Kokss dara visu iespējamo, lai sniegtu ātru un uzticamu pakalpojumu, bet, ja rodas dažas problēmas ar savu interneta savienojumu , neesiet vīlusies. Tas ir kaut kas, kas laiku pa laikam notiek ar katru ISP. Labā lieta ir tā, ka ir daži ātri labojumi, kurus varat mēģināt novērst, lai novērstu problēmu.

Vienu šādu problēmu norāda Koksa maršrutētāja mirgojoša zaļā gaisma . Tā kā jūs lasāt šo rakstu, jums, iespējams, ir tāda pati problēma. Tātad, ļaujiet tērēt laiku un nokļūt tieši līdz vietai.

Koksa maršrutētājs mirgo zaļā krāsā: nozīme un cēloņi

Lai izprastu problēmu un piemērotu pareizos risinājumus, mums jāzina, ko nozīmē zaļā mirgojošā gaisma mūsu Koksa maršrutētājam .

Parasti zaļā mirgojošā gaisma uz jūsu Cox maršrutētāja norāda, ka pastāv problēma, kas savieno ar tīklu, īpaši ar augšējo kanālu. Jums vajadzētu redzēt zaļo mirgojošo gaismu uz jūsu Cox maršrutētāja uz īsu laika periodu reģistrācijas procesā. Pēc tam gaismai vajadzētu pievērsties cietai baltai. Ja gaisma turpina mirgot zaļā krāsā, jūsu maršrutētājam ir problēmas reģistrēt augšupējos kanālus.

Dažādu LED lukturu nozīme jūsu Koksa panorāmas vārtejā (attēla kredīts - Kokss )

Bet kas to var izraisīt?

  • Bojāts sadalītājs
  • Servisa vai strāvas padeves pārtraukums jūsu reģionā
  • Iekšējie maršrutētāja jautājumi

Tagad ļaujiet redzēt, kā salabot šo zaļo mirgojošo gaismu uz mūsu Cox maršrutētāja.

Kā salabot Cox maršrutētāja mirgojošo zaļo gaismu?

Mēs esam apkopojuši dažus risinājumus, kas citiem lietotājiem ir palīdzējuši novērst problēmu paši. Izmēģiniet katru risinājumu, un jūs (cerams) iegūt problēmu novērst līdz šī raksta beigām. Tātad, ļaujiet sākt ar visvieglākajiem.

Vai Kokss piedzīvo dažas nepatikšanas?

Jaudas vai pakalpojuma pārtraukums, plānota apkope, tīkla problēmas - visi šie gadījumi var izraisīt savienojuma problēmas jūsu galā. Pirms sākat aprīkojuma un vadu problēmu novēršanu, vienmēr ir laba ideja pārbaudīt pārtraukumus . Ja jūsu teritorija piedzīvo pārtraukumu, jums būs jāgaida. Nav nekas, ko jūs nevarat darīt, lai atjaunotu savu interneta pakalpojumu, kad problēmu neizraisa jūsu aprīkojums.

Jūs varat izmantot savu viedtālruni, lai pārbaudītu, vai jūsu reģionā ir pārtraukums.

Piemēram, varat pierakstīties savā Cox kontā vai pārbaudīt Cox lietotni. Tur jūs redzēsit paziņojumu, ja ir pārtraukums, kā arī paredzamais remonta laiks. Jūs varat arī izvēlēties saņemt paziņojumu, kad problēma ir novērsta.

Pārbaudiet, vai nav COX pakalpojumu pārtraukuma (pārtraukuma un apkopes brīdinājumi)

Ir arī dažas citas vietnes, kurās pārbaudīt informāciju par pārtraukumu. Vienkārši ierakstiet Cox pārtraukumu Google meklēšanā un atlasiet vienu no galvenajiem rezultātiem.

Cox pārtraukumi, par kuriem ziņots DownDetectors vietnē

Ja jūsu reģionā ir pārtraukums, varat būt pārliecināti, ka Kokss dara visu iespējamo, lai atjaunotu savus pakalpojumus ASAP. Tomēr, ja šobrīd nav pārtraukuma, izmēģiniet šādus traucējummeklēšanas posmus.

Pārbaudiet pierunā kabeli un savienotājus

Piekārtas kabelis , kaut arī tas jūtas izturīgs, to var diezgan viegli sabojāt. Tāpēc mums jāpārbauda, ​​vai kabelim nav redzamu bojājumu un ka tas nav bijis ārkārtīgi saliekts. Nepārbaudiet tikai kabeli, kas savieno sienas kontaktligzdu ar jūsu Cox maršrutētāju. Jums jāpārbauda visas pierunātās vadu iekšpusē jūsu mājā. Pat kabeļi, kas iet uz jūsu kabeļa kastīti.

