Gli abbonati a spettro godono di varie funzionalità grazie allo sforzo degli ISP per migliorare la connettività Internet . Una rete costante e stabile semplifica la vita, sia in attività che a casa. Quindi, cosa fai quando la connessione dello spettro decide di essere instabile a quasi una tariffa oraria?

Continua a leggere mentre guardiamo i vari motivi per cui la connessione Internet Spectrum si sta tagliando costantemente . Vedremo anche cosa puoi fare per risolvere questo e impedire che accada in futuro.

Perché lo spettro si taglia ogni ora?

Spectrum Internet può tagliare a causa di problemi dalla fine o dalla fine ISP.

Eventuali problemi dalla fine cercando di connettere altri dispositivi quando lo spettro internet scende.

Il router e il modem potrebbero anche avere un problema , molto probabilmente con la connessione via cavo .

In alternativa, Spectrum potrebbe avere problemi dalla loro fine, in particolare sulla fornitura di Internet a casa tua.

Se hai il modem e il router (due dispositivi separati), prova a scollegare il router dal modem. Quindi connettersi al modem tramite un cavo Ethernet e verificare se esiste Internet sul dispositivo.

Se la tua Internet funziona bene, il problema è probabilmente con il router. Prendi in considerazione la possibilità di restituirlo a Spectrum per lo scambio con uno nuovo .

Diamo un'occhiata ad altre possibili cause e soluzioni che potresti provare a correggere Internet.

Bug del software

L'attrezzatura a spettro ha un software che facilita tutte le funzioni del router e del modem. Pertanto, il firmware può non funzionare da tempo a causa di vari motivi.

Per escludere un bug del software, riavviare il router e il modem.

  • Puoi riavviare i gadget di spettro scollegando prima il cavo di alimentazione dei router.
  • Quindi scollegare il cavo di alimentazione dal modem se ne hai uno.
  • Dare il router e il modem almeno cinque minuti prima di reinserirli.
  • Innanzitutto, collega il modem, quindi il router e dai loro un po 'di tempo per riconnettersi.
  • Una volta che tutte le luci indicatore sono accese, puoi provare a riconnettersi a Internet.

Ricorda di rimuovere le batterie dal modem se ne ha; Altrimenti, batte lo scopo di un riavvio.

Se il problema di caduta costante è causato da un bug temporaneo, il ciclo di alimentazione dovrebbe risolverlo. Tuttavia, se ciò non funziona, prendi in considerazione il ripristino del router e del modem .

Un reset eliminerebbe tutte le impostazioni precedenti e annulla eventuali modifiche al firmware che influiscono sulla connessione.

Il modo più semplice per ripristinare il modem è utilizzare il pulsante di ripristino sul retro dell'unità. Puoi ripristinarlo se tu:

Premere il pulsante di ripristino sfuggente con un pin o una clip di carta non colata per circa 15 secondi o fino a quando il modem si spegne.

  • Puoi anche ripristinare il router visitando la pagina dello spettro .
  • Una volta lì, accedi con l'ID spettro e la password.
  • Quindi vai alla pagina di riepilogo dell'account e fai clic sulla scheda Servizi
  • Seleziona la scheda Internet dall'opzione Servizi e attrezzature
  • Selezionare il router dall'elenco dei dispositivi e fare clic su Expering Issues?
  • Selezionare Ripristina l'equipaggiamento e attendere il riavvio del router.

È necessario prima reimpostare il modem, quindi il router se si utilizza la combinazione router e modem.

Malware sui tuoi dispositivi

Il tuo problema potrebbe essere causato dai virus sul tuo dispositivo .

Se Internet scende quando lo usi sul laptop, un virus probabilmente influisce sul dispositivo.

Prendi in considerazione l'installazione di un programma antivirus legittimo che si spera pulisca il tuo dispositivo. In alternativa, è possibile utilizzare Spectrums Security Suite per proteggere e cancellare malware sui tuoi dispositivi.

Interferenza del segnale

È improbabile che si verifichino interferenze di segnale su un intervallo orario. Tuttavia, le interferenze del segnale possono avvenire di volta in volta che ti portano ad assumere che abbia stabilito uno schema.

Le interferenze del segnale sono famose, specialmente nelle case urbane in cui quasi ogni casa trasmette un segnale wireless.

I modem dello spettro e i router utilizzano segnali a doppia banda per sostenere la connettività wireless ed essere compatibili con una gamma più ampia di dispositivi. Le bande da 2,4 GHz e 5 GHz hanno proprietà diverse che portano a interferenze del segnale.

