Artikel ini akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki masalah ketika panduan FIOS berhenti bekerja melalui langkah-langkah yang mudah diikuti dan langsung.

Jika Anda seperti kebanyakan orang yang saya kenal, termasuk saya, Anda akan menemukan sangat sedikit hal yang lebih membuat frustrasi daripada saat -saat ketika beberapa perangkat atau opsi berhenti bekerja tanpa alasan yang jelas.

Selain itu, hal -hal itu cenderung terjadi ketika Anda memiliki waktu dan kesabaran paling sedikit untuk menganalisis situasi dan mengembangkan beberapa solusi untuk masalah yang dihadapi.

Aturan yang sama berlaku untuk Panduan Verizon FIOS .

Terkadang sepertinya pemandu memiliki pikirannya sendiri dan berhenti bekerja saat Anda paling membutuhkannya. Untungnya, masalahnya sepenuhnya dapat diperbaiki, dan tidak perlu banyak usaha.

Menyalakan ulang

Ketika panduan FIOS berhenti bekerja atau melemparkan kembali beberapa pesan kesalahan di layar TV Anda, hal pertama yang ingin Anda coba adalah me-reboot set-top box (STB).

Anda dapat melakukan ini dengan menghapus kabel daya dari outlet selama sekitar 15 detik kemudian menghubungkannya kembali. Trik ini akan menyelesaikan masalah dalam banyak kasus. Namun, jika tidak berhasil, Anda mungkin ingin mengambil langkah lebih jauh dan reboot atau siklus daya router Verizon .

Lakukan bor yang sama seperti dengan STB. Lepaskan kabel daya router dari soket, tunggu sekitar 30 detik, lalu colokkan kembali.

Reboot harus menghapus uang tunai dan mengurus gangguan perangkat lunak apa pun di perangkat. Dengan melakukan ini, Anda akan kehilangan beberapa menit saat Anda menunggu perangkat mem -boot kembali, tetapi mereka harus bekerja dengan baik ketika mereka menyelesaikan proses.

Jika Anda masih tidak bisa mendapatkan panduan FIOS untuk ditampilkan di TV Anda, saatnya untuk langkah berikutnya.

Mengatur ulang

Dalam sebagian kecil dari situasi, Anda dapat me -reboot STB dan router tetapi masih memiliki masalah dengan Panduan Verizon Fios. Ketika ini terjadi, saatnya untuk menghapus pembaruan yang salah dan bug perangkat lunak dengan memulihkan router ke pengaturan pabrik.

Untuk melakukan reset pabrik pada router Verizon, Anda akan membutuhkan pin atau jarum. Masukkan ke dalam lubang kecil berlabel reset di bagian belakang router, lalu tekan dan tahan selama 30 detik. Setelah Anda merilis, router akan kembali ke pengaturan pabrik, maka cari pembaruan yang bersih dan tersedia.

Bagaimana jika reboot dan reset tidak berfungsi?

Reboot dan mengatur ulang harus memperbaiki masalah dengan asalkan perangkat lunak yang membuatnya. Kebanyakan orang tidak akan memiliki masalah setelah ini.

Meskipun demikian, mungkin ada kasus di sana -sini ketika bahkan ini tidak akan berhasil, atau Anda akan dipaksa untuk melakukan reboot setiap beberapa jam atau hari.

Jika Anda termasuk dalam kategori pengguna FIOS ini, bagian berikut adalah untuk Anda.

Terlalu panas

Seperti kebanyakan perangkat listrik, baik STB dan router menghasilkan panas saat bekerja, dan mereka membutuhkan ventilasi yang tepat untuk mendingin. Banyak orang tidak memperhatikan hal ini karena itu menjadi masalah hanya di lingkungan yang lebih ekstrem.

Bacaan yang Disarankan:

Namun, jika Anda tinggal di iklim panas tanpa AC sambil menjaga router atau STB di tempat di mana mereka tidak dapat melepaskan panas yang mereka hasilkan saat bekerja, Anda mungkin akhirnya me -boot ulang perangkat lebih sering daripada yang Anda inginkan. Saat Anda me -reboot router dan STB, Anda memberi mereka waktu untuk mendinginkan diri, dan mereka akan terus bekerja sampai mereka terlalu panas lagi.

Anda dapat mencegahnya dengan memindahkan perangkat atau memberikan sirkulasi dan pendinginan udara yang cukup.

Koneksi internet

Tampaknya agak jelas, tetapi STB tidak akan berfungsi jika router dimatikan atau jika Anda tidak memiliki koneksi internet. Anda harus memastikan Anda memiliki akses internet di rumah Anda dengan mencoba online menggunakan ponsel atau perangkat lain untuk mengesampingkan hal ini.

Koneksi fisik

Jika Anda dapat menggunakan Wi-Fi Anda untuk mengakses internet , tetapi panduan FIOS masih tidak berfungsi, sekarang saatnya untuk memeriksa instalasi Anda. Mungkin ada beberapa splitter, kabel coax dan beberapa konektor antara router Verizon dan STB. Pergi dari satu ujung ke ujung lain dan periksa adalah semua yang terhubung dengan ketat dan memadai.

Masalah perangkat keras

Pada titik ini, Anda mencapai akhir opsi swadaya. Jika tidak ada perbaikan yang terdaftar di atas yang tidak dapat membawa kembali panduan FIOS ke layar TV Anda, ada peluang bagus bahwa STB atau router mati pada Anda. Yang dapat Anda lakukan pada saat ini adalah menghubungi Dukungan Verizon dan meminta seorang teknisi.

Ringkasan

Jika panduan Verizon Fios Anda tidak berfungsi, panik tidak perlu. Setelah Anda me -reboot STB dan Router Verizon, masalahnya harus hilang.

Anda dapat melakukan ini dengan mencabut perangkat dari outlet daya mereka, menunggu sekitar setengah menit, lalu memasukkannya kembali.

Jika ini tidak memperbaiki masalah, setel ulang router dan kembalikan ke pengaturan pabrik dengan memasukkan pin atau jarum ke dalam lubang reset di bagian belakang router. Anda harus menekan sampai Anda merasakan klik, lalu tahan selama sekitar 30 detik. Setelah Anda melepaskan tekanan, router harus dikembalikan ke pengaturan asli.

Anda juga harus memeriksa apakah Anda memiliki akses internet sama sekali. STB tidak bisa mendapatkan sinyal jika router tidak menerimanya. Juga, periksa kabel dan koneksi antara router dan STB, dan cobalah untuk menjaga keduanya di tempat yang dingin dan berventilasi untuk mencegah masalah yang terlalu panas.