În ultimul timp, clienții s -au plâns de conexiunea proastă la Internet de la ATT . Dacă ești unul dintre ei, nu este nevoie să intri în panică! Ei bine, vă prezentați cele mai frecvente motive pentru care internetul dvs. este rău și vă oferă sfaturi rapide pentru a le aborda!

Verificarea stării conexiunii folosind un test de viteză

Primul lucru de făcut ori de câte ori aveți probleme cu conexiunea la internet este să efectuați un test de viteză . Testul de viteză vă va arăta dacă conexiunea dvs. este de fapt atât de rea atunci când nu faceți nimic online.

Pentru acest proces, puteți utiliza un site web de testare a vitezei de renume și vă puteți testa conexiunea. În mod alternativ, puteți opta pentru testerul oficial de viteză ATT . Îl puteți găsi pe site -ul ATT accesând acasă și apoi alegând sprijin. După aceea, veți vedea opțiunea SpeedTest pe care o puteți alege.

Site -ul vă va duce apoi la o pagină care vă va permite să vă testați dispozitivul sau gateway -ul. Vă puteți testa dispozitivul făcând clic pe testul Start Speed. În cazul în care doriți să vă testați Gateway -ul ATT , va trebui să vă conectați la contul dvs. pentru a -l efectua.

După ce ați terminat cu testul de viteză, puteți compara rezultatele cu viteza promisă în planul dvs. ATT . Ar trebui să țineți cont de faptul că furnizorii de servicii de internet fac reclamă, de obicei, cele mai mari viteze pe care le va putea obține internetul. Astfel, probabil că nu veți experimenta zilnic acest tip de performanță. Totuși, viteza de încărcare și descărcare ar trebui să fie destul de aproape de numărul promis. Dacă nu sunt, există câteva opțiuni de explorat.

Ce vă afectează conexiunea la internet?

Multe lucruri diferite vă pot afecta conexiunea la internet . Supraîncărcarea ocazională a rețelei este destul de frecventă și se întâmplă atunci când un furnizor de internet are prea mulți clienți într -o singură zonă și nu funcționează la consolidarea infrastructurii sale. Drept urmare, dvs. și vecinii vă experimentați o viteză mai lentă și o conexiune slabă în timpul orelor de vârf.

Dacă bănuiți că aceasta este problema dvs., puteți verifica dacă vecinii dvs. au aceeași problemă. În cazul în care o fac, nu veți avea multe opțiuni, cu excepția depunerii unei plângeri la ATT. De asemenea, puteți trece la un furnizor de rețea care nu are atât de mulți clienți din zona dvs.

Citire recomandată: De ce este atât de rău internetul Rogers? (Cele mai ușoare metode de a -ți rezolva problemele de internet)

O întrerupere este o altă întâmplare obișnuită despre care nu veți putea face nimic. Pe deasupra, întreruperile sunt temporare, ceea ce înseamnă că veți primi conexiunea la internet înapoi în câteva ore sau zile. Pentru a verifica ce se întâmplă în jurul tău, precum și când să te aștepți să -ți recuperezi conexiunea, ar trebui să vizitați site -ul oficial ATT.

Apoi, ar trebui să găsiți suport și să faceți clic pe ATT Internet. Odată ce ești acolo, va trebui să alegeți repararea problemelor și să faceți clic pe serviciu. În meniul Service, veți vedea opțiunea pentru a găsi întreruperi care afectează zona dvs. În mod alternativ, puteți tasta întreruperi în caseta de căutare de pe pagina principală, iar site -ul web vă va redirecționa către secțiunea respectivă.

Ce poți face cu privire la internetul tău rău?

1. Reporniți sau resetați routerul

Repornirea routerului vă poate rezolva de obicei problema de conexiune . Pentru a face acest lucru, ar trebui să deconectați dispozitivul de la sursa de alimentare. Apoi, va trebui să așteptați un minut sau două și să -l conectați înapoi. Odată ce luminile de pe router se stabilizează, îl puteți folosi din nou.

Dacă acest lucru nu funcționează, este posibil să fiți nevoit să reveniți la router la setările sale originale . Aceasta va elimina orice setări care ar putea determina dispozitivul să funcționeze mai puțin eficient. Vei reseta routerul apăsând butonul de resetare din spate folosind un obiect ascuțit, subțire, cum ar fi un stilou sau un știft. Luminile de pe router vor începe să clipească.

Odată ce se stabilizează, ar trebui să utilizați un cablu Ethernet pentru a conecta dispozitivul la computer. În continuare, va trebui să accesați pagina de configurare a routerelor și să o configurați așa cum ați făcut -o când ați cumpărat -o prima dată. Ar trebui să țineți cont că va trebui să reconectați fiecare dispozitiv pe care doriți să -l aveți din nou la acces la internet folosind parola pe care o configurați. Apoi, puteți efectua încă o dată un test de viteză pentru a vedea dacă conexiunea dvs. este mai bună.

2. Fii atent la activitățile tale online

Prea multe activități grele de date sau prea multe dispozitive conectate vă vor încetini cu siguranță conexiunea. Astfel, ar trebui să încercați să evitați efectuarea mai multor activități la un moment dat. De exemplu, atunci când streamingul , nu ar trebui să descărcați fișiere mari. Jocurile de noroc este un alt lucru care necesită mai multă lățime de bandă, așa că este cel mai bine să nu mai faci altceva atunci când joci.

Pentru a vă face lucrurile mai ușoare, puteți face un obicei de a vă programa descărcările în timpul orelor de lucru. În acea perioadă, rețeaua nu este la fel de aglomerată, iar descărcarea va merge mult mai repede.

În plus, puteți opri VPN -ul pentru a verifica dacă conexiunea dvs. se îmbunătățește. VPN adaugă pași suplimentari între dvs. și activitățile de internet pe care le desfășurați. Prin urmare, este un vinovat frecvent pentru conexiunea lentă .

3. Asigurați -vă că fiecare dispozitiv este actualizat

Firmware -ul și programele învechite vor funcționa mai puțin în timp. Astfel, este înțelept să păstrezi fiecare dispozitiv pe care îl folosești la zi. Aceasta include routerul dvs., pe care îl puteți trece la actualizarea automată folosind pagina de configurare. Mai mult, programele dvs. antivirus ar trebui, de asemenea, actualizate în mod regulat pentru a le evita încetinirea conexiunii dvs. la internet.

4. Folosiți routerul compatibil cu ATT

Acesta este un fără creier. Totuși, mulți oameni tind să subestimeze importanța utilizării unui dispozitiv pe care furnizorul lor de internet îl recomandă. ATT vă recomandă să mergeți întotdeauna cu dispozitivele Companys atunci când utilizați servicii ATT . Puteți găsi, de asemenea, lista de routere compatibile cu serviciile ATT și puteți alege una din listă. În acest fel, dispozitivul dvs. va putea gestiona viteza pe care serviciile ATT trebuie să o atingă.

Gânduri finale

După ce ai citit acest articol, ar trebui să poți să -ți recuperezi internetul ATT pe traseu sau chiar să -l faci să funcționeze mai bine ca niciodată! Dacă nu, este posibil să fie necesar să contactați asistența pentru clienți ATT pentru a vedea dacă vă pot ajuta cu problema dvs. Noroc!