La banda a 2,4 GHz viaggia oltre la banda 5Hz; Pertanto, un router dei vicini potrebbe trasmettere su un raggio che include la tua casa.

Quindi, supponendo che più segnali a 2,4 GHz interagiscano con il router, le connessioni del segnale a 2,4 GHz sul dispositivo si indeboliranno. Per ovviare a questo, puoi provare invece a usare una connessione Ethernet .

Inoltre, altri dispositivi wireless come baby monitor, cuffie wireless e telefoni a corde emettono frequenze a 2,4 GHz. Pertanto, spostati ulteriormente da loro o spegnerli e testare la connessione.

I passaggi per disabilitare la trasmissione Wi-Fi differiscono a seconda del modello del modem Spectrums. Spectrum fornisce imanuali per i diversi modelli; Pertanto, scegli uno che si applica a te.

Firmware e dispositivo incompatibilità

I modelli router e modem vengono aggiornati almeno una volta ogni due anni. Spectrum offre continuamente servizi migliori, quindi perché conducono aggiornamenti regolari.

Se la tua Internet si inserisce in una gamma costante di una o due ore, il software dei dispositivi e il firmware dei router potrebbero essere incompatibili.

Fortunatamente, puoi rimediare eseguendo aggiornamenti su entrambi i dispositivi e, si spera, ciò impedirà a Internet di tagliare costantemente .

Collegamenti via cavo

Se il tuo Internet continua a cadere, dovresti assicurarti che tutti i cavi vadano alle porte corrette. È facile trascurare i cavi Internet, soprattutto se si assume che il problema di Internet sia un problema del software.

Inoltre, verificare che i cavi siano in buone condizioni per trasmettere i dati tra i dispositivi necessari. Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato al modem per facilitare un alimentatore costante.

È possibile utilizzare un riflettometro a dominio del tempo (TDR) per verificare lo stato dei cavi.

Inoltre, è necessario verificare se c'è una tensione fuori dal punto di vista del coassiale nella tua casa. Se un voltmetro registra una certa tensione, la connessione ha un problema che richiede un tecnico per ordinare.

La tensione sulla linea coassiale significa che la messa a terra viene disconnessa da qualche parte lungo la linea. Pertanto, qualsiasi tensione che entra nella porta coassiale dei modem farà cadere costantemente Internet.

Componenti router/modem

Alcuni modelli di router che utilizzano il chipset PUMA 6 facciano regolari gocce Internet.

Il problema è stato visto anche su modelli con chipset PUMA Intel 7; Tuttavia, non è così comune come con i chipset PUMA 6.

Pertanto, la tua scommessa migliore è evitare i router con chipset Intel poiché Spectrum probabilmente negherà conoscere il problema.

L'elenco completo dei modelli interessati è disponibile e è necessario verificare se il modem e il router sono elencati.

Un altro modo di identificare se il modem ha il chipset è controllare la confezione in cui entra. Ci dovrebbe essere un logo Intel, e questo è un segno rivelatore.

Se sei sicuro che il tuo router abbia uno dei chipset, dovresti prendere in considerazione l'uso di un router di terze parti come Google Nest .

Surriscaldamento del router/modem

I router di spettro e i modem sono costruiti per resistere a lunghe ore di funzionamento senza intercettare la pressione.

Sfortunatamente, a volte il router può surriscaldarsi , facendolo smettere di funzionare momentaneamente. La prossima volta che Internet si taglia, dai al modem qualche minuto per rinfrescarti prima di riavviarlo.

Inoltre, è necessario assicurarsi che si trovi in ​​una posizione che consente alla circolazione dell'aria libera per evitare un ulteriore surriscaldamento.

Ceppo della larghezza di banda

Il collegamento di troppi dispositivi al tuo router allungherà la larghezza di banda disponibile alla capacità. Una volta che le velocità di Internet non sono in grado di gestire i dispositivi, il sistema potrebbe eliminare alcuni per ottimizzare la connessione.

Puoi ordinare questo disconnettendo altri dispositivi che non utilizzano Internet e testando ancora una volta la connessione.

Linea di fondo

Se il tuo Wi-Fi continua a cadere ogni ora dopo aver provato tutte le misure di risoluzione dei problemi sopra elencate, è necessario contattare l'assistenza clienti . Potrebbe volerci del tempo prima che un tecnico venga inviato al tuo posto; Pertanto, dovresti essere resiliente. Quando il tecnico visita, ricordati di chiedergli di controllare i cavi dal palo in quanto potrebbero essere il motivo per cui la tua Internet sta cadendo.