कॉक्स तेज और विश्वसनीय सेवा प्रदान करने के लिए अपनी पूरी कोशिश कर रहा है, लेकिन यदि आप अपने इंटरनेट कनेक्शन के साथ कुछ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो निराश न हों। इसकी कुछ जो समय -समय पर हर आईएसपी के साथ होती है। अच्छी बात यह है - कुछ त्वरित सुधार हैं जिन्हें आप समस्या को ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं।

ऐसी ही एक समस्या को कॉक्स राउटर ब्लिंकिंग ग्रीन लाइट द्वारा इंगित किया गया है। चूंकि आप इस लेख को पढ़ रहे हैं, इसलिए आपको शायद एक ही समस्या है। तो, समय बर्बाद नहीं करता है और सीधे बिंदु पर पहुंच जाता है।

कॉक्स राउटर ब्लिंकिंग ग्रीन: अर्थ और कारण

समस्या को समझने और सही समाधानों को लागू करने के लिए, हमें यह जानना होगा कि हमारे कॉक्स राउटर पर हरे रंग का ब्लिंकिंग लाइट क्या है।

आम तौर पर, आपके कॉक्स राउटर पर हरे रंग की ब्लिंकिंग लाइट इंगित करती है कि नेटवर्क से जुड़ने में कोई समस्या है, विशेष रूप से अपस्ट्रीम चैनल से। आप पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान थोड़े समय के लिए अपने कॉक्स राउटर पर हरी पलक झपकते प्रकाश को देखने वाले थे। उसके बाद, प्रकाश को ठोस सफेद की ओर मुड़ना चाहिए। यदि प्रकाश हरे रंग में झपकी लेता रहता है, तो आपके राउटर को इसके अपस्ट्रीम चैनलों को पंजीकृत करने में समस्या हो रही है।

अपने कॉक्स पैनोरमिक गेटवे (इमेज क्रेडिट - कॉक्स ) पर अलग -अलग एलईडी लाइट्स का अर्थ

लेकिन इसका कारण क्या हो सकता है?

  • दोषपूर्ण स्प्लिटर
  • अपने क्षेत्र में सेवा या बिजली आउटेज
  • आंतरिक राउटर मुद्दे

अब, आइए देखें कि हमारे कॉक्स राउटर पर इस हरी पलक झपकने वाली रोशनी को कैसे ठीक किया जाए।

कैसे कॉक्स राउटर ब्लिंकिंग ग्रीन लाइट को ठीक करें?

हमने कुछ समाधान एकत्र किए हैं जिन्होंने अन्य उपयोगकर्ताओं को समस्या को अपने दम पर ठीक करने में मदद की है। प्रत्येक समाधान का प्रयास करें, और आप (उम्मीद है) इस लेख के अंत तक तय समस्या प्राप्त करेंगे। तो, सबसे आसान लोगों के साथ शुरू करते हैं।

क्या कॉक्स कुछ परेशानियों का अनुभव कर रहा है?

एक शक्ति या सेवा आउटेज, अनुसूचित रखरखाव, नेटवर्क समस्याएं - ये सभी घटनाएँ आपके अंत में कनेक्शन के मुद्दों का कारण बन सकती हैं। अपने उपकरणों और तारों का समस्या निवारण शुरू करने से पहले आउटेज की जांच करना हमेशा एक अच्छा विचार है। यदि आपका क्षेत्र एक आउटेज का अनुभव कर रहा है, तो आपको इंतजार करना होगा। Theres कुछ भी नहीं आप अपनी इंटरनेट सेवा को पुनर्स्थापित करने के लिए कर सकते हैं जब समस्या आपके उपकरणों के कारण नहीं होती है।

आप अपने स्मार्टफोन का उपयोग यह जांचने के लिए कर सकते हैं कि क्या आपके क्षेत्र में कोई आउटेज है।

उदाहरण के लिए, आप अपने कॉक्स खाते में साइन इन कर सकते हैं या कॉक्स ऐप की जांच कर सकते हैं। यदि कोई आउटेज है, तो आप एक अधिसूचना देखेंगे, साथ ही साथ अनुमानित मरम्मत समय भी। समस्या तय होने पर आप एक अधिसूचना प्राप्त करने का विकल्प भी चुन सकते हैं।

