Cox sta facendo del loro meglio per fornire un servizio rapido e affidabile, ma se si riscontrano alcuni problemi con la tua connessione Internet , non essere deluso. È qualcosa che accade di tanto in tanto con ogni ISP. La cosa buona è: ci sono alcune correzioni rapide che puoi provare a risolvere il problema.

Uno di questi problemi è indicato dal router Cox che lampeggia la luce verde . Dato che stai leggendo questo articolo, probabilmente hai lo stesso problema. Quindi, non perdiamo tempo e vai direttamente al punto.

Cox router che lampeggia il verde: significato e cause

Per comprendere il problema e applicare le soluzioni corrette, dobbiamo sapere cosa significa la luce verde lampeggiante sul nostro router Cox .

In generale, la luce di lampeggiante verde sul router Cox indica che esiste un problema che si collega alla rete, in particolare al canale a monte. Dovrai vedere la luce verde lampeggiante sul router Cox per un breve periodo di tempo durante il processo di registrazione. Dopodiché, la luce dovrebbe trasformarsi in bianco solido. Se la luce continua a battere le palpebre, il router ha problemi a registrare i suoi canali a monte.

Il significato di diverse luci a LED sul tuo gateway panoramico di Cox (Credito immagine - Cox )

Ma cosa può causare questo?

  • Splitter difettoso
  • Servizio o interruzione di corrente nella tua zona
  • Problemi di router interno

Ora, vediamo come riparare questa luce verde lampeggiante sul nostro router Cox.

Come riparare la luce verde lampeggiante del router Cox?

Abbiamo raccolto alcune soluzioni che hanno aiutato altri utenti a risolvere il problema da soli. Prova ogni soluzione e si spera (si spera) risolvere il problema entro la fine di questo articolo. Quindi, iniziamo con quelli più facili.

Cox sta vivendo alcuni problemi?

Un'interruzione di potenza o servizio, manutenzione programmata, problemi di rete: tutte queste occorrenze possono causare problemi di connessione alla fine. È sempre una buona idea verificare le interruzioni prima di iniziare la risoluzione dei problemi dell'attrezzatura e dei cavi. Se la tua zona sta vivendo un'interruzione, dovrai aspettare. Non c'è niente che puoi fare per ripristinare il servizio Internet quando il problema non è causato dalle tue attrezzature.

Puoi usare il tuo smartphone per verificare se c'è un'interruzione nella tua zona.

Ad esempio, puoi accedere al tuo account Cox o controllare l'app Cox. Lì vedrai una notifica se c'è un'interruzione e il tempo di riparazione stimato. Puoi anche scegliere di ottenere una notifica quando il problema è risolto.

Verificare le interruzioni del servizio Cox (avvisi di interruzione e manutenzione)

Ci sono anche alcuni altri siti Web da verificare le informazioni di interruzione. Basta digitare l'interruzione di Cox nella ricerca di Google e selezionare uno dei risultati principali.

Cox Outages segnalato sul sito Web di DownDectors

Se c'è un'interruzione nella tua zona, puoi essere sicuro che Cox stia facendo del loro meglio per ripristinare i loro servizi al più presto. Tuttavia, se al momento non c'è un'interruzione, prova i seguenti passaggi di risoluzione dei problemi.

Controllare il cavo coassiale e i connettori

Il cavo coassiale , anche se sembra robusto, può essere danneggiato abbastanza facilmente. Ecco perché dobbiamo verificare che non vi siano danni visibili sul cavo e che non sia stato piegato estremamente. Non limitare il cavo che collega l'uscita della parete al router Cox. Devi controllare tutto il cablaggio di coassiale all'interno della tua casa. Anche i cavi che vanno nella tua scatola via cavo.

Dovresti anche i connettori del cavo coassiale. Controlla se sono saldamente connessi. Inoltre, conferma che il pin all'interno del connettore è dritto e senza alcun danno.

Se noti qualcosa di strano, prova a sostituire il cavo coassiale e vedi se la luce verde è ancora lampeggiante. Se la luce verde lampeggiante è ancora lì, passa al passaggio successivo.

Prova un diverso outlet da parete coassiale

Il problema è forse con l'outlet murale coassiale. Prova a spostare il router Cox in un'altra posizione e collegarlo a una presa diversa. Se la luce sul router Cox continua a sbattere le palpebre, il problema non è in uscita.

Alcuni fornitori di Internet tendono a evitare di collegare i loro modem e gateway all'outlet a muro perché i punti vendita di scarsa qualità degradano il segnale Internet che arriva attraverso il cavo coassiale. Collegano il cavo coassiale in arrivo direttamente a un altro cavo coassiale che va al router. Se il coassiale all'interno del muro è abbastanza lungo, non devi nemmeno estenderlo: basta installare un connettore coassiale e collegarlo direttamente al router Cox.

Controlla gli splitter, gli adattatori MOCA e altri cavi

Uno splitter difettoso può anche attivare il router per iniziare a battere le palpebre . Generalmente tendono a influenzare il segnale, quindi se c'è qualche possibilità di evitare di usare uno splitter, smettere di usarlo.

Per verificare se lo splitter sta causando il problema, prova a bypassarlo. Trova il luogo in cui il cavo coassiale entra a casa tua. Questo è probabilmente il luogo in cui si trova il primo splitter (supponendo che tu abbia anche la TV via cavo). Scollegare lo splitter e collegare il cavo coassiale in arrivo direttamente al gateway panoramico di Cox.

