Meskipun Spectrum memiliki sejumlah besar pengguna yang puas, dan mereka benar -benar melakukan segalanya untuk menjaga kualitas layanan mereka di level tertinggi, pengguna Spectrum kadang -kadang akan mengalami beberapa masalah dengan Internet Spectrum.

Lampu LED pada modem atau router menunjukkan status jaringan Anda saat ini. Berdasarkan perilaku lampu LED, Anda dapat mengetahui apakah ada masalah dengan internet atau koneksi Wi-Fi Anda. Anda bahkan dapat mengetahui masalah seperti apa yang Anda hadapi jika Anda tahu apa arti lampu LED yang berbeda .

Salah satu masalah yang mungkin Anda alami dengan modem spektrum Anda adalah modem spektrum online cahaya berkedip putih dan biru. Jika Anda mengalami masalah ini, maka Anda berada di tempat yang tepat. Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan apa arti lampu berkedip online ini, dan langkah apa yang dapat Anda ambil untuk memperbaiki masalah.

Jadi, sebagai permulaan, mari kita pahami arti dari modem spektrum cahaya online berkedip putih dan biru.

Spektrum modem online lampu berkedip putih dan biru: makna

Ketika Anda melihat lampu online berkedip putih dan biru pada modem spektrum Anda, itu umumnya berarti bahwa modem tidak menerima sinyal yang tepat melalui kabel coax .

Alasan untuk ini bisa berbeda:

  • Pemadaman listrik
  • Masalah dengan kabel
  • Koneksi tidak aktif

Pada dasarnya, semua masalah ini terkait erat dengan modem yang tidak menerima sinyal internet dari kabel Coax.

Untungnya, ada beberapa hal yang dapat Anda coba perbaiki masalah ini jika alasannya bukan pemadaman. Tapi, mari kita selangkah demi selangkah.

Bagaimana cara memperbaiki cahaya modem spektrum online berkedip putih dan biru?

Langkah -langkah berikut disarankan jika Anda mengalami cahaya online berkedip biru dan putih pada modem spektrum Anda.

Periksa kabelnya

Salah satu solusi yang dapat Anda coba adalah memeriksa semua kabel dan kabel. Mungkin kabel coax yang telah Anda sambungkan ke modem bukan yang aktif. Untuk menguji ini, coba hubungkan modem ke outlet dinding coax lain atau coba dengan kabel coax yang berbeda.

Saat memeriksa kabel, Anda juga dapat memeriksa apakah ada kerusakan pada kabel dan konektor dan apakah semuanya terhubung dengan kuat dan benar. Jika Anda melihat bahwa kabel ditekuk atau rusak, coba ganti dan lihat apa yang terjadi. Hal yang sama berlaku untuk konektor dan splitter coax.

Dalam kebanyakan kasus, masalahnya ada di sana, sehingga Anda bisa memperbaikinya dalam beberapa menit. Namun, jika lampu online masih berkedip biru dan putih, bahkan setelah Anda memeriksa semuanya dan mengganti kabel yang mencurigakan, cobalah solusi berikut.

Hubungkan modem ke outlet dinding coax yang berbeda

Ada kemungkinan bahwa outlet coax tidak berfungsi. Oleh karena itu, jika Anda memiliki satu lagi di ruangan lain, cobalah untuk menghubungkan modem Anda ke yang itu, dan lihat apakah itu memperbaiki masalah.

Dianjurkan untuk mengesampingkan alasan ini tepat di awal. Mencoba semua solusi lain saat outlet dinding coax rusak adalah buang -buang waktu. Karena itu, cobalah ini dan jika tidak berhasil, cobalah solusi berikutnya.

Beberapa penyedia internet kabel bahkan lebih suka menghindari outlet dinding coax, terutama yang murah. Sebagai gantinya, penginstal mereka akan menghubungkan kabel Coax yang datang ke outlet dinding langsung ke kabel Coax ke modem Anda menggunakan konektor coax f81 barrel sederhana untuk menghubungkan dua kabel coax. Laras yang sama digunakan saat memperpanjang kabel coax.

Reboot modem spektrum Anda

Reboot modem spektrum Anda adalah solusi efisien lain untuk masalah ini. Yang perlu Anda lakukan adalah memutuskan modem dari sumber daya. Juga, pastikan untuk memutuskan kabel Coax juga. Beri waktu, lalu sambungkan kembali semuanya. Saat Anda menyalakan modem lagi, tunggu sebentar sampai boot sepenuhnya. Setelah itu, lampu online harus berhenti berkedip biru dan putih. Jika terus berkedip, daerah Anda mungkin terpengaruh oleh pemadaman layanan, jadi penting untuk memeriksanya juga.

