ATT gør bestemt sit bedste for at levere kvalitetstjeneste, men på trods af at der er situationer, hvor brugerne rapporterer at se service lyset på, at deres router er solid rød. Hvis dette er tilfældet med dig, er den gode nyhed, at du kan tage nogle skridt for at løse problemet. Afhængig af årsagen vil du naturligvis ikke være i stand til at gøre noget, hvis problemet er med tjenesteudbyderen. På den anden side kan du prøve at genstarte eller nulstille ATT -routeren til fabriksindstillinger. Hvis du ikke er sikker på, hvordan du gør det, fik vi dig dækket.

Så lad os begynde!

Hvad betyder Att Uverse Router Service Solid Red Light?

Nå, at forstå, hvad det faste røde servicelys betyder, vil gøre tingene klarere, når det kommer til fejlfinding af problemet.

Ifølge ATT indikerer det, at internettjeneste -godkendelsen er mislykkedes. Grundlæggende betyder det, at routeren har gjort et mislykket forsøg på at blive IP -tilsluttet.

Lyset med faste røde service forsvinder normalt efter to minutter, og efter den tid skulle dette lys slukke.

Se på samme tid på WPS -lyset. Hvis WPS -lyset er slukket, overophedes din router. Sørg for at placere routeren på et bedre ventileret sted.

Men hvis servicelyset er massivt rødt, og WPS -lyset er tændt, indikerer det et hardwareproblem.

Hvordan fikser man Att Uverse Router Service solid rødt lys?

Nu hvor vi ved, hvad dette lys betyder, lad os se, hvad vi kan gøre for at ordne det.

Genstart routeren manuelt

Selvom ATT gør det nemt at genstarte routeren via Smart Home Manager , foretrækker vi at gøre det manuelt.

  1. Afhængig af routeren og typen af ​​forbindelse er der to ting at gøre først: Fjern batteriet, hvis din router eller modem har et, og hvis du bruger en DSL -forbindelse, skal du sørge for at afbryde telefonkablet.
  2. Derefter afbryder forbindelsen routeren fra strømkilden.
  3. Lad det være frakoblet i cirka 20-30 sekunder.
  4. Hvis du har fjernet batteriet, skal du fastgøre det igen. Og tilslut telefonkablet, hvis du bruger en DSL -forbindelse .
  5. Nu kan du forbinde routeren til strømkilden.
  6. Routeren genstarter, og det anbefales at forlade den i cirka 10 minutter at starte helt op og statuslysene for at stabilisere sig.

Kontroller, om servicelyset stadig er massivt rødt. Hvis det er, lad os prøve den næste løsning.

Netværksstop

En anden grund til dette problem kan være et netværk eller serviceafbrydelse. Det er temmelig enkelt at kontrollere, om dette forårsager problemet. Du kan bruge ATT -serviceafbrydelsesinfo -siden eller nogle online -websteder som DownDetector.com, eller du kan blot ringe til ATT -supporten og spørge dem, om der er en serviceafbrydelse eller vedligeholdelse i dit område.

I tilfælde af at dette forårsager problemet, skal du vente. Det tager generelt ikke længe, ​​så det er bedre at være tålmodig. Når alt kommer til alt er der intet, vi kan gøre her. Men hvis problemet ikke er forårsaget af et strømafbrydelse, er vi nødt til at prøve følgende trin.

Sikre dine forbindelser

Kontroller alle kabler, og se, om nogen af ​​dem er frakoblet eller løse. Kontroller altid begge ender af kablet. Hvis du finder nogen af ​​dem, skal du bare forbinde dem tilbage igen og sørge for, at de er fast forbundet. Kontroller derefter, om servicelyset stadig er massivt rødt.

Har du tilsluttet en ny enhed til modemet for nylig?

Nogle gange når du tilføjer en ny enhed til dit hjemmenetværk og forbinder den til modemet, kan du se Red Service Light. Hvis dette sker, skal du afbryde enheden og se, om det røde lys stadig vil være til stede. Hvis servicelyset holder op med at være solid rød, er det et tegn på, at der er noget galt med den enhed, du har tilføjet.

Hard-Reset Att-routeren

I tilfælde af at de ovenfor anførte løsninger ikke hjalp dig med at løse problemet, kan du hårdt modvirke routeren. Dette vil vende routeren tilbage til sine fabriksindstillinger. Men vi er nødt til at advare dig om, at hvis du beslutter at tage dette skridt, bliver du nødt til at konfigurere routeren igen. Det vil du nemt gøre ved at logge ind på ATT -routeren ved hjælp af standard IP, brugernavn og adgangskode og opsætte routeren igen.

Fabriks nulstillingstrin er enkle:

  • Find nulstillingsknappen på bagsiden af ​​ATT -routeren
  • Tryk på og hold nulstillingsknappen i cirka 20 sekunder.
  • Routeren genstarter.

Når det starter op, skal den røde servicelys helt være væk.

Kontakt ATT -support

Hvis du ikke lykkedes at løse den Att Uverse Router Service Solid Red Light -problem, er det bedst at komme i kontakt med ATT -supporten. Det er meget muligt, at dit udstyr ikke er grunden til dette problem, men det er på dine tjenesteudbydere slutter. Derfor er det bedst at kontakte deres støtte. De kan let eksternt kontrollere, hvad der kan være problemet, sende en tekniker til at løse problemet personligt eller udskifte din router. Bare prøv det, og vi er sikre på, at du snart får problemer.

Hvis du med en chance beslutter at bruge din egen router eller modem, skal du kontrollere vores valg af routere og modem, der er kompatibelt med ATT:

God fornøjelse!