कॉक्स सेवा आउटेज के लिए जाँच करें (आउटेज और रखरखाव अलर्ट)

आउटेज जानकारी के लिए जांच करने के लिए कुछ अन्य वेबसाइटें भी हैं। Google खोज में कॉक्स आउटेज में बस टाइप करें, और शीर्ष परिणामों में से एक का चयन करें।

कॉक्स आउटेज ने डाउटेक्टर वेबसाइट पर रिपोर्ट की

यदि आपके क्षेत्र में कोई आउटेज है, तो आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि कॉक्स अपनी सेवाओं को पुनर्स्थापित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश कर रहा है। हालांकि, अगर फिलहाल कोई आउटेज नहीं है, तो निम्नलिखित समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें।

Coax केबल और कनेक्टर की जाँच करें

कोक्स केबल , भले ही यह मजबूत लगता है, बहुत आसानी से क्षतिग्रस्त हो सकता है। यही कारण है कि हमें यह सत्यापित करने की आवश्यकता है कि केबल पर कोई नुकसान नहीं हुआ है और यह बहुत ही मुड़ा हुआ नहीं है। न केवल अपने कॉक्स राउटर से दीवार आउटलेट को जोड़ने वाली केबल की जांच करें। आपको अपने घर के अंदर सभी कोक्स वायरिंग की जांच करने की आवश्यकता है। यहां तक ​​कि आपके केबल बॉक्स में जाने वाले केबल भी।

आपको कोक्स केबल कनेक्टर्स भी चाहिए। जांचें कि क्या वे दृढ़ता से जुड़े हुए हैं। इसके अलावा, पुष्टि करें कि कनेक्टर के अंदर का पिन सीधा है और बिना किसी नुकसान के।

यदि आप कुछ अजीब नोटिस करते हैं, तो कोक्स केबल को बदलने का प्रयास करें और देखें कि क्या हरी बत्ती अभी भी पलक झपक रही है। यदि हरे रंग की ब्लिंकिंग लाइट अभी भी है, तो अगले चरण पर जाएं।

एक अलग कोक्स वॉल आउटलेट का प्रयास करें

समस्या शायद कोक्स वॉल आउटलेट के साथ है। अपने कॉक्स राउटर को दूसरे स्थान पर ले जाने और इसे एक अलग आउटलेट से जोड़ने का प्रयास करें। यदि आपके कॉक्स राउटर पर प्रकाश हरे रंग में झपकी लेता रहता है, तो समस्या आउटलेट में नहीं है।

कुछ इंटरनेट प्रदाता अपने मॉडेम और गेटवे को दीवार के आउटलेट से जोड़ने से बचते हैं क्योंकि खराब-गुणवत्ता वाले आउटलेट COAX केबल के माध्यम से आने वाले इंटरनेट सिग्नल को नीचा दिखाते हैं। वे आने वाले Coax केबल को सीधे आपके राउटर पर जाने वाले एक और कोक्स केबल से कनेक्ट करते हैं। यदि आपकी दीवार के अंदर का कोक्स काफी लंबा है, तो आपको इसे विस्तारित करना भी नहीं है - बस एक कोक्स कनेक्टर स्थापित करें और इसे सीधे अपने कॉक्स राउटर से कनेक्ट करें।

स्प्लिटर्स, MOCA एडेप्टर और अन्य केबलों की जाँच करें

एक दोषपूर्ण स्प्लिटर भी हरे रंग को ब्लिंकिंग शुरू करने के लिए राउटर को ट्रिगर कर सकता है। वे आम तौर पर सिग्नल को प्रभावित करते हैं, इसलिए यदि स्प्लिटर का उपयोग करने से बचने का कोई मौका है, तो इसका उपयोग करना बंद कर दें।

यह जांचने के लिए कि क्या स्प्लिटर समस्या पैदा कर रहा है, इसे बायपास करने का प्रयास करें। उस जगह का पता लगाएं जहां कोएक्स केबल आपके घर में प्रवेश करता है। Thats शायद वह स्थान जहां पहला स्प्लिटर स्थित है (यह मानते हुए कि आपके पास केबल टीवी भी है)। स्प्लिटर को डिस्कनेक्ट करें और आने वाले कोक्स केबल को सीधे अपने कॉक्स पैनोरमिक गेटवे से कनेक्ट करें।

