Если у вас есть система Wi-Fi Eero , вы можете заметить красный свет на одном из ваших Eeros или всех из них.
Eero Red Light - это состояние ошибки, которое может возникнуть по нескольким причинам. В этой статье хорошо ответьте на несколько общих вопросов о красном свете EERO и предоставлены шаги по устранению неполадок, чтобы сделать вашу сеть EERO.
Итак, давайте начнем!
Что означает красный свет Eero?
Статус света на передней части вашего EERO может быть окрашен по -разному, в зависимости от текущей деятельности и состояния сети.
Твердый красный свет означает, что маршрутизатор не подключен к Интернету.
Мигающий красный свет появится при выполнении жесткого сброса на EERO.
Когда все работает нормально, этот свет должен быть твердым белым.
Он также может быть твердым или мигающим синим , или может мигать зеленым и желтым. Каждый из этих огней и мигающих узоров сообщают нам о конкретном состоянии.
Кредит изображения - поддержка EERO
Каковы некоторые общие причины красного света Eero?
Самая распространенная причина и та, которая вам нужно немедленно проверить, это то, не работает ли ваш провайдер .
Кроме этого, проблемы с проводами и оборудованием могут вызвать красный свет . Неправильная конфигурация, неправильные данные входа и другие проблемы могут вызвать красный свет.
Хорошо, что здесь - если мы подтвердим, что провайдер не является виновником, мы можем сделать несколько вещей, чтобы решить эту проблему самостоятельно.
Как устранение неполадок красного света Eero?
Основываясь на нашем опыте, мы выбрали несколько проверенных и проверенных способов помочь вам избавиться от красного света Eero. Итак, давайте начнем с самой распространенной причины.
Проверьте, не работает ли ваш провайдер
Поскольку красный свет на вашем EERO означает, что он не может подключиться к Интернету, первое, что нужно проверить, прежде чем начать устранение неполадок, это проблема, это то, не работает ваш провайдер или нет. Есть разные причины, по которым ваш интернет -провайдер может быть вниз. Это может быть из -за запланированного обслуживания, отключения электроэнергии, технических проблем или проблем конфигурации сети.
Есть несколько способов проверить, вызывает ли ваш интернет - провайдер.
- Вы можете войти в свою учетную запись ISP, проверить их отключение или страницу статуса обслуживания и посмотреть, объявили ли они сбое.
- Вы можете войти в специальное приложение, выпущенное вашим интернет -провайдером, и посмотреть, есть ли там какие -либо уведомления, сообщающие вам о сбое.
- Вы можете посетить DownDetector.com или какой -то другой подобный веб -сайт и посмотреть, сообщают ли другие пользователи проблемы с вашим интернет -провайдером.
- Свяжитесь с вашей поддержкой клиентов ISP и спросите их напрямую, что происходит с вашим соединением.
Если ваш интернет -провайдер не работает, вам придется подождать, пока они не решит проблему на их стороне. С другой стороны, если нет признаков отключения обслуживания, вы можете начать с самых простых шагов по устранению неполадок.
Все подключено?
Следующее, что вы должны сделать, это подтвердить, что все подключено правильно . Модем и EERO должны быть подключены к источнику питания. Интернет -свет на модем должен быть включен и должен быть зеленым или синим (в зависимости от модема). Если он красный, у вас, вероятно, есть проблема с вашим модемом. Кроме того, проверьте модемы подключения (Coax, DSL или волоконно также должны быть должным образом подключены).
Если вы подтвердите, что все подключено правильно, продолжайте устранение неполадок.
Проверьте кабели
Наша сеть EERO должна работать без каких -либо проблем, если все подключено должным образом, и нет поврежденных кабелей или разъемов.
Проверьте, являются ли ваш основной EERO (он же шлюз EERO) и модем правильно и прочно связаны с кабелем Ethernet . Попробуйте аккуратно потянуть кабель Ethernet . Если он выскакивает, вы должны убедиться, что снова крепко подключите его. Если кабельный клип Ethernet не поврежден, вы должны услышать звук щелчка при подключении кабеля Ethernet к порту.
Кроме того, проверьте, повреждены ли кабельные зажимы Ethernet, и убедитесь, что кабель находится в хорошем состоянии, без какого -либо видимого урона или ненормального изгиба. Если вы заметили что -нибудь подозрительное, замените кабель.
Проверьте видео ниже, чтобы узнать, как ремонтировать кабель Ethernet.
Как ремонтировать/сделать кабели Ethernet
Питание цикл вашей сети EERO
Если вы проверили и подтвердили, что все правильно подключено, а кабели и разъемы находятся в хорошей форме, вам необходимо питать цикл вашей сети EERO.
Это должно очистить любые глюки, которые могут вызвать проблему красного света Eero.
