Cox fait de son mieux pour fournir un service rapide et fiable, mais si vous rencontrez des problèmes avec votre connexion Internet , ne soyez pas déçu. C'est quelque chose qui se passe de temps en temps à chaque FAI. La bonne chose est - il y a des correctifs rapides que vous pouvez essayer de résoudre le problème.

Un de ces problèmes est indiqué par le routeur Cox clignotant un feu vert clignotant . Depuis que vous lisez cet article, vous avez probablement le même problème. Donc, ne perdons pas de temps et passons directement au point.

Cox Router clignotant du vert: signification et causes

Pour comprendre le problème et appliquer les solutions correctes, nous devons savoir ce que signifie la lumière de clignotant verte sur notre routeur Cox .

Généralement, la lumière clignotante verte sur votre routeur Cox indique qu'il y a un problème de connexion au réseau, en particulier au canal en amont. Vous êtes censé voir le vert clignotant sur votre routeur Cox pendant une courte période pendant le processus d'enregistrement. Après cela, la lumière doit se transformer en blanc solide. Si la lumière continue de clignoter en vert, votre routeur a des problèmes d'enregistrement de ses canaux en amont.

La signification de différentes lumières LED sur votre passerelle panoramique Cox (Crédit d'image - Cox )

Mais qu'est-ce qui peut être causant cela?

  • Séparateur défectueux
  • Service ou panne de courant dans votre région
  • Problèmes de routeur interne

Maintenant, voyons comment réparer cette lumière de clignotement verte sur notre routeur Cox.

Comment réparer le routeur Cox clignotant un feu vert clignotant?

Nous avons collecté certaines solutions qui ont aidé d'autres utilisateurs à résoudre le problème par eux-mêmes. Essayez chaque solution, et vous obtiendrez (espérons) résoudre le problème à la fin de cet article. Alors, commençons par les plus faciles.

Cox éprouve-t-il des problèmes?

Une panne d'alimentation ou de service, maintenance planifiée, problèmes de réseau - toutes ces occurrences peuvent entraîner des problèmes de connexion à votre fin. C'est toujours une bonne idée de vérifier les pannes avant de commencer à dépanner votre équipement et vos fils. Si votre région connaît une panne, vous devrez attendre. Il ne vous peut rien faire pour restaurer votre service Internet lorsque le problème n'est pas causé par votre équipement.

Vous pouvez utiliser votre smartphone pour vérifier s'il y a une panne dans votre région.

Par exemple, vous pouvez vous connecter à votre compte Cox ou vérifier l'application COX. Là, vous verrez une notification en cas de panne, ainsi que le temps de réparation estimé. Vous pouvez également choisir d'obtenir une notification lorsque le problème est résolu.

Vérifiez les pannes de service Cox (alertes de panne et de maintenance)

Il existe également d'autres sites Web pour vérifier les informations sur les pannes. Tapez simplement la panne de Cox dans la recherche Google et sélectionnez l'un des meilleurs résultats.

Cox Pintures rapportées sur le site Web des Downetectors

S'il y a une panne dans votre région, vous pouvez être sûr que Cox fait de son mieux pour restaurer ses services dès que possible. Cependant, s'il n'y a pas de panne pour le moment, essayez les étapes de dépannage suivantes.

Vérifiez le câble Caax et les connecteurs

Le câble coaxial , même s'il se sent solide, peut être endommagé assez facilement. C'est pourquoi nous devons vérifier qu'il n'y a pas de dommages visibles sur le câble et qu'il n'a pas été extrêmement plié. Ne vérifiez pas le câble reliant la prise murale à votre routeur Cox. Vous devez vérifier tout le câblage Cax à l'intérieur de votre maison. Même les câbles allant à votre décodeur.

Vous devez également les connecteurs de câbles Cax. Vérifiez s'ils sont fermement connectés. Confirmez également que la broche à l'intérieur du connecteur est droite et sans aucun dommage.

Si vous remarquez quelque chose d'étrange, essayez de remplacer le câble coaxial et voyez si le feu vert clignote toujours. Si la lumière clignotante verte est toujours là, passez à l'étape suivante.

Essayez une autre sortie murale coaxiale

Le problème est peut-être avec la sortie murale coaxiale. Essayez de déplacer votre routeur Cox vers un autre endroit et de le connecter à une autre sortie. Si la lumière sur votre routeur Cox continue de clignoter en vert, le problème n'est pas dans la sortie.

Certains fournisseurs d'Internet ont tendance à éviter de connecter leurs modems et de passerelles vers la sortie murale, car les prises de mauvaise qualité dégradent le signal Internet passant par le câble Coax. Ils relient le câble coaxial entrant directement à un autre câble coaxial allant à votre routeur. Si le coaxial à l'intérieur de votre mur est assez long, vous n'avez même pas besoin de l'étendre - installez simplement un connecteur Cax et connectez-le directement à votre routeur Cox.

Vérifiez les séparateurs, les adaptateurs MOCA et d'autres câbles

Un séparateur défectueux peut également déclencher le routeur pour commencer à clignoter en vert . Ils ont généralement tendance à affecter le signal, donc s'il y a une chance d'éviter d'utiliser un séparateur, arrêtez de l'utiliser.

Pour vérifier si le séparateur cause le problème, essayez de le contourner. Trouvez l'endroit où le câble Coax entre dans votre maison. C'est probablement l'endroit où se trouve le premier séparateur (en supposant que vous avez également la télévision par câble). Débranchez le séparateur et connectez le câble coaxial entrant directement à votre passerelle panoramique Cox.

Si la lumière vert clignotant sur votre passerelle Cox disparaît, comme c'est censé le faire, alors le problème est définitivement à l'intérieur de votre maison. Ce pourrait être ce séparateur ou un autre équipement en cours de route. Les adaptateurs MOCA défectueux pourraient également causer le problème.

