ATT doet absoluut zijn best om kwaliteitsservice te bieden, maar ondanks dat er situaties zijn waarin gebruikers melden dat ze het servicelicht zien dat hun router solide rood is. Als dit bij u het geval is, is het goede nieuws dat u enkele stappen kunt nemen om het probleem op te lossen. Natuurlijk, afhankelijk van de oorzaak, kunt u soms niets doen als het probleem bij de serviceprovider is. Aan de andere kant kunt u proberen de ATT -router opnieuw op te starten of te resetten naar fabrieksinstellingen. Als u niet zeker weet hoe u het moet doen, hebben we u gedekt.

Dus, laten we beginnen!

Wat betekent de ATT uverse router -service solide rood licht?

Welnu, het begrijpen van wat het Solid Red Service Light betekent, zal dingen duidelijker maken als het gaat om het oplossen van het probleem.

Volgens ATT geeft het aan dat de authenticatie van de internetdienst is mislukt. Kortom, het betekent dat de router een mislukte poging heeft gedaan om IP -verbonden te worden.

Het solide rode servicelampje zal meestal na twee minuten verdwijnen en na die tijd moet dit licht uitschakelen.

Bekijk tegelijkertijd het WPS -licht. Als het WPS -licht is uitgeschakeld, is uw router oververhit . Zorg ervoor dat u de router op een betere geventileerde plaats plaatst.

Als het servicelampje echter solide rood is en het WPS -licht is ingeschakeld, geeft dit een hardwareprobleem aan.

Hoe de ATT Uverse Router Service vast Red Red Light te repareren?

Nu we weten wat dit licht betekent, laten we eens kijken wat we kunnen doen om het te repareren.

Start de router handmatig opnieuw op

Hoewel ATT het gemakkelijk maakt om de router opnieuw te starten via de Smart Home Manager , doen we het liever handmatig.

  1. Afhankelijk van de router en het type verbinding zijn er eerst twee dingen te doen: verwijder de batterij als uw router of modem er een heeft en als u een DSL -verbinding gebruikt, zorg er dan voor dat u de telefoonkabel loskoppelt.
  2. Hierna ontkoppelt de router van de stroombron.
  3. Laat het ongeveer 20-30 seconden losgekoppeld.
  4. Als u de batterij hebt verwijderd, bevestigt u deze opnieuw. En sluit de telefoonkabel aan als u een DSL -verbinding gebruikt.
  5. Nu kunt u de router aansluiten op de stroombron.
  6. De router zal opnieuw opstarten en het wordt aanbevolen om hem ongeveer 10 minuten te laten om volledig op te starten en de statuslichten om te stabiliseren.

Controleer of het servicelampje nog steeds solide rood is. Als dat zo is, laten we de volgende oplossing proberen.

Netwerkonderbreking

Een andere reden voor dit probleem kan een netwerk- of servicestoring zijn. Het is vrij eenvoudig om te controleren of dit het probleem veroorzaakt. U kunt de ATT -informatie -informatiepagina of sommige online sites zoals DownDetector.com gebruiken of u kunt eenvoudig de ATT -ondersteuning bellen en hen vragen of er een servicestoring of onderhoud in uw regio is.

In het geval dat dit het probleem veroorzaakt, moet u wachten. Over het algemeen duurt het niet lang, dus het is beter om geduldig te zijn. Er is tenslotte niets dat we hier kunnen doen. Als het probleem echter niet wordt veroorzaakt door een storing, moeten we de volgende stap proberen.

Beveilig uw verbindingen

Controleer alle kabels en kijk of een van hen is losgekoppeld of los. Controleer altijd beide uiteinden van de kabel. Als u deze vindt, verbind ze dan gewoon weer terug en zorg ervoor dat ze stevig zijn verbonden. Controleer vervolgens of het servicelampje nog steeds solide rood is.

Heb je onlangs een nieuw apparaat op de modem verbonden?

Soms wanneer u een nieuw apparaat aan uw thuisnetwerk toevoegt en het aansluit op de modem, ziet u mogelijk het rode servicelampje. Als dit gebeurt, koppel dan het apparaat los en kijk of het rode licht nog steeds aanwezig is. Als het servicelampje stopt met solide rood, is het een teken dat er iets mis is met het apparaat dat u hebt toegevoegd.

Hard-reset de ATT-router

In het geval dat de hierboven gegeven oplossingen u niet hebben geholpen het probleem op te lossen, kunt u de router harde instellen. Dit keert de router terug naar zijn fabrieksinstellingen. Maar we moeten u waarschuwen dat als u besluit deze stap te zetten, u de router opnieuw moet configureren. U zult dat gemakkelijk doen door in te loggen op de ATT -router met behulp van het standaard IP, gebruikersnaam en wachtwoord en de router opnieuw in te stellen.

De fabrieksresetstappen zijn eenvoudig:

  • Zoek de resetknop aan de achterkant van de ATT -router
  • Houd de resetknop ongeveer 20 seconden ingedrukt.
  • De router zal opnieuw opstarten.

Wanneer het volledig opstart, moet het rode servicelampje verdwenen zijn.

Neem contact op met de ATT -ondersteuning

Als het u niet lukt om het probleem van de ATT Uverse Router Service Solid Red Light op te lossen, dan is het het beste om contact op te nemen met de ATT -ondersteuning. Het is heel goed mogelijk dat uw apparatuur niet de reden is voor dit probleem, maar het is op uw serviceproviders. Daarom is het het beste om contact op te nemen met hun steun. Ze kunnen gemakkelijk op afstand controleren wat het probleem kan zijn, een technicus sturen om het probleem persoonlijk op te lossen of uw router te vervangen. Probeer het gewoon en we zijn er zeker van dat u problemen vrij snel opgelost zult hebben.

Als u toevallig besluit om uw eigen router of modem te gebruiken, controleer dan onze selectie van routers en modem die compatibel is met ATT:

Genieten!