Wenn Sie ein Wi-Fi-System von Eero zu Hause besitzen, können Sie ein rotes Licht für einen Ihrer Eeros oder alle von ihnen bemerken.

Eero Rotlicht ist ein Fehlerzustand, der aus mehreren Gründen auftreten kann. Beantworten Sie in diesem Artikel einige häufige Fragen zum Eero Red Light und geben Sie Schritte zur Fehlerbehebung an, um Ihr Eero -Netzwerk wieder zum Laufen zu bringen.

Also, lass uns anfangen!

Was bedeutet das Eero -Rotlicht?

Das Statuslicht auf der Vorderseite Ihres Eero kann je nach aktueller Aktivität und Zustand des Netzwerks unterschiedlich gefärbt werden.

Ein solides rotes Licht bedeutet, dass der Router nicht mit dem Internet verbunden ist.

Das blinkende rotes Licht wird beim Ausführen eines harten Resets auf dem Eero angezeigt.

Wenn normal alles funktioniert, sollte dieses Licht fest weiß werden.

Es kann auch fest oder blau blau sein oder grün und gelb blinzeln. Jedes dieser Lichter und Blinkmuster informieren uns über einen bestimmten Zustand.

Bildnachweis - Eero -Unterstützung

Was sind einige häufige Ursachen für das rotes Licht von Eero?

Die häufigste Ursache und die, die Sie sofort überprüfen müssen, ist, ob Ihr ISP ausgefallen ist .

Davon abgesehen können Probleme mit Drähten und Hardware ein rotes Licht verursachen. Unsachgemäße Konfiguration, falsche Anmeldedetails und andere Probleme können das rote Licht verursachen.

Das Gute hier ist: Wenn wir bestätigen, dass der ISP nicht der Schuldige ist, können wir ein paar Dinge tun, um dieses Problem selbst zu beheben.

Wie kann man das rotes Licht von Eero beheben?

Aufgrund unserer Erfahrung haben wir einige bewährte Wege ausgewählt, um Ihnen dabei zu helfen, das rotes Eero -Licht loszuwerden. Beginnen wir also mit der häufigsten Ursache.

Überprüfen Sie, ob Ihr ISP ausgefallen ist

Da das rote Licht in Ihrem Eero bedeutet, dass es nicht mit dem Internet eine Verbindung herstellen kann, ist das erste, was Sie überprüfen müssen, bevor Sie das Problem beheben, ob Ihr ISP ausgefallen ist oder nicht. Es gibt verschiedene Gründe, warum Ihr ISP möglicherweise unten ist. Dies kann an geplanten Wartung, Stromausfall, technischen Problemen oder Netzwerkkonfigurationsproblemen zurückzuführen sein.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, zu überprüfen, ob Ihr ISP das Problem mit rotem Licht verursacht.

  1. Sie können sich bei Ihrem ISP -Konto anmelden, ihre Ausfälle oder Service -Status -Seite überprüfen und feststellen, ob sie den Ausfall angekündigt haben.
  2. Sie können sich bei der von Ihrem ISP ausgestellten dedizierten App anmelden und feststellen, ob es dort Benachrichtigungen gibt, die Sie über den Ausfall informieren.
  3. Sie können Downdetektor.com oder eine ähnliche Website besuchen und feststellen, ob andere Benutzer Probleme mit Ihrem ISP gemeldet haben.
  4. Machen Sie sich mit Ihrem ISP -Kundensupport in Verbindung und fragen Sie sie direkt, was mit Ihrer Verbindung los ist.

Wenn Ihr ISP ausgefallen ist, müssen Sie warten, bis sie das Problem auf ihrer Seite beheben. Auf der anderen Seite können Sie mit den einfachsten Schritten zur Fehlerbehebung beginnen, wenn es keine Anzeichen für einen Serviceausfall gibt.

Ist alles angeschlossen?

Das nächste, was Sie tun sollten, ist zu bestätigen, dass alles korrekt angeschlossen ist . Das Modem und das Eero müssen mit der Stromquelle verbunden sein. Das Internetlicht im Modem muss eingeschaltet sein und sollte grün oder blau sein (je nach Modem). Wenn es rot ist, haben Sie wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Modem. Überprüfen Sie außerdem die Modemverbindungen (Koax-, DSL- oder Faserkabel sollten ebenfalls ordnungsgemäß verbunden sein).