La meilleure option serait de remplacer tous les séparateurs existants et les adaptateurs MOCA par de nouvelles de haute qualité. Assurez-vous de vérifier les cotes de fréquence sur le séparateur - vous aurez besoin d'un séparateur avec la même note.

Enfin, le problème pourrait également être le câble ou le connecteur Caax à l'extérieur de votre maison. Si le câble qui connecte votre maison au banc d'évacuation ou au poteau de téléphone COXS est endommagé, vous pouvez voir la lumière de clignotant verte sur votre routeur Cox. Un câble coaxial endommagé peut également provoquer une lumière clignotante orange ou une lumière rouge. Le câble ne doit pas être complètement cassé - une petite exposition du fil de cuivre central est suffisante pour causer des problèmes.

Câble coaxial endommagé

Redémarrez votre routeur Cox

Le redémarrage du routeur est l'une de ces solutions qui peuvent être appliquées chaque fois que nous rencontrons des problèmes avec notre connexion . Soyez juste prudent lorsque vous l'implémentez parce que nous ne voulons pas le faire lorsque le routeur améliore son firmware. La mise à niveau du firmware est représentée par les voyants orange et verts qui clignotent l'un après l'autre.

Si vous êtes sûr qu'une mise à niveau du micrologiciel ne se produit pas pour le moment, vous pouvez continuer. La perturbation de la mise à niveau du micrologiciel peut corrompre le firmware ou rendre le routeur coincé à la mise à niveau du firmware , qui ouvrira un nouvel ensemble de problèmes.

  • Débranchez le cordon d'alimentation de votre routeur Cox.
  • Laissez-le débranché pendant une minute.
  • Branchez le cordon d'alimentation sur le routeur.
  • Donnez du temps au routeur pour démarrer complètement.
  • Vérifiez s'il est toujours en vert.

Si son blanc solide, félicitations. Vous avez résolu le problème. Mais si c'est toujours un vert, nous devons essayer autre chose.

Réinitialisez votre routeur Cox

Cela devrait être votre dernier recours. Cela n'endommagera pas le routeur, mais il effacera tous vos paramètres. Tous les paramètres seront restaurés aux paramètres par défaut d'usine . La bonne chose à propos de la réinitialisation est qu'elle peut également supprimer les bogues et les logiciels malveillants qui provoquent le problème de lumière clignotante verte.

La procédure est simple et ne prend que quelques minutes. Localisez le bouton de réinitialisation de votre passerelle panoramique Cox. Sur la plupart des modèles, c'est au dos. La dernière passerelle Wi-Fi panoramique n'a pas de bouton de réinitialisation dédié. Il n'a qu'un seul bouton à l'arrière, et c'est le bouton WPS . Mais ce bouton peut également être utilisé pour la réinitialisation (appuyez courte - appariement WPS, appuyez à longue - réinitialisation).

Après avoir localisé le bouton, appuyez et maintenez jusqu'à la lumière / s'allume sur le flash avant (modèles plus anciens) ou disparaître (nouvelle passerelle Wi-Fi panoramique).

Votre routeur redémarrera. Lorsqu'il se retourne, il devrait être bon comme nouveau. Espérons que la lumière en vert clignotant sur votre routeur Cox disparaîtra et vous serez de retour en ligne. Si la lumière continue de cligner des yeux, il ne reste plus rien à faire, mais contacter le support Cox.

Contacter Cox Tech Support

Bien que nous aient tout fait pour éviter de contacter le support Cox, il y a des situations où aucune des solutions ne fonctionne. Dans ce cas, entrer en contact avec le support technologique est notre solution finale.

Lorsque vous les appelez, expliquez votre problème en détail et parlez-les des étapes de dépannage que vous avez déjà essayées. Ils testeront ou réinitialiseront votre connexion à distance. S'ils ne peuvent pas aider à distance, il y a toujours une option pour envoyer un technicien à votre adresse pour localiser et résoudre le problème sur place.

Questions fréquemment posées

Question: Pourquoi le feu vert sur mon routeur Cox clignote-t-il?

Réponse: Normalement, vous verrez la lumière Green clignotant / clignotant sur votre routeur / passerelle Cox lors de l'installation initiale. C'est une partie standard du processus d'enregistrement de la passerelle. Une lumière clignotante verte indique l'enregistrement des canaux en amont. Il devrait durer sous peu et se tourner vers un blanc solide en quelques secondes. Si la lumière sur votre routeur Cox continue de clignoter en vert, c'est une indication claire d'un problème sur votre réseau.

Question: Comment réparer le feu vert sur ma passerelle Wi-Fi Panoramique Cox?

Réponse: La lumière de clignotement verte sur votre passerelle Cox pourrait être causée par diverses choses, notamment des câbles endommagés, des connecteurs, des séparateurs, des prises murales coaxiales de mauvaise qualité, des adaptateurs MOCA, des paramètres personnalisés, des bogues du micrologiciel, des logiciels malveillants, etc. Vous pouvez en résoudre certains d'entre eux Problèmes en remplaçant ou en contournant des équipements d'équipement à l'intérieur de votre maison, ou en redémarrant ou en réinitialisant votre passerelle Cox.

Derniers mots

Nous espérons que vous avez réussi à corriger le routeur Cox Blowing Green à la fin de cet article. Que vous le fassiez seul ou que vous deviez contacter leur soutien, l'essentiel est que vous pouvez continuer à utiliser votre connexion Internet sans aucun problème.

Vous devez vous souvenir de ces étapes de dépannage de base la prochaine fois que vous rencontrerez des problèmes avec votre passerelle Cox, car elles peuvent également être appliquées à d'autres problèmes de réseautage.

Passe une bonne journée!