コックスは迅速で信頼できるサービスを提供するために最善を尽くしていますが、インターネット接続にいくつかの問題が発生している場合は、失望しないでください。すべてのISPで時々起こる何か。良いことは、問題を修正するためにいくつかの簡単な修正があることです。
そのような問題の1つは、緑色の光を点滅させるコックスルーターによって示されます。この記事を読んでいるので、おそらく同じ問題があります。したがって、時間を無駄にして、まっすぐに進むことはできません。
緑色のコックスルーター：意味と原因
問題を理解し、正しいソリューションを適用するには、コックスルーターの緑色の点滅光が何を意味するかを知る必要があります。
一般に、Coxルーターの緑色の点滅ライトは、特に上流チャネルにネットワークに接続する問題があることを示しています。あなたは、登録プロセス中にコックスルーターの緑色の点滅光を短期間見ているはずです。その後、光は固体白に変わるはずです。光が緑色の点滅を保ち続けると、ルーターは上流チャネルの登録に問題があります。
Cox Panoramic Gateway（画像クレジット-Cox ）のさまざまなLEDライトの意味
しかし、何がこれを引き起こす可能性がありますか？
- 破損または緩んだ同軸ケーブル
- 欠陥のあるスプリッター
- お住まいの地域でのサービスまたは停電
- 内部ルーターの問題
- 継続的なファームウェアのアップグレードオレンジライトとグリーンライトが次々と点滅している場合。
次に、コックスルーターにこの緑色の点滅光を固定する方法を見てみましょう。
緑色の光を点滅させるコックスルーターを固定する方法は？
他のユーザーが自分で問題を修正するのに役立ついくつかのソリューションを収集しました。各ソリューションを試してみると、この記事の終わりまでに問題を（できれば）修正します。だから、最も簡単なものから始めましょう。
コックスはいくつかのトラブルを経験していますか？
パワーまたはサービスの停止、スケジュールされたメンテナンス、ネットワークの問題 - これらの発生はすべて、最後に接続の問題を引き起こす可能性があります。機器やワイヤーのトラブルシューティングを開始する前に、停止をチェックすることをお勧めします。お住まいの地域が停止を経験している場合、待たなければなりません。問題が機器によって引き起こされていない場合、インターネットサービスを復元するためにできることは何もありません。
スマートフォンを使用して、お住まいの地域で停止があるかどうかを確認できます。
たとえば、 COXアカウントにサインインまたはCoxアプリを確認できます。停止がある場合、および推定修理時間がある場合は通知が表示されます。問題が修正されたときに通知を取得することもできます。
COXサービスの停止を確認してください（停止およびメンテナンスアラート）
また、停止情報をチェックする他のWebサイトもあります。 Google検索でCOXの停止を入力し、上位の結果のいずれかを選択します。
Coxの停止は、ダウンデテクターのWebサイトで報告されています
お住まいの地域で停止がある場合は、コックスができるだけ早くサービスを復元するために最善を尽くしていることを確認できます。ただし、現時点で停止がない場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。
Coaxケーブルとコネクタを確認してください
Coaxケーブルは、頑丈に感じても、かなり簡単に損傷する可能性があります。そのため、ケーブルに目に見える損傷がなく、非常に曲がっていないことを確認する必要があります。壁のアウトレットをコックスルーターに接続するケーブルを確認しないでください。自宅内のすべての同軸配線を確認する必要があります。ケーブルもケーブルボックスに行きます。
また、Coaxケーブルコネクタも必要です。それらがしっかりと接続されているかどうかを確認してください。また、コネクタ内のピンがまっすぐで、損傷がないことを確認してください。
奇妙なことに気付いた場合は、 Coaxケーブルを交換して、緑色の光がまだ点滅しているかどうかを確認してください。緑色の点滅光がまだそこにある場合は、次のステップに移動します。
別の同軸壁アウトレットを試してください
問題は、おそらく同軸壁の出口にあることです。 Coxルーターを別の場所に移動し、別のアウトレットに接続してみてください。コックスルーターのライトが点滅し続ける場合、問題は出口にありません。
一部のインターネットプロバイダーは、低品質のアウトレットが同軸ケーブルを通って来るインターネット信号を分解するため、モデムとゲートウェイを壁の出口に接続することを避ける傾向があります。着信コックスケーブルを直接接続します。壁の内側の同軸が十分に長い場合は、拡張する必要さえありません。コックスコネクタを取り付けて、コックスルーターに直接接続します。
スプリッター、MOCAアダプター、その他のケーブルを確認してください
欠陥のあるスプリッターは、ルーターをトリガーして緑色の点滅を開始することもできます。それらは一般に信号に影響を与える傾向があるため、スプリッターの使用を避ける機会がある場合は、使用を停止します。
スプリッターが問題を引き起こしているかどうかを確認するには、それをバイパスしてみてください。 Coaxケーブルがあなたの家に入る場所を見つけてください。それはおそらく最初のスプリッターが配置されている場所です（ケーブルテレビも持っていると仮定して）。スプリッターを外し、着信コックスケーブルをCox Panoramic Gatewayに直接接続します。
