W tym artykule pokaże, jak rozwiązać problem, gdy przewodnik FIOS przestanie działać przez łatwe do naśladowania i proste kroki.

Jeśli jesteś podobny do większości ludzi, których znam, w tym ja, znajdziesz bardzo niewiele rzeczy bardziej frustrujących niż te momenty, gdy jakieś urządzenie lub opcja przestaną działać bez żadnego widocznego powodu.

Ponadto te rzeczy zdarzają się, gdy masz najmniej czasu i cierpliwości, aby przeanalizować sytuację i opracować rozwiązanie problemu.

Ta sama zasada dotyczy przewodnika Verizon FIOS .

Czasami wydaje się, że przewodnik ma własny umysł i przestaje działać, gdy najbardziej go potrzebujesz. Na szczęście problem można całkowicie naprawić i nie wymaga wiele wysiłku.

Ponowne uruchomienie

Gdy przewodnik FIOS przestaje działać lub odrzuca jakiś komunikat o błędzie na ekranie telewizora, pierwszą rzeczą, którą chcesz spróbować, jest ponowne uruchomienie set-top box (STB).

Możesz to zrobić, usuwając przewód zasilający z gniazdka przez około 15 sekund, a następnie podłączając go z powrotem. Ta sztuczka w większości przypadków rozwiąże problem. Jeśli jednak nie działa, możesz pójść o krok dalej i ponownie uruchomić lub zasilać router Verizon .

Wykonuj to samo wiertło, co w przypadku STB. Wyjmij przewód zasilający routery z gniazda, poczekaj około 30 sekund, a następnie podłącz go z powrotem.

Ponowne uruchomienie powinno usunąć gotówkę i zadbać o wszelkie usterki oprogramowania na urządzeniach. W ten sposób przegrasz kilka minut, czekając, aż urządzenia się uruchomiły, ale powinny działać poprawnie po zakończeniu procesu.

Jeśli nadal nie możesz uzyskać przewodnika FIOS, aby pokazać swój telewizor, nadszedł czas na następny krok.

Resetowanie

W niewielkim procentach sytuacji możesz ponownie uruchomić STB, jak i router, ale nadal mieć problem z przewodnikiem Verizon FIOS. Kiedy tak się dzieje, nadszedł czas na usunięcie wszelkich błędnych aktualizacji i błędów oprogramowania, przywracając router do ustawień fabrycznych.

Aby wykonać reset fabryki na router Verizon, potrzebujesz szpilki lub igły. Umieść go w małym otworze oznaczonym z tyłu routera, a następnie naciśnij i przytrzymaj przez 30 sekund. Po wydaniu router wróci do ustawień fabrycznych, a następnie poszukaj czystych, dostępnych aktualizacji.

Co jeśli ponowne uruchomienie i zresetowanie nie działa?

Ponowne uruchomienie i resetowanie powinno rozwiązać problem, dostarczając go utworzone oprogramowanie. Po tym większość ludzi nie będzie miała problemów.

Niemniej jednak może istnieć przypadek tu i tam, gdy nawet ta nie będzie działać, lub będziesz zmuszony robić ponowne uruchomienie co kilka godzin lub dni.

Jeśli należysz do tej kategorii użytkowników FIOS, następujące sekcje są dla Ciebie.

Przegrzanie

Podobnie jak większość urządzeń elektrycznych, zarówno STB, jak i router generują ciepło podczas pracy, i potrzebują odpowiedniej wentylacji, aby się ochłodzić. Wiele osób nie zwraca na to uwagi, ponieważ staje się problemem tylko w bardziej ekstremalnych środowiskach.

Rekomendowane lektury:

Jeśli jednak żyjesz w gorącym klimacie bez prądu przemiennego, jednocześnie trzymając router lub STB w miejscu, w którym nie mogą uwolnić ciepła, które generują podczas pracy, możesz ponownie uruchomić urządzenia częściej niż chcesz. Po ponownym uruchomieniu routera i STB dajesz im trochę czasu na ochłodzenie się, a oni będą kontynuować pracę, aż znów się przegrzeli.

Możesz temu zapobiec, przenosząc urządzenia lub zapewniając wystarczającą cyrkulację i chłodzenie powietrza.

Połączenie internetowe

Wydaje się to dość oczywiste, ale STB nie będzie funkcjonować, jeśli router jest wyłączony lub jeśli nie masz połączenia internetowego. Powinieneś upewnić się, że masz dostęp do Internetu w domu, próbując przejść do trybu online za pomocą telefonu komórkowego lub innych urządzeń, aby to wykluczyć.

Połączenia fizyczne

Jeśli możesz użyć Wi-Fi w celu uzyskania dostępu do Internetu , ale przewodnik FIOS nadal nie działa, nadszedł czas na dokładną kontrolę instalacji. Prawdopodobnie istnieje kilka podziałów, kable koncentryczne i wiele złączy między routerem Verizon i STB. Przejdź od jednego końca do drugiego i sprawdź, czy wszystko jest podłączone i odpowiednio podłączone.

Problemy ze sprzętem

W tym momencie osiągnąłeś koniec opcji samopomocy. Jeśli żaden z wyżej wymienionych poprawek nie mógł przywrócić przewodnika FIOS na ekranie telewizora, istnieje duża szansa, że ​​STB lub router umarł na ciebie. Wszystko, co możesz zrobić w tym momencie, to skontaktować się z wsparciem Verizon i poprosić technika.

Streszczenie

Jeśli twój przewodnik Verizon FIOS nie działa, panika jest niepotrzebna. Po ponownym uruchomieniu STB i routera Verizon problem powinien zniknąć.

Możesz to zrobić, odłączając urządzenia z ich gniazd zasilających, czekając około pół minuty, a następnie podłączając je z powrotem.

Jeśli to nie rozwiązuje problemu, zresetuj router i przywróć go do ustawień fabrycznych, wkładając szpilkę lub igłę do otworu resetowania z tyłu routera. Powinieneś nacisnąć, aż poczujesz kliknięcie, a następnie przytrzymaj przez około 30 sekund. Po zwolnieniu ciśnienia router powinien zostać przywrócony do oryginalnych ustawień.

Powinieneś również sprawdzić, czy w ogóle masz dostęp do Internetu. STB nie może uzyskać sygnału, jeśli router go nie odbiera. Sprawdź także kable i połączenia między routerem a STB i staraj się zachować je obie w chłodnym, wentylowanym miejscu, aby zapobiec problemom przegrzanym.