यदि आपके कॉक्स गेटवे पर हरे रंग की ब्लिंकिंग लाइट गायब हो जाती है, जैसा कि माना जाता है, तो समस्या निश्चित रूप से आपके घर के अंदर है। यह हो सकता है कि रास्ते में स्प्लिटर या कुछ अन्य उपकरण। MOCA एडेप्टर की खराबी भी समस्या का कारण बन सकती है।

सबसे अच्छा विकल्प सभी मौजूदा स्प्लिटर्स और MOCA एडेप्टर को नए, उच्च गुणवत्ता वाले लोगों के साथ बदलना होगा। स्प्लिटर पर आवृत्ति रेटिंग की जांच करना सुनिश्चित करें - आपको उसी रेटिंग के साथ एक स्प्लिटर की आवश्यकता होगी।

अंत में, समस्या आपके घर के बाहर कोएक्स केबल या कनेक्टर भी हो सकती है। यदि वह केबल जो आपके घर को COXS केबल बॉक्स या फोन पोल से जोड़ती है, तो क्षतिग्रस्त हो जाती है, आप अपने कॉक्स राउटर पर हरे रंग की ब्लिंकिंग लाइट देख सकते हैं। एक क्षतिग्रस्त कोक्स केबल भी नारंगी ब्लिंकिंग लाइट या रेड लाइट का कारण बन सकता है। केबल को पूरी तरह से तोड़ा जाना है- केंद्रीय तांबे के तार का एक छोटा सा जोखिम समस्या पैदा करने के लिए पर्याप्त है।

क्षतिग्रस्त कोक्स केबल

अपने कॉक्स राउटर को रिबूट करें

राउटर को रिबूट करना उन समाधानों में से एक है जिसे लागू किया जा सकता है जब भी हम अपने कनेक्शन के साथ कुछ समस्याओं का अनुभव करते हैं। जब आप इसे लागू करते हैं तो बस सावधान रहें क्योंकि हम इसे तब नहीं करना चाहते हैं जब राउटर अपने फर्मवेयर को अपग्रेड कर रहा है। फर्मवेयर अपग्रेड को नारंगी और हरी रोशनी द्वारा एक के बाद एक पलक झपकते हुए दर्शाया गया है।

यदि आपको यकीन है कि एक फर्मवेयर अपग्रेड इस समय नहीं हो रहा है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं। फर्मवेयर अपग्रेड को बाधित करने से फर्मवेयर को भ्रष्ट किया जा सकता है या फर्मवेयर अपग्रेड पर राउटर को अटक दिया जा सकता है, जो समस्याओं का एक नया सेट खोलेगा।

  • अपने कॉक्स राउटर से पावर कॉर्ड को अनप्लग करें।
  • इसे एक मिनट के लिए अनप्लग्ड छोड़ दें।
  • पावर कॉर्ड को राउटर में वापस प्लग करें।
  • राउटर को पूरी तरह से बूट करने के लिए कुछ समय दें।
  • जांचें कि क्या यह अभी भी हरे रंग का झपकी ले रहा है।

अगर इसका ठोस सफेद, बधाई हो। आपने समस्या तय कर ली है। लेकिन अगर अभी भी हरे रंग में झपकी आ रही है तो हमें कुछ और कोशिश करनी होगी।

अपने कॉक्स राउटर को रीसेट करें

यह आपका अंतिम उपाय होना चाहिए। यह राउटर को नुकसान पहुंचाने वाला नहीं है, लेकिन यह आपकी सभी सेटिंग्स को मिटा देगा। सभी सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में पुनर्स्थापित किया जाएगा। रीसेट के बारे में अच्छी बात यह है कि यह बग और मैलवेयर को भी हटा सकता है जो हरे रंग की ब्लिंकिंग लाइट इश्यू का कारण बन रहा है।

प्रक्रिया सरल है और बस कुछ ही मिनट लगते हैं। अपने कॉक्स पैनोरमिक गेटवे पर रीसेट बटन का पता लगाएँ। अधिकांश मॉडलों पर, इसकी पीठ पर। नवीनतम पैनोरमिक वाई-फाई गेटवे में एक समर्पित रीसेट बटन नहीं है। इसमें पीठ पर केवल एक बटन है, और WPS बटन है। लेकिन इस बटन का उपयोग रीसेट (शॉर्ट प्रेस - डब्ल्यूपीएस पेयरिंग, लॉन्ग प्रेस - रीसेट) के लिए भी किया जा सकता है।