コックスゲートウェイの緑色の点滅光が想定されているように消えた場合、問題は間違いなくあなたの家の中にあります。途中でそのスプリッターや他の機器の一部かもしれません。誤動作MOCAアダプターも問題を引き起こす可能性があります。
最良のオプションは、既存のすべてのスプリッターとMOCAアダプターを新しい高品質のアダプターに置き換えることです。スプリッターの周波数評価を必ず確認してください - 同じ評価のスプリッターが必要になります。
最後に、問題はあなたの家の外の同軸ケーブルまたはコネクタである可能性があります。家をコックスケーブルボックスまたは電話ポールに接続するケーブルが損傷している場合、コックスルーターに緑色の点滅光が表示される場合があります。破損した同軸ケーブルは、オレンジ色の瞬き光または赤色光を引き起こす可能性もあります。ケーブルを完全に破壊する必要はありません。中央の銅線のわずかな露出は問題を引き起こすのに十分です。
破損した同軸ケーブル
コックスルーターを再起動します
ルーターの再起動は、接続にいくつかの問題を経験するたびに適用できるソリューションの1つです。ルーターがファームウェアをアップグレードしているときにやりたくないので、実装するときは注意してください。ファームウェアのアップグレードは、次々と点滅するオレンジ色と緑色のライトで表されます。
ファームウェアのアップグレードが現時点で発生していないと確信している場合は、続行できます。ファームウェアのアップグレードを破壊すると、ファームウェアが破損したり、ファームウェアのアップグレードでルーターが詰まったりして、新しい問題のセットが開かれます。
- コックスルーターから電源コードを取り外します。
- 1分間塗装したままにしておきます。
- 電源コードをルーターに戻します。
- ルーターに完全に起動する時間を与えます。
- まだ緑色の点滅かどうかを確認してください。
その固い白なら、おめでとうございます。問題を修正しました。しかし、それでも緑が点滅している場合は、何か他のものを試してみる必要があります。
コックスルーターをリセットします
これはあなたの最後の手段であるべきです。ルーターにダメージを与えることはありませんが、すべての設定が消去されます。すべての設定は、工場出荷時のデフォルト設定に復元されます。リセットの良いところは、緑色の点滅的な光の問題を引き起こしているバグやマルウェアを削除できることです。
手順は簡単で、数分かかります。 Cox Panoramic Gatewayのリセットボタンを見つけます。ほとんどのモデルでは、背面にあります。最新のパノラマWi-Fiゲートウェイには、専用のリセットボタンがありません。背面にボタンが1つしかなく、 WPSボタンがあります。ただし、このボタンはリセットにも使用できます（Short Press -WPSペアリング、ロングプレス - リセット）。
ボタンを見つけたら、フロントフラッシュ（古いモデル）のライト/ライト（新しいパノラマWi-Fiゲートウェイ）のライト/ライトを押し続けます。
ルーターが再起動します。バックアップを起動するとき、それは新しいものと同じように良いはずです。うまくいけば、コックスルーターの緑色の点滅光が消え、オンラインに戻ってくることを願っています。光が点滅し続ける場合、Coxサポートに連絡する以外に何もすることはありません。
COXテクニカルサポートにお問い合わせください
Coxのサポートと連絡を取ることを避けるためにすべてを行いましたが、ソリューションのどれも機能しない状況があります。その場合、技術サポートと連絡を取ることが最終的なソリューションです。
それらを呼び出すときは、問題を詳細に説明し、すでに試した手順について伝えてください。接続をリモートでテストまたはリセットします。彼らがリモートで支援できない場合は、現場で問題を見つけて修正するために、あなたの住所に技術者を送るオプションが常にあります。
よくある質問
質問：なぜ私のコックスルーターの青信号が点滅するのですか？
回答：通常、最初のインストール中にCoxルーター/ゲートウェイに緑の点滅/点滅光が表示されます。ゲートウェイ登録プロセスの標準部分。緑色の点滅ライトは、上流のチャネル登録を示します。それはまもなく続き、数秒で固体白に変わるはずです。コックスルーターのライトが緑色の点滅を保ち続けると、ネットワーク上の問題の明確な兆候です。
質問：Cox Panoramic Wi-Fiゲートウェイの緑色の光を修正するにはどうすればよいですか？
回答：Coxゲートウェイの緑色の点滅光は、損傷したケーブル、コネクタ、スプリッター、低品質の同軸アウトレット、MOCAアダプター、カスタム設定、ファームウェアバグ、マルウェアなど、さまざまなものによって引き起こされる可能性があります。これらの一部を修正できます。家の中の機器を交換またはバイパスするか、Coxゲートウェイを再起動またはリセットすることで問題を抱えています。
最後の言葉
この記事の終わりまでに、Coxルーターが緑色の点滅を修正できることを願っています。あなたが一人でそれをしたか、あなたが彼らのサポートに連絡しなければならなかったかどうかにかかわらず、主なことはあなたが問題なくあなたのインターネット接続を続けることができるということです。
これらの基本的なトラブルシューティングステップは、次にコックスゲートウェイでいくつかの問題を経験したときに、他のネットワークの問題にも適用できるため、覚えておく必要があります。
すてきな一日を！
