Klienci ostatnio narzekają na złe połączenie internetowe od ATT . Jeśli jesteś jednym z nich, nie musisz panikować! Przedstaw ci najczęstsze powody , dla których Twój Internet jest zły i dostarczaj szybkich wskazówek, aby się z nimi zająć!

Sprawdzanie stanu połączenia za pomocą testu prędkości

Pierwszą rzeczą do zrobienia za każdym razem, gdy masz problemy z połączeniem internetowym, jest przeprowadzenie testu prędkości . Test prędkości pokaże, czy twoje połączenie jest tak złe, gdy nie robisz niczego online.

W tym procesie możesz użyć renomowanej witryny testowania prędkości i przetestować swoje połączenie. Alternatywnie możesz wybrać oficjalnego testera prędkości ATT . Możesz go znaleźć na stronie ATT, chodząc do domu, a następnie wybierając wsparcie. Następnie zobaczysz opcję SpeedTest, którą możesz wybrać.

Witryna zabierze Cię na stronę, która pozwoli ci przetestować urządzenie lub bramę. Możesz przetestować swoje urządzenie, po prostu klikając test prędkości uruchomienia. Jeśli chcesz przetestować swoją bramę ATT , musisz zalogować się na swoje konto, aby je wykonać.

Po zakończeniu testu prędkości możesz porównać wyniki z prędkościami obiecanymi w planie ATT . Należy pamiętać, że dostawcy usług internetowych zwykle reklamują najwyższe prędkości ich Internet. Dlatego prawdopodobnie nie będziesz doświadczać tego rodzaju wydajności na co dzień. Mimo to prędkości przesyłania i pobierania powinny być dość zbliżone do obiecanego numeru. Jeśli nie są, istnieje kilka opcji do zbadania.

Co wpływa na Twoje połączenie internetowe?

Wiele różnych rzeczy może wpłynąć na Twoje połączenie internetowe . Od czasu do czasu przepełnienie sieci jest dość powszechne i dzieje się, gdy dostawca Internetu ma zbyt wielu klientów w jednym obszarze i nie działa na wzmocnienie infrastruktury. W rezultacie ty i twoi sąsiedzi doświadczasz wolniejszej prędkości i słabego połączenia w godzinach szczytu.

Jeśli podejrzewasz, że to twój problem, możesz sprawdzić, czy Twoi sąsiedzi mają ten sam problem. Jeśli tak, nie będziesz mieć tak wielu opcji, z wyjątkiem złożenia skargi do ATT. Możesz także przejść do dostawcy sieci, który nie ma tak wielu klientów w Twojej okolicy .

Zalecane czytanie: Dlaczego Rogers Internet jest taki zły? (Najłatwiejsze sposoby rozwiązania problemów z Internetem)

Awaria to kolejne powszechne zdarzenie, w którym nie będziesz w stanie nic zrobić. Z drugiej strony awarie są tymczasowe, co oznacza, że ​​za kilka godzin lub dni odzyskasz połączenie internetowe. Aby sprawdzić, co dzieje się wokół ciebie, a także kiedy spodziewać się odzyskania połączenia, powinieneś odwiedzić oficjalną stronę internetową ATT.

Następnie należy znaleźć obsługę i kliknąć ATT Internet. Gdy tam jesteś, musisz wybrać naprawę problemów i kliknąć usługę. W menu serwisowym zobaczysz opcję, aby dowiedzieć się, że awarie wpływające na Twój obszar . Alternatywnie możesz wpisać przerwy w polu wyszukiwania na stronie głównej, a strona internetowa przekieruje Cię do tej sekcji.

Co możesz zrobić ze swoim złym internetowym internetem?

1. Uruchom ponownie lub zresetuj router

Ponowne uruchomienie routera może zwykle naprawić kiepski problem z połączeniem . Aby to zrobić, powinieneś odłączyć urządzenie od źródła zasilania. Następnie trzeba poczekać minutę lub dwie i podłączyć ją z powrotem. Po ustabilizowaniu się światła na routerze możesz go użyć ponownie.

Jeśli to nie działa, być może będziesz musiał powrócić router z powrotem do jego oryginalnych ustawień . To usunie wszelkie ustawienia, które mogą powodować mniej wydajne działanie urządzenia. Zresetujesz router, naciskając przycisk resetowania z tyłu za pomocą ostrego, cienkiego obiektu, takiego jak długopis lub szpilka. Światła na routerze zaczną migać.

Po stabilizacji należy użyć kabla Ethernet do podłączenia urządzenia do komputera. Następnie musisz przejść do strony konfiguracji routerów i skonfigurować ją tak, jak po raz pierwszy go kupiłeś. Powinieneś pamiętać, że musisz ponownie połączyć każde urządzenie, które chcesz ponownie mieć dostęp do Internetu za pomocą skonfigurowanego hasła . Następnie możesz ponownie wykonać test prędkości, aby sprawdzić, czy twoje połączenie jest lepsze.

2. Pamiętaj o swoich działaniach online

Zbyt wiele działań ciężkich danych lub zbyt wiele podłączonych urządzeń z pewnością spowolni twoje połączenie. Dlatego powinieneś starać się unikać wykonywania więcej niż jednego takiego działania na raz. Na przykład, gdy przesyłasz strumieniowanie , nie powinieneś pobierać żadnych dużych plików. Gry to kolejna rzecz, która wymaga większej przepustowości, więc jest najlepsza, że ​​nie robisz nic innego, gdy grasz.

Aby ułatwić sobie sprawę, możesz zrobić zwyczaj planowania plików do pobrania w godzinach pracy. W tym czasie sieć nie jest tak zatłoczona, a pobieranie potrwa znacznie szybciej.

Ponadto możesz wyłączyć VPN, aby sprawdzić, czy twoje połączenie się poprawia. VPN dodaje dodatkowe kroki między tobą a działaniami internetowymi, które wykonujesz. Dlatego jest częstym winowajcą powolnego połączenia .

3. Upewnij się, że każde urządzenie jest aktualne

Z czasem przestarzałe oprogramowanie i programy będą działać mniej wydajnie. Dlatego mądrze jest, aby każde urządzenie używasz na bieżąco. Obejmuje to router , który można przełączyć na automatyczną aktualizację za pomocą strony konfiguracji. Co więcej, programy antywirusowe powinny być również regularnie aktualizowane, aby uniknąć spowolnienia połączenia internetowego.

4. Użyj routera kompatybilnego z ATT

Ten jest oczywisty. Mimo to wiele osób nie docenia znaczenia korzystania z urządzenia, które zaleca dostawca Internetu. ATT zaleca, aby zawsze korzystać z urządzeń firmy podczas korzystania z usług ATT . Można również znaleźć listę routerów kompatybilnych z usługami ATT i wybrać jedną z listy. W ten sposób urządzenie będzie mogło obsługiwać prędkości usługi ATT, które mają osiągnąć.

Końcowe przemyślenia

Po przeczytaniu tego artykułu powinieneś być w stanie przywrócić internetowy Internet, a nawet sprawić, by osiągnął lepszy poziom niż kiedykolwiek! Jeśli nie, może być konieczne skontaktowanie się z obsługą klienta ATT, aby sprawdzić, czy mogą ci pomóc w twoim problemie. Powodzenia!