बटन का पता लगाने के बाद, सामने वाले फ्लैश (पुराने मॉडल) पर प्रकाश/रोशनी या गायब होने तक (नए पैनोरमिक वाई-फाई गेटवे) तक दबाए रखें।

आपका राउटर रिबूट होगा। जब यह वापस बूट होता है, तो यह नया होना चाहिए। उम्मीद है, आपके कॉक्स राउटर पर हरी पलक झपकने वाली रोशनी गायब हो जाएगी, और आप ऑनलाइन वापस आ जाएंगे। यदि प्रकाश पलक झपकते रहता है, तो कुछ भी नहीं बचा है लेकिन कॉक्स समर्थन से संपर्क करें।

कॉक्स टेक सपोर्ट से संपर्क करें

यद्यपि कॉक्स समर्थन के संपर्क में आने से बचने के लिए वेव ने सब कुछ किया, लेकिन ऐसी परिस्थितियां हैं जब कोई भी समाधान काम नहीं करता है। उस मामले में, तकनीकी समर्थन के संपर्क में रहना हमारा अंतिम समाधान है।

जब आप उन्हें कॉल करते हैं, तो अपनी समस्या को विस्तार से बताएं, और उन्हें उन समस्या निवारण चरणों के बारे में बताएं जो आपने पहले ही आजमाए हैं। वे दूरस्थ रूप से आपके कनेक्शन का परीक्षण या रीसेट करेंगे। यदि वे दूरस्थ रूप से मदद नहीं कर सकते हैं, तो हमेशा एक तकनीशियन को आपके पते पर भेजने का विकल्प होता है ताकि समस्या का पता लगाने और ठीक हो सके।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

प्रश्न: मेरे कॉक्स राउटर पर हरी बत्ती क्यों है?

उत्तर: आम तौर पर, आप प्रारंभिक स्थापना के दौरान अपने कॉक्स राउटर/गेटवे पर हरी चमकती/ब्लिंकिंग लाइट देखेंगे। यह गेटवे पंजीकरण प्रक्रिया का एक मानक हिस्सा है। एक हरे रंग की ब्लिंकिंग लाइट अपस्ट्रीम चैनल पंजीकरण को इंगित करती है। यह शीघ्र ही चलना चाहिए और कुछ सेकंड में ठोस सफेद की ओर मुड़ना चाहिए। यदि आपके कॉक्स राउटर पर प्रकाश हरे रंग का झपकी लेता रहता है, तो यह आपके नेटवर्क पर एक समस्या का स्पष्ट संकेत है।

प्रश्न: मैं अपने कॉक्स पैनोरमिक वाई-फाई गेटवे पर हरी बत्ती को कैसे ठीक करूं?

उत्तर: आपके कॉक्स गेटवे पर हरी ब्लिंकिंग लाइट विभिन्न चीजों के कारण हो सकती है, जिनमें क्षतिग्रस्त केबल, कनेक्टर्स, स्प्लिटर्स, खराब-गुणवत्ता वाले कोएक्स वॉल आउटलेट, MOCA एडेप्टर, कस्टम सेटिंग्स, फर्मवेयर बग्स, मैलवेयर, आदि शामिल हैं। आप इनमें से कुछ को ठीक कर सकते हैं अपने घर के अंदर उपकरणों के टुकड़ों को बदलकर या अपने कॉक्स गेटवे को पुनरारंभ या रीसेट करके समस्याओं को बदलकर समस्याएं।

अंतिम शब्द

हमें उम्मीद है कि आप इस लेख के अंत तक कॉक्स राउटर ब्लिंकिंग ग्रीन को ठीक करने में कामयाब रहे हैं। चाहे आपने इसे अकेले किया हो या आपको उनके समर्थन के साथ संपर्क करना था, मुख्य बात यह है कि आप बिना किसी समस्या के अपने इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग जारी रख सकते हैं।

आपको अगली बार जब आप अपने कॉक्स गेटवे के साथ कुछ समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो आपको इन बुनियादी समस्या निवारण चरणों को याद रखना चाहिए, क्योंकि उन्हें अन्य नेटवर्किंग मुद्दों पर भी लागू किया जा सकता है।

आपका दिन अच्छा रहे!