Die Kunden haben sich in letzter Zeit über die schlechte Internetverbindung von ATT beschwert. Wenn Sie einer von ihnen sind, müssen Sie nicht in Panik geraten! Präsentieren Sie Ihnen die häufigsten Gründe , warum Ihr Internet schlecht ist, und geben Ihnen schnelle Tipps, um sie anzusprechen!

Überprüfen Sie den Status der Verbindung mit einem Geschwindigkeitstest

Das erste, was zu tun ist, wenn Sie Probleme mit Ihrer Internetverbindung haben, ist die Durchführung eines Geschwindigkeitstests . Der Geschwindigkeitstest zeigt Ihnen, ob Ihre Verbindung tatsächlich so schlimm ist, wenn Sie nichts online tun.

Für diesen Vorgang können Sie eine seriöse Speed ​​-Test -Website verwenden und Ihre Verbindung testen. Alternativ können Sie sich für den offiziellen ATT -Geschwindigkeitstester entscheiden. Sie finden es auf der ATT -Website, indem Sie nach Hause gehen und dann Unterstützung wählen. Danach sehen Sie die SpeedTest -Option, die Sie auswählen können.

Die Website bringt Sie dann zu einer Seite, auf der Sie entweder Ihr Gerät oder Ihr Gateway testen können. Sie können Ihr Gerät testen, indem Sie einfach auf den Startgeschwindigkeitstest klicken. Falls Sie Ihr ATT -Gateway testen möchten, müssen Sie sich in Ihrem Konto anmelden, um es auszuführen.

Wenn Sie mit dem Geschwindigkeitstest abgeschlossen sind, können Sie die Ergebnisse mit den in Ihrem ATT -Plan versprochenen Geschwindigkeiten vergleichen. Sie sollten bedenken, dass Internetdienstanbieter in der Regel die höchsten Geschwindigkeiten bewerben, die ihr Internet erreichen kann. Daher werden Sie diese Art von Leistung wahrscheinlich täglich nicht erleben. Trotzdem sollte Ihr Upload- und Download -Geschwindigkeit der versprochenen Nummer ziemlich nahe sein. Wenn sie nicht sind, gibt es einige Möglichkeiten zu erkunden.

Was wirkt sich auf Ihre Internetverbindung aus?

Viele verschiedene Dinge können Ihre Internetverbindung beeinflussen . Die gelegentliche Überfüllung des Netzwerks ist ziemlich häufig und geschieht, wenn ein Internetanbieter zu viele Kunden in einem Bereich hat und nicht an der Stärkung seiner Infrastruktur funktioniert. Infolgedessen erleben Sie und Ihre Nachbarn während der Spitzenzeiten eine langsamere Geschwindigkeit und eine schlechte Verbindung .

Wenn Sie vermuten, dass dies Ihr Problem ist, können Sie überprüfen, ob Ihre Nachbarn das gleiche Problem haben. Für den Fall, dass sie dies tun, haben Sie nicht so viele Optionen außer der Einreichung einer Beschwerde bei ATT. Sie können auch zu einem Netzwerkanbieter wechseln, der nicht so viele Kunden in Ihrer Region hat .

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Ein Ausfall ist ein weiteres häufiges Ereignis, gegen das Sie nichts unternehmen können. Auf der anderen Seite sind Ausfälle vorübergehend, was bedeutet, dass Sie Ihre Internetverbindung in ein paar Stunden oder Tagen zurückerhalten. Um zu überprüfen, was um Sie herum passiert und wann Sie erwarten können, dass Sie Ihre Verbindung zurückbekommen, sollten Sie die offizielle ATT -Website besuchen.

Sie sollten dann Unterstützung finden und auf ATT -Internet klicken. Sobald Sie dort sind, müssen Sie die Reparatur der Fehlerbehebung auswählen und auf Service klicken. Im Servicemenü sehen Sie die Option , die Ausfälle finden, die sich auf Ihren Bereich auswirken . Alternativ können Sie Ausfälle im Suchfeld auf der Startseite eingeben, und die Website wird Sie in diesen Abschnitt umgeleitet.

Was können Sie gegen Ihr schlechtes ATT -Internet tun?

