Denne artikkelen vil vise deg hvordan du løser problemet når FIOS-guiden slutter å jobbe gjennom lett å følge og enkle trinn.

Hvis du er noe som de fleste jeg kjenner, selv inkludert, vil du finne veldig få ting mer frustrerende enn de øyeblikkene når noen enheter eller alternativ slutter å fungere uten noen åpenbar grunn.

På toppen av det har disse tingene en tendens til å skje når du har minst mulig tid og tålmodighet til å analysere situasjonen og utvikle en viss løsning for problemet.

Den samme regelen gjelder Verizon FIOS -guiden.

Noen ganger virker det som om guiden har et eget sinn og slutter å fungere når du trenger det mest. Heldigvis er problemet helt løsbart, og det vil ikke ta mye krefter.

Start på nytt

Når FIOS-guiden slutter å fungere eller kaster tilbake en feilmelding på TV-skjermen, er det første du vil prøve å starte Set-Top Box på nytt (STB).

Du kan gjøre dette ved å fjerne strømledningen fra stikkontakten i omtrent 15 sekunder og deretter koble den tilbake. Dette trikset vil løse problemet i de fleste tilfeller. Imidlertid, hvis det ikke fungerer, kan det være lurt å ta et skritt videre og starte på nytt eller strømsyklusen Verizon -ruteren .

Gjør den samme drillen som med STB. Fjern ruterne strømledningen fra stikkontakten, vent i omtrent 30 sekunder, og koble den deretter tilbake.

Omstart bør tømme kontantene og ta vare på eventuelle programvarefeil på enhetene. Ved å gjøre dette, vil du miste noen minutter mens du venter på at enheter skal starte opp igjen, men de skal fungere ordentlig når de er ferdige med prosessen.

Hvis du fremdeles ikke kan få FIOS -guiden til å vises på TV -en, er det tid for neste trinn.

Nullstille

I en liten prosent av situasjonene kan du starte på nytt både STB og ruter, men fremdeles har problemet med Verizon FIOS -guiden. Når dette skjer, er det på tide å slette eventuelle feiloppdateringer og programvarefeil ved å gjenopprette ruteren til fabrikkinnstillingene.

For å utføre en tilbakestilling av fabrikken på en Verizon -ruter, trenger du en pinne eller en nål. Legg den i et lite hull merket tilbakestilling på baksiden av ruteren, trykk deretter og hold i 30 sekunder. Når du har gitt ut, vil ruteren gå tilbake til fabrikkinnstillingene og se etter rene, tilgjengelige oppdateringer.

Hva om omstart og tilbakestill ikke fungerer?

Omstart og tilbakestilling bør løse problemet med å gi programvaren som er opprettet. De fleste har ingen problemer etter dette.

Ikke desto mindre kan det være en sak her og der når til og med dette ikke fungerer, eller du vil bli tvunget til å gjøre omstartene med noen få timer eller dager.

Hvis du faller inn i denne kategorien FiOS -brukere, er følgende seksjoner noe for deg.

Overoppheting

Som de fleste elektriske enheter genererer både STB og ruteren varme mens de jobber, og de trenger riktig ventilasjon for å avkjøle seg. Mange mennesker ikke legger merke til dette fordi det bare blir et problem i mer ekstreme miljøer.

Anbefalt lesing:

Likevel, hvis du bor i et varmt klima uten AC mens du holder ruteren eller STB på et sted der de ikke kan frigjøre varmen de genererer mens du jobber, kan du ende opp med å starte enhetene oftere enn du ønsker. Når du starter ruteren og STB på nytt, gir du dem litt tid til å avkjøles, og de vil fortsette å jobbe til de overopphetes igjen.

Du kan forhindre dette ved å flytte enhetene eller gi tilstrekkelig luftsirkulasjon og kjøling.

Internett-tilkobling

Det virker litt åpenbart, men STB vil ikke fungere hvis ruteren er slått av eller hvis du ikke har en internettforbindelse. Du bør sørge for at du har internettilgang i hjemmet ditt ved å prøve å gå på nettet ved å bruke en mobiltelefon eller andre enheter for å utelukke dette.

Fysiske forbindelser

Hvis du kan bruke Wi-Fi-en din til å få tilgang til Internett , men FIOS-guiden fremdeles ikke fungerer, er det på tide med litt nøye inspeksjon av installasjonene dine. Det er sannsynligvis noen få splittere, koakskabler og flere kontakter mellom Verizon -ruteren og STB. Gå fra den ene enden til den andre og sjekk er alt som er koblet tett og tilstrekkelig.

Maskinvareproblemer

På dette tidspunktet nådde du slutten på selvhjelpsmuligheter. Hvis ingen av de ovennevnte fikser ikke kunne få tilbake FIOS-guiden til TV-skjermen, er det en god sjanse for at STB eller ruteren døde på deg. Alt du kan gjøre på dette tidspunktet er å kontakte Verizon Support og be om en tekniker.

Sammendrag

Hvis din Verizon Fios -guide ikke fungerer, er panikk unødvendig. Når du starter STB og Verizon -ruteren på nytt, bør problemet forsvinne.

Du kan gjøre dette ved å koble fra enhetene fra strømuttakene deres, vente i omtrent et halvt minutt og deretter koble dem tilbake.

Hvis dette ikke løser problemet, tilbakestiller du ruteren og gjenoppretter det til fabrikkinnstillingene ved å sette inn en pinne eller en nål i et tilbakestillingshull på baksiden av ruteren. Du bør trykke til du føler klikket, og hold deretter i omtrent 30 sekunder. Når du har sluppet trykket, bør ruteren gjenopprettes til de opprinnelige innstillingene.

Du bør også sjekke om du i det hele tatt har internettilgang. STB kan ikke få signalet hvis ruteren ikke mottar en. Kontroller også kablene og tilkoblingene mellom ruteren og STB, og prøv å holde dem begge på et kjølig, ventilert sted for å forhindre problemer med overoppheting.