Jums vajadzētu arī pierunāt kabeļu savienotājiem. Pārbaudiet, vai tie ir stingri savienoti. Pārliecinieties arī, ka tapa savienotāja iekšpusē ir taisna un bez bojājumiem.

Ja pamanāt kaut ko dīvainu, mēģiniet nomainīt pierunā kabeli un redzēt, vai zaļā gaisma joprojām mirgo. Ja zaļā mirgojošā gaisma joprojām ir tur, pārejiet uz nākamo soli.

Izmēģiniet citu pierunā sienas izeju

Problēma ir varbūt ar pierunājošo sienas izeju. Mēģiniet pārvietot savu Cox maršrutētāju uz citu vietu un savienot to ar citu kontaktligzdu. Ja jūsu Cox maršrutētāja gaisma turpina mirgot zaļā krāsā, problēma nav kontaktligzdā.

Dažiem interneta pakalpojumu sniedzējiem ir tendence izvairīties no modemu un vārteju savienošanas ar sienas kontaktligzdu, jo sliktas kvalitātes noieta tirgi noārdās interneta signālu, kas nāk caur pierunājamo kabeli. Viņi savieno ienākošo pierunā kabeli tieši ar citu pierunājamo kabeli, kas iet uz jūsu maršrutētāju. Ja jūsu sienas iekšpuse ir pietiekami gara, jums tas pat nav jāpagarina - vienkārši instalējiet Coax savienotāju un savienojiet to tieši ar Cox maršrutētāju.

Pārbaudiet sadalītājus, MOCA adapterus un citus kabeļus

Bojāts sadalītājs var arī izraisīt maršrutētāju, lai sāktu mirgot zaļā krāsā . Parasti tie mēdz ietekmēt signālu, tāpēc, ja ir kāda iespēja izvairīties no sadalītāja lietošanas, pārtrauciet to izmantot.

Lai pārbaudītu, vai sadalītājs rada problēmu, mēģiniet to apiet. Atrodiet vietu, kur Coax Cable iekļūst jūsu mājās. Tas, iespējams, atrodas vietā, kur atrodas pirmais sadalītājs (pieņemot, ka jums ir arī kabeļtelevīzija). Atvienojiet sadalītāju un pievienojiet ienākošo koaksa kabeli tieši ar Cox panorāmas vārteju.

Ja zaļa mirgojošā gaisma uz jūsu Cox vārtejas pazūd, kā tas paredzēts, tad problēma noteikti ir jūsu mājā. Tas varētu būt tas sadalītājs vai kāds cits aprīkojums pa ceļam. Problēmu var izraisīt arī nepareizi funkcionējoši MOCA adapteri .

Labākais risinājums būtu aizstāt visus esošos sadalītājus un MOCA adapterus ar jauniem, augstas kvalitātes. Pārliecinieties, ka esat pārbaudījis sadalītāja frekvences vērtējumus - jums būs nepieciešams sadalītājs ar tādu pašu vērtējumu.

Visbeidzot, problēma varētu būt arī pierunā kabelis vai savienotājs ārpus jūsu mājas. Ja ir bojāts kabelis, kas savieno jūsu māju ar Coxs kabeļa kārbu vai tālruņa stabu, iespējams, redzēsit zaļo mirgojošo gaismu uz jūsu Cox maršrutētāja. Bojāts pierunājamais kabelis var izraisīt arī oranžu mirgojošu vai sarkanu gaismu. Kabelim nav jābūt pilnīgi salauztam- neliela centrālā vara stieples iedarbība ir pietiekama, lai radītu problēmas.

Bojāts pierunā kabelis

Atsāknējiet savu Cox maršrutētāju

Maršrutētāja atsāknēšana ir viens no tiem risinājumiem, ko var izmantot ikreiz, kad mēs piedzīvojam dažas problēmas ar mūsu savienojumu . Vienkārši esiet piesardzīgs, kad to ieviešat, jo mēs to nevēlamies darīt, kad maršrutētājs jaunina savu programmaparatūru. Programmaparatūras jaunināšanu attēlo oranžās un zaļās gaismas, kas mirgo vienu pēc otras.

Ja esat pārliecināts, ka programmaparatūras jaunināšana šobrīd nenotiek, varat turpināt. Programmaparatūras jaunināšanas traucēšana var sabojāt programmaparatūru vai likt maršrutētājam iestrēgt programmaparatūras jaunināšanā , kas atvērs jaunu problēmu kopumu.

  • Atvienojiet strāvas vadu no sava Koksa maršrutētāja.
  • Atstājiet to atvienotu uz minūti.
  • Pievienojiet strāvas vadu atpakaļ maršrutētājā.
  • Dodiet maršrutētājam kādu laiku, lai pilnībā sāktu sākšanos.
  • Pārbaudiet, vai tas joprojām mirgo zaļā krāsā.