Wenn Sie bestätigen, dass alles richtig angeschlossen ist, fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort.

Überprüfen Sie die Kabel

Unser Eero -Netzwerk sollte ohne Probleme funktionieren, wenn alles ordnungsgemäß verbunden ist und keine beschädigten Kabel oder Anschlüsse vorliegen.

Überprüfen Sie, ob Ihr primärer Eero (auch bekannt als Gateway Eero) und das Modem ordnungsgemäß und fest mit einem Ethernet -Kabel verbunden sind. Versuchen Sie, das Ethernet -Kabel vorsichtig zu ziehen. Wenn es ausgeht, müssen Sie sicherstellen, dass Sie es wieder fest verbinden. Wenn der Ethernet -Kabelclip nicht beschädigt ist, sollten Sie beim Anschluss des Ethernet -Kabels einen Klick -Sound hören.

Überprüfen Sie auch, ob die Ethernet -Kabelclips beschädigt sind, und stellen Sie sicher, dass das Kabel ohne sichtbare Schäden oder abnormale Biegung in gutem Zustand ist. Wenn Sie etwas Verdächtiges bemerken, ersetzen Sie das Kabel.

Überprüfen Sie das Video unten, um zu erfahren, wie Sie ein Ethernet -Kabel reparieren.

So reparieren/erstellen Sie Ethernet -Kabel

Stromzyklus Ihr Eero -Netzwerk

Wenn Sie überprüft und bestätigt haben, dass alles ordnungsgemäß verbunden ist und die Kabel und Anschlüsse in gutem Zustand sind, müssen Sie Ihr Eero -Netzwerk mit Strom versorgen.

Dies sollte alle Störungen löschen, die das Problem der rotem Licht verursachen können.

Trennen Sie das Eero von der Stromquelle und verbinden Sie ihn dann nach ein paar Minuten wieder zurück. Tun Sie dies für jedes Eero -Gerät in Ihrem Netzwerk. Geben Sie dem Eero etwas Zeit, um sich vollständig zu starten. Wiederholen Sie danach den gleichen Vorgang mit dem Modem. Sie können das Modem entweder aus der Stromquelle ausziehen oder die Schaltfläche Ein/Aus -Ein/Aus verwenden. Wenn sich das Modem erneut erhöht, prüfen Sie, ob das Eero -Rotlicht noch vorhanden ist.

Überprüfen Sie die Platzierung Ihrer Eeros

Die oben angegebenen Vorschläge sollten das Problem beheben, wenn alle Ihre Eeros rot sind. Aber was sollten Sie tun, wenn nur einer der Eeros rot ist?

Stellen Sie sicher, dass das problematische Eero nicht zu weit von den anderen Eeros im Netzwerk entfernt ist. Die Eero -Satelliten müssen ein starkes Signal vom Gateway Eero erhalten.

Entfernen Sie das problematische Eero und nutzen Sie sie dann neu

Manchmal kann das Entfernen des problematischen Eero aus dem Netzwerk und das Wieder hinzuzufügen, dass das Problem wieder aus der App hinzufügt.

Hier finden Sie eine kurze Erklärung, wie dies richtig geht.

  1. Zunächst müssen Sie das Eero aus dem Netzwerk entfernen.
  2. Starten Sie die Eero -App auf Ihrem Tablet oder Smartphone und wählen Sie das problematische Eero. Wählen Sie anschließend erweitert und tippen Sie dann auf REMEEERO. Bestätigen Sie Ihre Wahl, indem Sie auf das Entfernen aus dem Netzwerk tippen.

Entfernen Sie einen Eero -Satelliten aus Ihrem Netzwerk

  1. Jetzt müssen wir das gleiche Eero zurück zum Netzwerk hinzufügen.
  2. Wählen Sie in der App in der oberen rechten Ecke das Blue Plus-Zeichen aus.
  3. Wählen Sie nun Eero -Geräte hinzufügen oder ersetzen und dann das Eero -Gerät hinzufügen.
  4. Danach müssen Sie die Anweisungen bis zum Ende befolgen. Überprüfen Sie, ob der Eero noch rot ist, nachdem Sie es dem Netzwerk zurückgegeben haben.

Fügen Sie Ihrem Netzwerk eine Eero -Satellte hinzu

Ich brauche noch Hilfe! An wen kann ich für zusätzliche Unterstützung kontaktieren?