Se la luce verde lampeggiante sul tuo gateway Cox scompare, come dovrebbe, il problema è sicuramente all'interno della tua casa. Potrebbe essere quello splitter o qualche altro equipaggiamento lungo la strada. Gli adattatori MOCA malfunzionanti potrebbero anche causare il problema.

L'opzione migliore sarebbe quella di sostituire tutti gli splitter esistenti e gli adattatori MOCA con nuovi di alta qualità. Assicurati di controllare le valutazioni di frequenza sullo splitter: avrai bisogno di uno splitter con la stessa valutazione.

Infine, il problema potrebbe anche essere il cavo coassiale o il connettore fuori casa. Se il cavo che collega la tua casa alla scatola del cavo Coxs o al palo del telefono è danneggiato, è possibile vedere la luce verde lampeggiante sul router Cox. Un cavo coassiale danneggiato potrebbe anche causare lampeggiante arancione lampeggiante o luce rossa. Il cavo non deve essere completamente rotto: una piccola esposizione del filo di rame centrale è sufficiente per causare problemi.

Cavo coassiale danneggiato

Riavvia il tuo router Cox

Il riavvio del router è una di quelle soluzioni che possono essere applicate ogni volta che riscontramo alcuni problemi con la nostra connessione . Fai solo attenzione quando lo implementa perché non vogliamo farlo quando il router sta aggiornando il suo firmware. L'aggiornamento del firmware è rappresentato dalle luci arancione e verdi lampeggiano una dopo l'altra.

Se sei sicuro che al momento non si verifichi un aggiornamento del firmware, puoi procedere. L'interruzione dell'aggiornamento del firmware può corrompere il firmware o rendere il router bloccato all'aggiornamento del firmware , che aprirà una nuova serie di problemi.

  • Scollegare il cavo di alimentazione dal router Cox.
  • Lascialo scollegato per un minuto.
  • Collegare il cavo di alimentazione nel router.
  • Dai un po 'di tempo al router per avviare completamente.
  • Controlla se è ancora lampeggiante verde.

Se è bianco solido, congratulazioni. Hai risolto il problema. Ma se è ancora il verde lampeggiante, dobbiamo provare qualcos'altro.

Ripristina il router Cox

Questa dovrebbe essere la tua ultima risorsa. Non danneggerà il router, ma cancellerà tutte le tue impostazioni. Tutte le impostazioni verranno ripristinate alle impostazioni predefinite di fabbrica . La cosa buona del ripristino è che può anche rimuovere bug e malware che stanno causando il problema della luce verde lampeggiante.

La procedura è semplice e richiede solo pochi minuti. Individua il pulsante di ripristino sul gateway panoramico di Cox. Sulla maggior parte dei modelli, è sul retro. L'ultimo gateway Wi-Fi panoramico non ha un pulsante di ripristino dedicato. Ha solo un pulsante sul retro e questo è il pulsante WPS . Ma questo pulsante può essere utilizzato anche per il ripristino (pressione corta - accoppiamento WPS, pressione lunga - reset).

Dopo aver individuato il pulsante, premere e tenere premuto fino a quando la luce/le luci sul flash anteriore (modelli più vecchi) o la scomparsa (nuovo gateway Wi-Fi panoramico).

Il tuo router si riavvierà. Quando si avvia, dovrebbe essere buono come nuovo. Spero che la luce verde lampeggiante sul tuo router Cox scompare e tornerai online. Se la luce continua a lampeggiare, non c'è più nulla da fare se non contattare il supporto Cox.

Contatta il supporto tecnico di Cox

Sebbene abbiamo fatto di tutto per evitare di entrare in contatto con il supporto di Cox, ci sono situazioni in cui nessuna delle soluzioni funziona. In tal caso, mettersi in contatto con il supporto tecnico è la nostra soluzione finale.

Quando li chiami, spiega il tuo problema in dettaglio e racconta loro i passaggi di risoluzione dei problemi che hai già provato. Testranno o ripristinano la connessione da remoto. Se non possono aiutare a distanza, esiste sempre un'opzione per inviare un tecnico al tuo indirizzo per individuare e risolvere il problema in loco.

Domande frequenti

Domanda: perché la luce verde sul mio router Cox lampeggia?

Risposta: Normalmente, vedrai la luce verde lampeggiante/lampeggiante sul router/gateway Cox durante l'installazione iniziale. È una parte standard del processo di registrazione del gateway. Una luce verde lampeggiante indica la registrazione del canale a monte. Dovrebbe durare a breve e trasformarsi in bianco solido in pochi secondi. Se la luce sul router Cox continua a battere le palpebre, è una chiara indicazione di un problema sulla rete.

Domanda: come correggo la luce verde sul mio gateway Wi-Fi panoramico Cox?

Risposta: la luce verde lampeggiante sul tuo gateway Cox potrebbe essere causata da varie cose, tra cui cavi danneggiati, connettori, splitter, prese murali a cassa di scarsa qualità, adattatori MOCA, impostazioni personalizzate, bug del firmware, malware, ecc. Problemi sostituendo o bypassando pezzi di attrezzatura all'interno della tua casa o riavviando o ripristinando il gateway Cox.

Parole finali

Speriamo che tu sia riuscito a correggere il router Cox lampeggiante verde entro la fine di questo articolo. Sia che tu l'abbia fatto da solo o che tu abbia dovuto entrare in contatto con il loro supporto, la cosa principale è che puoi continuare a utilizzare la tua connessione Internet senza problemi.

Dovresti ricordare questi passaggi di risoluzione dei problemi di base la prossima volta che si riscontrano alcuni problemi con il tuo gateway Cox, poiché possono essere applicati anche ad altri problemi di networking.

Vi auguro una buona giornata!