Отключите EERO от источника питания, а затем подключите его снова через несколько минут. Сделайте это для каждого устройства EERO в вашей сети. Дайте Eero некоторое время, чтобы полностью загрузиться. После этого повторите тот же процесс с модемом. Вы можете либо отключить модем из источника питания, либо использовать кнопку включения/выключения питания. Когда модем снова загружается, проверьте, присутствует ли красный свет Eero.
Проверьте размещение ваших Eeros
Предложения, приведенные выше, должны решить проблему, когда все ваши Eeros являются красными. Но что вы должны делать, когда только один из Eeros красный?
Убедитесь, что проблематичный EERO не слишком далеко от других Eeros в сети. Спутники EERO должны получить сильный сигнал от шлюза EERO.
Удалите и затем повторно добавите проблемный EERO
Иногда удаление проблемного EERO из сети и добавление его обратно из приложения может решить проблему.
Вот краткое объяснение того, как сделать это правильно.
- Во -первых, вам нужно удалить EERO из сети.
- Запустите приложение EERO на планшете или смартфоне и выберите проблемный EERO. После этого выберите Advanced, а затем нажмите на removeeero. Подтвердите свой выбор, нажав на удаление из сети.
Удалить спутник EERO из вашей сети
- Теперь мы должны добавить ту же EERO обратно в сеть.
- В приложении, в правом верхнем углу, выберите знак Blue Plus.
- Теперь выберите «Добавить» или заменить устройства EERO, затем выберите «Добавить устройство».
- После этого вам нужно следовать инструкциям до конца. Проверьте, является ли EERO по -прежнему красным после того, как вы добавите его обратно в сеть.
Добавьте в свою сеть сатеэльте Eero
Мне все еще нужна помощь! С кем я могу связаться с дополнительной поддержкой?
Свяжитесь с вашим провайдером
Спрашивать вашего интернет -провайдера о помощи - это нормальная вещь, когда больше ничего не работает. Они могут помочь вам найти реальную причину красного света Eero, проверить ваше соединение, сбросить его или порекомендовать некоторые дополнительные решения. Если ничего не работает, они могут отправить техника для проверки уровней вашего сигнала и решить проблему.
Свяжитесь с поддержкой EERO
Если вы сами приобрели свою систему EERO, вы также можете связаться с поддержкой EERO. Мы надеемся, что у вас нет проблем с дефектным модемом, хотя это объясняет, почему ни один из рекомендуемых здесь шагов не сработал.
Согласно EERO.com , если ваш маршрутизатор EERO все еще находится на гарантии, вы можете попросить замену, если что -то сломается или начинает неисправность.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как жестко сбросить мой маршрутизатор Eero?
Ответ: Эта процедура очищает все пользовательские настройки и конфигурации и удаляет EERO из сети. Если вы выполняете жесткий сброс на первичном EERO, вся сеть будет удалена, и вам придется настроить его снова.
Процесс жесткого разрешения довольно прост. Найдите кнопку сброса, нажмите ее и удерживайте в течение 15 секунд.
Отпустите кнопку сброса, когда EERO начнет мигать красным. Вы будете знать, что жесткий сброс был успешным, когда вы увидите мигающий синий свет на своем Eero. Это указывает на то, что EERO должен быть настроен снова.
Вопрос: Могу ли я выключить светодиодный свет на своем Eero?
Ответ: Да, вы можете легко сделать это из приложения EERO . Запустите приложение EERO на своем смартфоне или планшете и выберите вкладку «Дом». Теперь выберите EERO, чей светодиодный свет вы хотите отключить. Выберите опцию света статуса и выключите светодиодный свет. Сохраните настройки.
Если вы хотите снова включить светодиодный свет, выполните те же шаги, но на этот раз решите включить светодиодный свет.
Вопрос: Мое устройство не подключается к ближайшему EERO. Что делать?
Ответ: Вообще говоря, этого не должно произойти. Устройство должно подключиться к EERO с самым сильным сигналом. Однако, если вы заметите, что он все еще подключен к EERO с более низким уровнем сигнала, все, что вам нужно сделать, это отключить, а затем включить Wi-Fi на вашем устройстве. Устройство должно автоматически подключаться к EERO с самым сильным сигналом Wi-Fi.
Последние слова
Подводя итог, красный свет Eero указывает на одну вещь, но для этого может быть несколько разных причин. Некоторые из наиболее распространенных причин - потеря соединения, проблема с оборудованием маршрутизатора, ошибкой конфигурации сети или отключением услуг в Интернете.
Выявление и исправление проблемы красного света Eero как можно скорее имеет решающее значение.
К счастью, есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы решить проблему. Вы всегда должны начать с проверки, не работает ли ваш провайдер. Затем вы можете попробовать, чтобы питание на велосипеде вашей сети EERO и проверить провода и разъемы. Наконец, вы можете удалить и добавить свое устройство EERO в сеть или сбросить EERO (или Eeros).
Если ни одно из предложенных решений не поможет вам решить проблему, может потребоваться связаться с вашим интернет -провайдером или поддержкой клиентов EERO и попросить их помощь.