Periksa pemadaman

Jika daerah Anda dipengaruhi oleh pemadaman, Anda kemungkinan besar akan melihat cahaya online berkedip biru dan putih. Mungkin, ISP Anda sedang mengerjakan jaringannya, melakukan pemeliharaan yang dijadwalkan, atau mengalami beberapa masalah atau masalah teknis. Apa pun alasannya, Anda bisa yakin mereka akan segera memperbaikinya. Namun, ada baiknya untuk mengkonfirmasi apakah pemadaman menyebabkan masalah ini.

Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mengonfirmasi ini:

  • Anda dapat masuk ke akun Spectrum Anda menggunakan ponsel cerdas Anda, dan Anda akan melihat pesan peringatan yang memberi tahu Anda tentang pemadaman jika ada.

  • Anda dapat mengunjungi situs web DownDetectors di ponsel cerdas Anda, dan melihat apakah pengguna lain telah melaporkan masalah dengan Spectrum .

Jika Anda mendapatkan konfirmasi bahwa masalah tersebut disebabkan oleh pemadaman, Anda harus menunggu sampai mereka menyingkirkan masalah. Setelah masalah diselesaikan, lampu online harus berhenti berkedip.

Hubungi Dukungan Spektrum

Jika Anda telah memutuskan untuk menghubungi dukungan spektrum dan menanyakan apakah ada pemadaman di daerah Anda, dan mereka mengatakan tidak, itu ide yang baik untuk meminta bantuan mereka dalam memperbaiki masalah ini.

Cukup jelaskan masalah Anda secara detail. Mereka akan melakukan pengujian dan memberikan saran tentang apa yang harus dilakukan. Akhirnya, mereka dapat mengirim teknologi ke tempat Anda untuk memeriksa level sinyal Anda atau mengganti modem yang tidak berfungsi.

Pertanyaan yang sering diajukan

Pertanyaan: Haruskah saya mengatur ulang modem spektrum saya ke pengaturan default?

Jawab: Jika Anda memiliki dua unit terpisah (spektrum modem spektrum router), Anda hanya dapat me -reboot/restart modem Anda, tetapi Anda dapat mengatur ulang router Anda . Jika Anda memiliki kombo modem/router (gateway), maka Anda dapat meresetnya. Mengatur ulang modem ke default pabrik adalah salah satu solusi yang dapat Anda coba ketika solusi lain tidak berfungsi. Proses menghapus pengaturan khusus dan berpotensi membersihkan masalah, tetapi Anda harus mengatur modem dari awal. Jika Anda tidak memiliki instruksi yang diperlukan dari ISP Anda dan detail login admin default, jangan coba solusi ini.

Namun, jika Anda memutuskan untuk melakukannya, temukan tombol reset pabrik, dan tekan dan tahan setidaknya selama 10 detik. Modem akan restart, dan ketika mem -boot lagi, itu akan dikembalikan ke pengaturan default pabriknya. Siapkan modem lagi, dan periksa apakah ini telah memperbaiki masalah.

PERTANYAAN: Bagaimana saya tahu bahwa modem online dan berfungsi dengan baik?

Jawaban: Ya, selain dapat menggunakan koneksi internet Anda tanpa masalah, lampu LED berikut akan menyala ketika modem beroperasi penuh: lampu LED online, lampu LED AS dan DS, dan lampu daya.

Pertanyaan: Mengapa modem spektrum saya bersepeda melalui lampu?

Jawaban: Jika Anda melihat bahwa modem spektrum Anda bersepeda melalui lampu LED , itu adalah tanda bahwa modem memperbarui firmware saat ini. Anda tidak boleh mengganggu proses ini karena Anda dapat merusak modem. Ketika peningkatan firmware selesai, berkedip harus berhenti.

Kata -kata terakhir

Kami berharap salah satu solusi yang disajikan di atas membantu Anda memperbaiki masalah online berkedip biru dan putih. Merupakan ide yang baik untuk mencoba dan mengingat apa yang Anda lakukan jika hal yang sama terjadi lagi.

Beberapa solusi juga baik untuk masalah jaringan modem spektrum lainnya yang mungkin Anda alami di masa depan. Di sisi lain, Anda selalu dapat kembali ke situs kami, dan menemukan solusi untuk masalah jaringan spesifik Anda.