zrobiłeś na wypadek, gdyby to samo się powtórzy.

Niektóre rozwiązania są również dobre w przypadku innych problemów związanych z networami w zakresie spektrum, które możesz doświadczyć w przyszłości. Z drugiej strony zawsze możesz wrócić na naszą stronę i znaleźć rozwiązanie dla konkretnych problemów z sieciami.