Denne artikel viser dig, hvordan du løser problemet, når FIOS-guiden holder op med at arbejde gennem let at følge og ligetil trin.

Hvis du er noget som de fleste mennesker, jeg kender, selv inkluderet, finder du meget få ting mere frustrerende end de øjeblikke, hvor en enhed eller option holder op med at arbejde uden nogen åbenbar grund.

Dertil kommer, at disse ting har en tendens til at ske, når du har mindst mulig tid og tålmodighed til at analysere situationen og udvikle en vis løsning til det aktuelle problem.

Den samme regel gælder for Verizon Fios -guiden.

Nogle gange ser det ud til, at guiden har et eget sind og holder op med at arbejde, når du har mest brug for det. Heldigvis er problemet helt retteligt, og det kræver ikke stor indsats.

Genstart

Når FIOS-guiden holder op med at arbejde eller kaster en vis fejlmeddelelse tilbage på din tv-skærm, er den første ting, du vil prøve, at genstarte set-top-boksen (STB).

Du kan gøre dette ved at fjerne netledningen fra stikkontakten i cirka 15 sekunder og derefter tilslutte den tilbage. Dette trick vil løse problemet i de fleste tilfælde. Men hvis det ikke fungerer, kan det være en god idé at tage et skridt videre og genstarte eller magtcyklus Verizon Router .

Gør den samme øvelse som med STB. Fjern routerne netledningen fra stikkontakten, vent i cirka 30 sekunder, og sæt den derefter tilbage.

Genstart skal rydde kontanterne og tage sig af alle softwarefejl i enhederne. Ved at gøre dette mister du et par minutter, mens du venter på, at enheder starter op igen, men de skal fungere ordentligt, når de er færdige med processen.

Hvis du stadig ikke kan få FIOS -guiden til at vise på dit tv, er det tid til det næste trin.

Nulstil

I en lille procentdel af situationerne kan du genstarte både STB og router, men har stadig problemet med Verizon Fios -guiden. Når dette sker, er det tid til at slette eventuelle defekte opdateringer og softwarefejl ved at gendanne routeren til fabriksindstillingerne.

For at udføre en nulstilling af fabrikken på en Verizon -router, har du brug for en pin eller en nål. Sæt det i et lille hul mærket nulstillet på bagsiden af ​​routeren, tryk og hold derefter og hold i 30 sekunder. Når du har frigivet, vil routeren vende tilbage til fabriksindstillingerne, og kigge efter rene, tilgængelige opdateringer.

Hvad hvis genstart og nulstilling ikke fungerer?

Genstart og nulstilling skal løse problemet med den software, der er oprettet. De fleste mennesker har ingen problemer efter dette.

Ikke desto mindre kan der være en sag her og der, når selv dette ikke fungerer, eller du bliver tvunget til at gøre genstarter hvert par timer eller dage.

Hvis du falder ind i denne kategori af FIOS -brugere, er de følgende sektioner til dig.

Overophedning

Som de fleste elektriske enheder genererer både STB og routeren varme, mens de arbejder, og de har brug for ordentlig ventilation for at køle af. Mange mennesker er ikke opmærksomme på dette, fordi det kun bliver et problem i mere ekstreme miljøer.

Anbefalet læsning:

Stadig, hvis du bor i et varmt klima uden AC, mens du holder routeren eller STB på et sted, hvor de ikke kan frigive den varme, de genererer, mens de arbejder, kan du ende med at genstarte enhederne oftere, end du gerne vil. Når du genstarter routeren og STB, giver du dem lidt tid til at køle af, og de vil fortsætte med at arbejde, indtil de overophedes igen.

Du kan forhindre dette ved at flytte enhederne eller tilvejebringe tilstrækkelig luftcirkulation og afkøling.

Internetforbindelse

Det virker lidt indlysende, men STB fungerer ikke, hvis routeren er slukket, eller hvis du ikke har en internetforbindelse. Du skal sørge for at have internetadgang i dit hjem ved at prøve at gå online ved hjælp af en mobiltelefon eller andre enheder til at udelukke dette.

Fysiske forbindelser

Hvis du kan bruge din Wi-Fi til at få adgang til internettet , men FIOS-guiden fungerer stadig ikke, er det tid til en nøje inspektion af dine installationer. Der er sandsynligvis et par splitters, coax -kabler og flere stik mellem Verizon -routeren og STB. Gå fra den ene ende til den anden, og kontrol er alt, der er forbundet tæt og tilstrækkeligt.

Hardwareproblemer

På dette tidspunkt nåede du slutningen af ​​selvhjælpsmulighederne. Hvis ingen af ​​de ovennævnte rettelser ikke kunne bringe FIOS-guiden tilbage til din tv-skærm, er der en god chance for, at STB eller routeren døde på dig. Alt hvad du kan gøre på dette tidspunkt er at kontakte Verizon Support og bede om en tekniker.

Resumé

Hvis din Verizon Fios -guide ikke fungerer, er panik unødvendig. Når du genstarter STB og Verizon -routeren, skal problemet forsvinde.

Du kan gøre dette ved at frakoble enhederne fra deres stikkontakter, vente i cirka et halvt minut og derefter tilslutte dem tilbage.

Hvis dette ikke løser problemet, skal du nulstille routeren og gendanne den til fabriksindstillingerne ved at indsætte en pin eller en nål i et nulstillingshul på bagsiden af ​​routeren. Du skal trykke, indtil du føler klikket, og hold derefter i cirka 30 sekunder. Når du har frigivet presset, skal routeren gendannes til de originale indstillinger.

Du skal også kontrollere, om du overhovedet har internetadgang. STB kan ikke få signalet, hvis routeren ikke modtager et. Kontroller også kabler og forbindelser mellem routeren og STB, og prøv at holde dem begge på et køligt, ventileret sted for at forhindre problemer med overophedning.