1. Starten Sie Ihren Router neu oder setzen Sie sie zurück

Wenn Sie Ihren Router neu starten, kann dies in der Regel Ihr miese Verbindungsproblem beheben. Dazu sollten Sie Ihr Gerät aus der Stromquelle abziehen. Dann müssen Sie ein oder zwei Minuten warten und es wieder anschließen. Sobald die Lichter am Router stabilisieren, können Sie es erneut verwenden.

Wenn das nicht funktioniert, müssen Sie den Router möglicherweise wieder in seine ursprünglichen Einstellungen zurückkehren . Dadurch werden alle Einstellungen entfernt, die möglicherweise dazu führen, dass das Gerät weniger effizient funktioniert. Sie werden den Router zurücksetzen, indem Sie den Reset -Taste auf der Rückseite mit einem scharfen, dünnen Objekt wie einem Stift oder einem Stift drücken. Die Lichter des Routers beginnen zu blinken.

Sobald sie sich stabilisieren, sollten Sie ein Ethernet -Kabel verwenden, um das Gerät an Ihren Computer anzuschließen. Als nächstes müssen Sie zur Konfigurationsseite der Router gehen und sie so einrichten, wie Sie es getan haben, als Sie sie zum ersten Mal gekauft haben. Sie sollten bedenken, dass Sie jedes Gerät, das Sie erhalten möchten, wieder mit dem von Ihnen eingerichteten Kennwort verbinden müssen. Dann können Sie noch einmal einen Geschwindigkeitstest durchführen, um festzustellen, ob Ihre Verbindung besser ist.

2. Beachten Sie Ihre Online -Aktivitäten

Zu viele datenlastige Aktivitäten oder zu viele verbundene Geräte werden Ihre Verbindung auf jeden Fall verlangsamen. Daher sollten Sie versuchen, mehr als eine solche Aktivität gleichzeitig auszuführen. Zum Beispiel sollten Sie beim Streaming keine großen Dateien herunterladen. Gaming ist eine andere Sache, die mehr Bandbreite erfordert. Es ist also am besten, dass Sie nichts anderes tun, wenn Sie spielen.

Um sich selbst leichter zu machen, können Sie sich die Gewohnheit machen, Ihre Downloads während der Arbeitszeit zu planen. Während dieser Zeit ist das Netzwerk nicht so überfüllt und der Download wird viel schneller.

Darüber hinaus können Sie Ihr VPN ausschalten, um zu überprüfen, ob sich Ihre Verbindung verbessert. Das VPN fügt zusätzliche Schritte zwischen Ihnen und den Internetaktivitäten hinzu, die Sie ausführen. Daher ist es ein häufiger Täter für die langsame Verbindung .

3. Stellen Sie sicher, dass jedes Gerät auf dem neuesten Stand ist

Veraltete Firmware und Programme werden im Laufe der Zeit weniger effizient funktionieren. Daher ist es ratsam, jedes Gerät, das Sie auf dem neuesten Stand halten, auf dem neuesten Stand zu halten. Dies beinhaltet Ihren Router , den Sie über die Konfigurationsseite auf automatische Aktualisierung wechseln können. Darüber hinaus sollten Ihre Antivirenprogramme regelmäßig aktualisiert werden, um zu vermeiden, dass sie Ihre Internetverbindung verlangsamen.

4. Verwenden Sie den mit ATT kompatibelen Router

Dieser ist ein Kinderspiel. Dennoch unterschätzen viele Menschen, wie wichtig es ist, ein Gerät zu verwenden, das ihr Internetanbieter empfiehlt. ATT empfiehlt, dass Sie bei der Nutzung von ATT -Diensten immer mit den Companys -Geräten gehen. Sie können auch die Liste der Router finden, die mit ATT -Diensten kompatibel sind und eine aus der Liste auswählen. Auf diese Weise kann Ihr Gerät die Geschwindigkeitsdienste erfüllen, die ATT -Dienste erreichen sollen.

Abschließende Gedanken

Nachdem Sie diesen Artikel gelesen haben, sollten Sie in der Lage sein, Ihr ATT -Internet wieder auf dem richtigen Weg zu bringen oder ihn sogar besser als je zuvor zu erbringen! Wenn nicht, müssen Sie sich möglicherweise an ATT -Kundendienstunterstützung wenden, um festzustellen, ob sie Ihnen bei Ihrem Problem helfen können. Viel Glück!