Wenden Sie sich an Ihren ISP

Wenn Sie Ihren ISP um Hilfe bitten, ist dies eine normale Sache, wenn nichts anderes funktioniert. Sie können Ihnen helfen, die eigentliche Ursache des Eero -Rotlichts zu finden, Ihre Verbindung zu testen, zurückzusetzen oder einige zusätzliche Lösungen zu empfehlen. Wenn nichts funktioniert, können sie einen Techniker senden, um Ihre Signalpegel zu überprüfen und das Problem zu beheben.

Wenden Sie sich an Eero Support

Wenn Sie Ihr Eero -System selbst gekauft haben, können Sie sich auch mit Eero -Unterstützung in Verbindung setzen. Wir hoffen, Sie haben keine Probleme mit einem defekten Modem, obwohl dies erklären würde, warum keiner der hier empfohlenen Schritte funktioniert hat.

Laut Eero.com können Sie, wenn Ihr Eero -Router noch unter der Garantie steht, um einen Ersatz bitten, wenn etwas bricht oder anfängt, zu fällen.

Häufig gestellte Fragen

Frage: Wie setze ich meinen Eero -Router hart zurück?

ANTWORT: In diesem Verfahren werden alle benutzerdefinierten Einstellungen und Konfigurationen gelöscht und das Eero aus dem Netzwerk entfernt. Wenn Sie im primären Eero einen harten Reset durchführen, wird das gesamte Netzwerk gelöscht und Sie müssen es erneut einrichten.

Der harte Prozess ist ziemlich einfach. Finden Sie die Reset -Taste, drücken Sie sie und halten Sie sie 15 Sekunden lang gedrückt.

Lassen Sie die RESET -Taste los, wenn der Eero rot blinkt. Sie werden wissen, dass der harte Reset erfolgreich war, wenn Sie ein blinkendes blaues Licht auf Ihrem Eero sehen. Dies zeigt an, dass der Eero erneut konfiguriert werden muss.

Frage: Kann ich das LED -Licht auf meinem Eero ausschalten?

Antwort: Ja, Sie können dies einfach aus der Eero -App tun . Starten Sie die Eero -App auf Ihrem Smartphone oder Tablet und wählen Sie die Registerkarte "Start" aus. Wählen Sie nun das Eero aus, dessen LED -Licht Sie deaktivieren möchten. Wählen Sie die Option Statuslicht und schalten Sie das LED -Licht aus. Speichern Sie die Einstellungen.

Wenn Sie das LED -Licht erneut aktivieren möchten, befolgen Sie dieselben Schritte, diesmal jedoch, um das LED -Licht zu aktivieren.

Frage: Mein Gerät verbindet nicht mit dem nächstgelegenen Eero. Was zu tun?

Antwort: Im Allgemeinen sollte dies nicht passieren. Das Gerät muss mit dem stärksten Signal eine Verbindung zum Eero herstellen. Wenn Sie jedoch feststellen, dass es immer noch mit der Eero mit niedrigerer Signalstärke verbunden ist, müssen Sie nur das Wi-Fi auf Ihrem Gerät deaktivieren und dann aktivieren. Das Gerät sollte automatisch mit dem stärksten Wi-Fi-Signal mit dem Eero eine Verbindung hergestellt werden.

Letzte Worte

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das rotes Licht von Eero eine Sache angibt, aber es kann verschiedene Gründe dafür geben. Einige der häufigsten Gründe sind der Verlust der Verbindung, ein Problem mit der Router -Hardware, ein Netzwerkkonfigurationsfehler oder einen Internetdienstausfall.

Das Identifizieren und Beheben des Problems mit rotem Licht so bald wie möglich ist von entscheidender Bedeutung.

Zum Glück können Sie einige Dinge tun, um das Problem zu beheben. Sie sollten immer beginnen, ob Ihr ISP ausgefallen ist. Anschließend können Sie versuchen, Ihr Eero -Netzwerk zu fahren und die Drähte und Anschlüsse zu überprüfen. Schließlich können Sie Ihr Eero -Gerät zum Netzwerk entfernen und hinzufügen oder Ihren Eero (oder Eeros) zurücksetzen.

Wenn Ihnen keine der vorgeschlagenen Lösungen beim Behebung des Problems hilft, kann es erforderlich sein, sich mit Ihrem ISP- oder Eero -Kundensupport in Verbindung zu setzen und um ihre Hilfe zu bitten.