ATT gör definitivt sitt bästa för att tillhandahålla kvalitetsservice men trots att det finns situationer där användare rapporterar att serviceljuset på att deras router är solidröd. Om detta är fallet med dig är den goda nyheten att du kan vidta några åtgärder för att lösa problemet. Beroende på orsaken kommer du naturligtvis inte att kunna göra någonting om problemet är med tjänsteleverantören. Å andra sidan kan du försöka starta om eller återställa ATT -routern till fabriksinställningar. Om du inte är säker på hur du gör det, har vi täckt dig.

Så, låt oss börja!

Vad betyder ATT Uverse -routertjänsten fast rött ljus?

Tja, att förstå vad det solid röda serviceljuset betyder kommer att göra saker tydligare när det gäller felsökning av frågan.

Enligt ATT indikerar det att autentiseringen av Internet -tjänsten har misslyckats. I grund och botten betyder det att routern har gjort ett misslyckat försök att bli IP -anslutet.

Det fasta röda servicelampan försvinner vanligtvis efter två minuter och efter den tiden bör detta ljus stängas av.

Samtidigt ta en titt på WPS -ljuset. Om WPS -ljuset är släckt överhettas din router. Se till att placera routern till en bättre ventilerad plats.

Men om servicelampan är solidröd och WPS -ljuset är på, indikerar det ett hårdvaruproblem.

Hur fixar jag Atse Router Service Solid Red Light?

Nu när vi vet vad detta ljus betyder, låt oss se vad vi kan göra för att fixa det.

Starta om routern manuellt

Även om ATT gör det enkelt att starta om routern via Smart Home Manager , föredrar vi att göra det manuellt.

  1. Beroende på routern och typ av anslutning finns det två saker att göra först: Ta bort batteriet om din router eller modem har en och om du använder en DSL -anslutning, se till att koppla bort telefonkabeln.
  2. Därefter kopplar du bort routern från strömkällan.
  3. Lämna den frånkopplad i cirka 20-30 sekunder.
  4. Om du har tagit bort batteriet, fäst tillbaka det igen. Och anslut telefonkabeln om du använder en DSL -anslutning .
  5. Nu kan du ansluta routern till kraftkällan.
  6. Routern kommer att starta om och det rekommenderas att lämna den i cirka 10 minuter för att starta upp helt och statuslamporna för att stabilisera.

Kontrollera om servicelampan fortfarande är solid rött. Om det är, låt oss prova nästa lösning.

Nätverksavbrott

Ett annat skäl till detta problem kan vara ett nätverk eller serviceavbrott. Det är ganska enkelt att kontrollera om detta orsakar problemet. Du kan använda att ATT Service -informationssidan eller några onlinesidor som DownDetector.com eller så kan du helt enkelt ringa ATT -supporten och fråga dem om det finns ett serviceavbrott eller underhåll i ditt område.

Om detta orsakar problemet bör du vänta. Det tar i allmänhet inte lång tid så det är bättre att vara tålamod. När allt kommer omkring finns det inget vi kan göra här. Men om problemet inte orsakas av ett avbrott måste vi prova följande steg.

Säkra dina anslutningar

Kontrollera alla kablar och se om någon av dem är kopplade eller lösa. Kontrollera alltid båda ändarna av kabeln. Om du hittar något av dem, ansluta dem bara tillbaka igen och se till att de är ordentligt anslutna. Kontrollera sedan om servicelampan fortfarande är solid rött.

Har du anslutit en ny enhet till modemet nyligen?

Ibland när du lägger till en ny enhet i ditt hemnätverk och ansluter den till modemet kan du se det röda servicelampan. Om detta händer, kopplar du bort enheten och se om det röda ljuset fortfarande kommer att finnas. Om serviceljuset slutar vara solidröd är det ett tecken på att det är något fel med enheten du har lagt till.

Hårt reset AtT-routern

Om lösningarna som anges ovan inte hjälpte dig att lösa problemet, kan du hårt återställa routern. Detta kommer att återgå till routern till sina fabriksinställningar. Men vi måste varna dig för att om du bestämmer dig för att ta detta steg måste du konfigurera routern igen. Du kommer enkelt att göra det genom att logga in på att router med standard IP, användarnamn och lösenord och ställa in routern igen.

Fabriksåterställningsstegen är enkla:

  • Hitta återställningsknappen på baksidan av ATT -routeren
  • Tryck och håll på återställningsknappen i cirka 20 sekunder.
  • Routern kommer att starta om.

När det startar helt bör det röda servicelampan vara borta.

Kontakta AtT -stödet

Om du inte lyckades lösa ANT Uverse Router Service Solid Red Light -frågan, är det bäst att komma i kontakt med ATT -stödet. Det är mycket möjligt att din utrustning inte är orsaken till detta problem, men det är på dina tjänsteleverantörer slut. Därför är det bäst att kontakta deras support. De kan enkelt fjärrkontrollera vad som kan vara problemet, skicka en tekniker för att lösa problemet personligen eller ersätta din router. Prova bara så är vi säkra på att du kommer att ha problem med problem ganska snart.

Om du av någon chans bestämmer dig för att använda din egen router eller modem, kontrollera vårt urval av routrar och modem kompatibelt med ATT:

Njut av!