ATT определенно делает все возможное, чтобы предоставить качественный сервис, но, несмотря на то, что существуют ситуации, когда пользователи сообщают, что сервисный свет на их маршрутизатор является твердым красным. Если это так, то хорошая новость в том, что вы можете предпринять несколько шагов, чтобы решить проблему. Конечно, в зависимости от причины, иногда вы не сможете ничего сделать, если проблема связана с поставщиком услуг. С другой стороны, вы можете попробовать перезагрузить или сбросить маршрутизатор ATT на заводские настройки. Если вы не уверены, как это сделать, мы вас покрыли.

Итак, давайте начнем!

Что означает ATT -Uverse Router Service Solid Red Light?

Что ж, понимание того, что означает солидный красный сервисный свет, сделает вещи более ясными, когда дело доходит до устранения неполадок в этой проблеме.

Согласно Att, это указывает на то, что аутентификация интернет -сервиса не удалась. По сути, это означает, что маршрутизатор сделал неудачную попытку стать связанным с IP.

Твердый красный сервисный свет обычно исчезает через две минуты, и через это время этот свет должен выключиться.

В то же время взгляните на свет WPS. Если свет WPS выключен, ваш маршрутизатор перегревается . Обязательно поместите маршрутизатор в лучшее вентилируемое место.

Однако, если сервисный свет твердый красный и свет WPS включен, это указывает на аппаратную проблему.

Как починить сервис маршрутизатора uverse твердый красный свет?

Теперь, когда мы знаем, что означает этот свет, давайте посмотрим, что мы можем сделать, чтобы исправить его.

Перезагрузить маршрутизатор вручную

Хотя ATT позволяет легко перезапустить маршрутизатор через менеджера Smart Home , мы предпочитаем делать это вручную.

  1. В зависимости от маршрутизатора и типа соединения, сначала нужно сделать две вещи: удалить батарею, если у вашего маршрутизатора или модем есть, и если вы используете соединение DSL, обязательно отключите телефон.
  2. После этого отключить маршрутизатор от источника питания.
  3. Оставьте это отключенным около 20-30 секунд.
  4. Если вы сняли батарею, прикрепите его обратно снова. И подключите телефонный кабель, если вы используете соединение DSL .
  5. Теперь вы можете подключить маршрутизатор к источнику питания.
  6. Маршрутизатор перезагрузится, и рекомендуется оставить его около 10 минут, чтобы полностью загрузиться, а стабилизируются светильники.

Проверьте, является ли сервисный свет до сих пор сплошным. Если это так, давайте попробуем следующее решение.

Отключение сети

Другой причиной этой проблемы может быть отключение сети или службы. Довольно просто проверить, вызывает ли это проблема. Вы можете использовать страницу информации об отключении обслуживания ATT или некоторые онлайн -сайты, такие как DownDetector.com, или вы можете просто позвонить в поддержку ATT и спросить их, есть ли отключение обслуживания или обслуживание в вашем регионе.

Если это вызывает проблему, вы должны подождать. Как правило, это не займет много времени, поэтому лучше быть терпеливым. В конце концов, мы ничего не можем сделать здесь. Однако, если проблема не вызвана отключением, мы должны попробовать следующий шаг.

Закрепите свои соединения

Проверьте все кабели и посмотрите, отключены ли какие -либо из них или свободно. Всегда проверяйте оба конца кабеля. Если вы найдете что -нибудь из них, просто подключите их обратно снова и убедитесь, что они прочно связаны. Затем проверьте, является ли сервисный свет до сих пор сплошным красным.

Вы недавно подключили новое устройство к модему?

Иногда, когда вы добавляете новое устройство в свою домашнюю сеть и подключаете его к модему, вы можете увидеть красный сервисный свет. Если это произойдет, отключите устройство и посмотрите, будет ли красный свет все еще присутствовать. Если сервисный свет перестает быть твердым красным, это признак того, что с добавлением, которое вы добавили что -то не так.

Жесткий резидент Att Router

Если приведенные выше решения не помогли вам решить эту проблему, вы можете жестко разрешить маршрутизатор. Это вернет маршрутизатор обратно к своему заводским настройкам. Но мы должны предупредить вас, что если вы решите сделать этот шаг, вам придется снова настроить маршрутизатор. Вы легко сделаете это, войдя в маршрутизатор ATT, используя IP, имя пользователя и пароль по умолчанию, и снова настроив маршрутизатор.

Заводские шаги сброса просты:

  • Найдите кнопку сброса в задней части маршрутизатора Att
  • Нажмите и удерживайте кнопку сброса около 20 секунд.
  • Роутер перезагрузится.

Когда он полностью загружается, красный сервисный свет должен исчезнуть.

Свяжитесь с поддержкой ATT

Если вам не удалось решить проблему с твердым красным светом сервиса Router, то лучше связаться с поддержкой ATT. Вполне возможно, что ваше оборудование не является причиной этой проблемы, но ее поставщики ваших услуг заканчиваются. Поэтому лучше всего связаться с их поддержкой. Они могут легко удаленно проверить, в чем может быть проблема, отправить техника лично решить проблему или заменить маршрутизатор. Просто попробуйте, и мы уверены, что у вас скоро возникнут проблемы.

Если случайно вы решите использовать свой собственный маршрутизатор или модем, пожалуйста, проверьте наш выбор маршрутизаторов и модем, совместимый с ATT:

Наслаждаться!