ATT zdecydowanie stara się zapewnić wysokiej jakości usługę, ale pomimo tego, że są sytuacje, w których użytkownicy zgłaszają, że światło serwisowe na ich routerze jest solidne. Jeśli tak jest w przypadku, dobrą wiadomością jest to, że możesz podjąć pewne kroki w celu rozwiązania problemu. Oczywiście, w zależności od przyczyny, czasami nie będziesz w stanie zrobić nic, jeśli problem dotyczy usługodawcy. Z drugiej strony możesz spróbować ponownie uruchomić lub zresetować router ATT do ustawień fabrycznych. Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić, my cię objęliśmy.

Więc zacznijmy!

Co oznacza usługa routera ATT Uverse Solid Red Light?

Cóż, zrozumienie, co oznacza solidne czerwone światło serwisowe, wyjaśni sytuację, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów.

Według ATT wskazuje, że uwierzytelnianie usługi internetowej nie powiodło się. Zasadniczo oznacza to, że router nie powiódł się podłączenia IP.

Solidne czerwone światło serwisowe zwykle znika po dwóch minutach, a po tym czasie to światło powinno się wyłączyć.

Jednocześnie spójrz na światło WPS. Jeśli światło WPS jest wyłączone, router przegrzewa się . Pamiętaj, aby umieścić router w lepszym wentylowanym miejscu.

Jeśli jednak światło serwisowe jest solidne czerwone, a światło WPS jest włączone, oznacza to problem sprzętowy.

Jak naprawić usługi routera att uverse solidne czerwone światło?

Teraz, gdy wiemy, co oznacza to światło, zobaczmy, co możemy zrobić, aby to naprawić.

Uruchom ponownie routerze ręcznie

Chociaż ATT ułatwia ponowne uruchomienie routera za pośrednictwem Smart Home Manager , wolimy to robić ręcznie.

  1. W zależności od routera i rodzaju połączenia są najpierw dwie rzeczy do zrobienia: wyjmij baterię, jeśli router lub modem ma jeden, a jeśli używasz połączenia DSL, upewnij się, że odłącz kabel telefoniczny.
  2. Następnie odłącz router od źródła zasilania.
  3. Pozostaw go odłączone na około 20-30 sekund.
  4. Jeśli zdjąłeś akumulator, ponownie go ponownie. I podłącz kabel telefoniczny, jeśli używasz połączenia DSL .
  5. Teraz możesz podłączyć router z źródłem zasilania.
  6. Router uruchomi się ponownie i zaleca się pozostawienie go na około 10 minut, aby całkowicie uruchomić się, a światła statusu do ustabilizowania się.

Sprawdź, czy światło serwisowe jest nadal solidne czerwone. Jeśli tak, wypróbujmy następne rozwiązanie.

Awaria sieci

Innym powodem tego problemu może być awaria sieci lub usługi. Łatwo jest sprawdzić, czy powoduje to problem. Możesz użyć strony informacji o awarii ATT lub niektórych stron internetowych, takich jak DownDetector.com lub po prostu zadzwonić do ATT Support i zapytać, czy w Twojej okolicy jest awaria usługi lub konserwacja.

Jeśli powoduje to problem, powinieneś poczekać. Na ogół nie trwa długo, więc lepiej być cierpliwym. W końcu nic nie możemy tu zrobić. Jeśli jednak problem nie jest spowodowany awarią, musimy wypróbować następujący krok.

Zabezpiecz swoje połączenia

Sprawdź wszystkie kable i sprawdź, czy któryś z nich jest odłączony lub luźny. Zawsze sprawdzaj oba końce kabla. Jeśli znajdziesz którykolwiek z nich, po prostu połącz je ponownie i upewnij się, że są mocno połączone. Następnie sprawdź, czy światło serwisowe jest nadal solidne czerwone.

Czy ostatnio podłączyłeś nowe urządzenie do modemu?

Czasami, gdy dodasz nowe urządzenie do sieci domowej i podłącz go do modemu, możesz zobaczyć czerwone światło serwisowe. Jeśli tak się stanie, odłącz urządzenie i sprawdź, czy czerwone światło będzie nadal obecne. Jeśli światło serwisowe przestaje być solidne czerwone, jest to znak, że coś jest nie tak z dodanym urządzeniem.

Hard-Reset the Att Router

W przypadku, gdy podane powyżej rozwiązania nie pomogły ci rozwiązać problem, możesz mocno rozstrzygnąć router. To powróci router z powrotem do ustawień fabrycznych. Ale musimy cię ostrzec, że jeśli zdecydujesz się zrobić ten krok, będziesz musiał ponownie skonfigurować router. Z łatwością zrobisz to, logując się do routera ATT za pomocą domyślnej IP, nazwy użytkownika i hasła i ponownie konfigurując router.

Kroki resetowania fabrycznego są proste:

  • Znajdź przycisk resetowania z tyłu routera ATT
  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania przez około 20 sekund.
  • Router ponownie się uruchomi.

Kiedy całkowicie się podnosi, należy zniknąć czerwone światło serwisowe.

Skontaktuj się z wsparciem ATT

Jeśli nie udało ci się rozwiązać problemu Solid Reder Routeer Atverse Router, najlepiej jest skontaktować się z obsługą ATT. Jest bardzo możliwe, że Twój sprzęt nie jest powodem tego problemu, ale na zakończeniu dostawców usług. Dlatego najlepiej skontaktować się z ich wsparciem. Mogą łatwo zdalnie sprawdzić, jaki może być problem, wysłać technika, aby osobiście rozwiązał problem lub zastąpił router. Po prostu spróbuj, a my jesteśmy pewni, że wkrótce będziesz miał problemy.

Jeśli przypadkiem zdecydujesz się skorzystać z własnego routera lub modemu, sprawdź nasz wybór routerów i modemu kompatybilny z ATT:

Cieszyć się!