Dit artikel laat u zien hoe u het probleem kunt oplossen wanneer de FIOS-gids niet meer door te werken en eenvoudige stappen door te werken.

Als je zoiets als de meeste mensen die ik ken, ben ik zelf, zul je heel weinig dingen frustrerend vinden dan die momenten waarop een apparaat of optie niet meer zonder duidelijke reden werkt.

Bovendien gebeuren die dingen meestal wanneer u de minste tijd en geduld hebt om de situatie te analyseren en een oplossing te ontwikkelen voor het probleem van de hand.

Dezelfde regel is van toepassing op de Verizon FIOS -gids.

Soms lijkt het erop dat de gids een eigen geest heeft en stopt met werken wanneer je het het meest nodig hebt. Gelukkig is het probleem volledig op te lossen en kost het niet veel moeite.

Opnieuw opstarten

Wanneer de FIOS-gids stopt met werken of wat foutmelding teruggooit op uw tv-scherm, is het eerste wat u wilt proberen om het set-top box (STB) opnieuw op te starten.

U kunt dit doen door het netsnoer ongeveer 15 seconden uit de uitlaat te verwijderen en vervolgens terug te sluiten. Deze truc zal het probleem in de meeste gevallen oplossen. Als het echter niet werkt, wilt u misschien een stap verder gaan en de Verizon -router opnieuw opstarten of powercyclus.

Doe dezelfde oefening als bij de STB. Verwijder het netsnoer van de routers uit de aansluiting, wacht ongeveer 30 seconden en sluit het vervolgens terug.

Rebooting moet het geld wissen en zorgen voor eventuele softwareglingen in de apparaten. Door dit te doen, verlies je een paar minuten terwijl je wacht tot apparaten weer opstarten, maar ze moeten goed werken wanneer ze het proces voltooien.

Als je nog steeds de FIOS -gids niet op je tv kunt laten zien, is het tijd voor de volgende stap.

Resetten

In een klein percentage van de situaties kunt u zowel STB als Router opnieuw opstarten, maar nog steeds het probleem hebt met de Verizon FIOS -gids. Wanneer dit gebeurt, is het tijd om defecte updates en softwarebugs te verwijderen door de router te herstellen naar de fabrieksinstellingen.

Om een ​​fabrieksreset uit te voeren op een Verizon -router, hebt u een speld of een naald nodig. Plaats het in een klein gat met het label reset op de achterkant van de router en houd dan 30 seconden vast en houd vast. Zodra u hebt uitgebracht, gaat de router terug naar de fabrieksinstellingen en zoekt u naar schone, beschikbare updates.

Wat als het opnieuw opstarten en resetten niet werken?

Rebooting en resetten moeten het probleem oplossen, mits de software het heeft gemaakt. De meeste mensen zullen hierna geen problemen hebben.

Desalniettemin kan er hier en daar een geval zijn wanneer zelfs dit niet werkt, of u wordt gedwongen om de reboots om de paar uur of dagen te doen.

Als u in deze categorie FIOS -gebruikers valt, zijn de volgende secties voor u.

Oververhitting

Zoals de meeste elektrische apparaten, genereren zowel de STB als de router tijdens het werken warmte, en ze hebben een goede ventilatie nodig om af te koelen. Veel mensen besteden hier geen aandacht aan omdat het alleen een probleem wordt in meer extreme omgevingen.

Aanbevolen lezen:

Maar als je in een heet klimaat zonder AC woont terwijl je de router of STB houdt op een plek waar ze de hitte die ze tijdens het werken niet kunnen genereren, kunnen ze de apparaten vaker opnieuw opstarten dan je zou willen. Wanneer je de router en STB opnieuw opstart, geef je ze wat tijd om af te koelen, en ze zullen blijven werken totdat ze weer oververhit raken.

U kunt dit voorkomen door de apparaten te verplaatsen of voldoende luchtcirculatie en koeling te bieden.

Internetverbinding

Het lijkt een beetje voor de hand liggend, maar de STB werkt niet als de router is uitgeschakeld of als u geen internetverbinding hebt. U moet ervoor zorgen dat u internettoegang in uw huis hebt door te proberen online te gaan met behulp van een mobiele telefoon of andere apparaten om dit uit te sluiten.

Fysieke verbindingen

Als u uw wifi kunt gebruiken om toegang te krijgen tot internet , maar de FIOS-gids werkt nog steeds niet, het is tijd voor een nauwe inspectie van uw installaties. Er zijn waarschijnlijk een paar splitters, coaxkabels en meerdere connectoren tussen de Verizon -router en STB. Ga van het ene uiteinde naar het andere en controleer is alles wat strak en adequaat is verbonden.

Hardwareproblemen

Op dit punt bereikte je het einde van zelfhulpopties. Als geen van de bovengenoemde fixes niet de FIOS-gids naar uw tv-scherm zou kunnen terugbrengen, is de kans groot dat de STB of de router op u stierf. Het enige dat u op dit moment kunt doen, is contact opnemen met Verizon -ondersteuning en om een ​​technicus te vragen.

Samenvatting

Als uw Verizon FIOS -gids niet werkt, is paniek overbodig. Zodra u de STB en de Verizon -router opnieuw opstart, moet het probleem verdwijnen.

Je kunt dit doen door de apparaten uit hun power -stopcontacten los te koppelen, ongeveer een halve minuut te wachten en ze vervolgens terug te sluiten.

Als dit het probleem niet oplost, reset dan de router en herstel deze in de fabrieksinstellingen door een pen of een naald in een resetgat aan de achterkant van de router in te voegen. U moet drukken totdat u de klik voelt en vervolgens ongeveer 30 seconden ingedrukt houdt. Zodra u de druk hebt vrijgegeven, moet de router worden hersteld naar de oorspronkelijke instellingen.

U moet ook controleren of u internettoegang heeft. STB kan het signaal niet krijgen als de router er geen ontvangt. Controleer ook de kabels en verbindingen tussen de router en STB en probeer ze allebei op een koele, geventileerde plek te houden om oververhittingproblemen te voorkomen.