Klanten hebben de laatste tijd geklaagd over de slechte internetverbinding van ATT . Als u een van hen bent, is er niet nodig om in paniek te raken! Presenteer u de meest voorkomende redenen waarom uw internet slecht is en geef u snelle tips om ze aan te pakken!

De status van de verbinding controleren met behulp van een snelheidstest

Het eerste wat u moet doen wanneer u problemen hebt met uw internetverbinding, is het uitvoeren van een snelheidstest . De snelheidstest laat je zien of je verbinding eigenlijk zo slecht is als je niets online doet.

Voor dit proces kunt u een gerenommeerde snelheidstestwebsite gebruiken en uw verbinding testen. Als alternatief kunt u kiezen voor de officiële ATT -snelheidstester . U kunt het vinden op de ATT -website door naar huis te gaan en vervolgens ondersteuning te kiezen. Daarna ziet u de optie Speedtest die u kunt kiezen.

De site brengt u vervolgens naar een pagina waarmee u uw apparaat of uw gateway kunt testen. U kunt uw apparaat testen door eenvoudig op de startsnelheidstest te klikken. Als u uw ATT -gateway wilt testen, moet u inloggen op uw account om deze uit te voeren.

Wanneer u klaar bent met de snelheidstest, kunt u de resultaten vergelijken met de snelheden die worden beloofd in uw ATT -plan . Houd er rekening mee dat internetproviders meestal adverteren op de hoogste snelheden die hun internet zal kunnen bereiken. Dus je zult dat soort prestaties waarschijnlijk niet dagelijks ervaren. Toch moeten uw upload- en downloadsnelheden vrij dicht bij het beloofde nummer liggen. Als ze niet zijn, zijn er een paar opties om te verkennen.

Wat heeft invloed op uw internetverbinding?

Veel verschillende dingen kunnen uw internetverbinding beïnvloeden . Incidentele overbevolking van het netwerk komt vrij vaak voor en gebeurt wanneer een internetaanbieder te veel klanten in één gebied heeft en niet werkt aan het versterken van de infrastructuur. Als gevolg hiervan ervaren u en uw buren een lagere snelheid en een slechte verbinding tijdens piekuren.

Als u vermoedt dat dit uw probleem is, kunt u controleren of uw buren hetzelfde probleem hebben. In het geval ze dat doen, zult u niet zoveel opties hebben, behalve het indienen van een klacht bij ATT. U kunt ook overschakelen naar een netwerkprovider die niet zoveel klanten in uw regio heeft .

Aanbevolen lezen: waarom is Rogers internet zo slecht? (De eenvoudigste manieren om uw internetproblemen op te lossen)

Een storing is een ander veel voorkomende gebeurtenis waar je niets aan kunt doen. Aan de andere kant zijn storingen tijdelijk, wat betekent dat u uw internetverbinding binnen een paar uur of dagen terug krijgt. Om te controleren wat er om u heen gebeurt en wanneer u uw verbinding terug kunt verwachten, moet u de officiële ATT -website bezoeken.

U moet dan ondersteuning vinden en op ATT -internet klikken. Zodra u daar bent, moet u reparatie van probleemoplossing kiezen en op de service klikken. In het servicemenu ziet u de optie Vinduitval vinden die van invloed zijn op uw gebied . Als alternatief kunt u storingen op het zoekvak op de startpagina typen en de website zal u naar dat gedeelte omleiden.

Wat kunt u doen aan uw slechte ATT -internet?

1. Start of reset uw router opnieuw

Het opnieuw opstarten van uw router kan meestal uw slechte verbindingsprobleem oplossen. Om dat te doen, moet u uw apparaat loskoppelen van de stroombron. Vervolgens moet je een minuut of twee wachten en het weer insluiten. Zodra de lichten op de router stabiliseren, kun je het opnieuw gebruiken.

Als dat niet werkt, moet u mogelijk de router terugbrengen naar de oorspronkelijke instellingen . Dat zal alle instellingen verwijderen waardoor het apparaat minder efficiënt presteert. U reset de router door op de resetknop op de achterkant te drukken met behulp van een scherp, dun object, zoals een pen of een pen. De lichten op de router beginnen te knipperen.

Zodra ze stabiliseren, moet u een Ethernet -kabel gebruiken om het apparaat op uw computer aan te sluiten. Vervolgens moet u naar de configuratiepagina van de routers gaan en deze instellen zoals u deed toen u het voor het eerst kocht. Houd er rekening mee dat u elk apparaat dat u opnieuw wilt hebben, opnieuw moet verbinden met internettoegang met behulp van het wachtwoord dat u hebt ingesteld. Vervolgens kunt u opnieuw een snelheidstest uitvoeren om te zien of uw verbinding beter is.

2. Let op uw online activiteiten

Te veel data-zware activiteiten of te veel verbonden apparaten zullen uw verbinding zeker vertragen. U moet dus proberen te voorkomen dat u meer dan één dergelijke activiteit tegelijk uitvoert. Wanneer u bijvoorbeeld streamt , moet u geen grote bestanden downloaden. Gaming is iets anders dat meer bandbreedte vereist, dus het is het beste dat je niets anders doet als je gaming hebt.

Om het voor uzelf gemakkelijker te maken, kunt u de gewoonte maken om uw downloads tijdens werkuren te plannen. Gedurende die tijd is het netwerk niet zo druk en zal de download veel sneller gaan.

Bovendien kunt u uw VPN uitschakelen om te controleren of uw verbinding verbetert. De VPN voegt extra stappen toe tussen u en de internetactiviteiten die u uitvoert. Daarom is het een frequente boosdoener voor de langzame verbinding .

3. Zorg ervoor dat elk apparaat up -to -date is

Verouderde firmware en programma's zullen in de loop van de tijd minder efficiënt presteren. Het is dus verstandig om elk apparaat dat u gebruikt up -to -date te houden. Dat omvat uw router , die u kunt overschakelen naar automatisch bijwerken met behulp van de configuratiepagina. Wat meer is, moeten uw antivirusprogramma's ook regelmatig worden bijgewerkt om te voorkomen dat ze uw internetverbinding vertragen.

4. Gebruik de router die compatibel is met ATT

Deze is een no-brainer. Toch onderschatten veel mensen het belang van het gebruik van een apparaat dat hun internetprovider aanbeveelt. ATT beveelt aan dat u altijd met de bedrijfsapparaten gaat wanneer u ATT -services gebruikt. U kunt ook de lijst met routers vinden die compatibel zijn met ATT -services en er een kiezen uit de lijst. Op die manier zal uw apparaat de snelheden kunnen verwerken die ATT -services moeten bereiken.

Laatste gedachten

Na het lezen van dit artikel zou je je ATT -internet weer op het goede spoor moeten kunnen krijgen of zelfs beter kunnen krijgen dan ooit! Als dit niet het geval is, moet u mogelijk contact opnemen met ATT -klantenondersteuning om te zien of zij u kunnen helpen met uw probleem. Succes!