Ja tas ir ciets balts, apsveicu. Jūs esat novērsis problēmu. Bet, ja tā joprojām mirgo zaļā krāsā, mums ir jāizmēģina kaut kas cits.

Atiestatiet savu Cox maršrutētāju

Tam vajadzētu būt jūsu pēdējam kūrortam. Tas nesabojās maršrutētāju, bet tas izdzēsīs visus jūsu iestatījumus. Visi iestatījumi tiks atjaunoti rūpnīcas noklusējuma iestatījumos . Laba lieta atiestatīšanā ir tā, ka tā var noņemt arī kļūdas un ļaunprātīgu programmatūru, kas izraisa zaļo mirgojošo gaismas problēmu.

Procedūra ir vienkārša un prasa tikai dažas minūtes. Atrodiet atiestatīšanas pogu uz sava Koksa panorāmas vārtejas. Lielākajā daļā modeļu tas ir aizmugurē. Jaunākajam panorāmas Wi-Fi vārtejai nav īpašas atiestatīšanas pogas. Tam ir tikai viena poga aizmugurē, un tā ir WPS poga . Bet šo pogu var izmantot arī atiestatīšanai (īss nospiediet - WPS pārī, ilgi nospiediet - atiestatīt).

Pēc pogas atrašanas nospiediet un turiet, līdz priekšējā zibspuldzes gaisma/gaisma (vecāki modeļi) vai pazūd (jauni panorāmas Wi-Fi vārteja).

Jūsu maršrutētājs tiks atsāknēts. Kad tas atkal zibens, tam vajadzētu būt labam kā jaunam. Cerams, ka zaļā mirgojošā gaisma uz jūsu Koksa maršrutētāja pazudīs, un jūs atgriezīsities tiešsaistē. Ja gaisma turpina mirgot, tad nekas nav jādara, kā vien sazināties ar Koksa atbalstu.

Sazinieties ar Cox Tech atbalstu

Lai gan mēs esam izdarījuši visu, lai izvairītos no kontakta ar Koksa atbalstu, pastāv situācijas, kad neviens no risinājumiem nedarbojas. Tādā gadījumā mūsu galīgais risinājums ir sazināšanās ar tehnoloģiju atbalstu .

Kad jūs viņiem zvanāt, detalizēti izskaidrojiet savu problēmu un pastāstiet viņiem par jau izmēģinātajām problēmu novēršanas darbībām. Viņi attālināti pārbaudīs vai atiestatīs jūsu savienojumu. Ja viņi nevar palīdzēt attālināti, vienmēr ir iespēja nosūtīt tehniķi uz jūsu adresi, lai atrastu un novērstu problēmu uz vietas.

bieži uzdotie jautājumi

Jautājums: Kāpēc mana Koksa maršrutētāja zaļa gaisma mirgo?

Atbilde: Parasti sākotnējās instalēšanas laikā redzēsit zaļo mirgojošo/mirgojošo gaismu uz sava Koksa maršrutētāja/vārtejas. Tā ir standarta vārtejas reģistrācijas procesa daļa. Zaļā mirgojoša gaisma norāda augšējo kanālu reģistrāciju. Tam vajadzētu ilgt drīz un pēc dažām sekundēm pievērsties cietai baltai. Ja jūsu Cox maršrutētāja gaisma turpina mirgot zaļā krāsā, tā ir skaidra norāde par problēmu jūsu tīklā.

Jautājums: Kā es varu salabot zaļo gaismu uz sava Koksa panorāmas Wi-Fi vārtejas?

Atbilde: Zaļo mirgojošo gaismu uz jūsu Cox vārtejas var izraisīt dažādas lietas, ieskaitot bojātus kabeļus, savienotājus, sadalītājus, sliktas kvalitātes pierunājošās sienas kontaktligzdas, MOCA adapterus, pielāgotus iestatījumus, programmaparatūras kļūdas, ļaunprātīgu programmatūru utt. Problēmas, aizstājot vai apejot aprīkojuma gabalus jūsu mājā vai restartējot vai atiestatot Cox vārteju.

Galīgie vārdi

Mēs ceram, ka jums līdz šī raksta beigām ir izdevies salabot Cox maršrutētāju, kas mirgo zaļā krāsā. Neatkarīgi no tā, vai jūs to izdarījāt viens pats, vai arī jums bija jāsazinās ar viņu atbalstu, galvenais ir tas, ka jūs varat turpināt izmantot savu interneta savienojumu bez jebkādām problēmām.

Jums vajadzētu atcerēties šīs pamata problēmu novēršanas darbības nākamreiz, kad rodas dažas problēmas ar jūsu Cox vārteju, jo tos var izmantot arī citos tīkla jautājumos.

Lai jums lieliska diena!