Як користувач спектру, особливо якщо ви новий, ви, ймовірно, використовуєтемодем Spectrum Onu (Sonu) . Хоча він призначений для надання найвищої послуги, є певні ситуації, коли модем спектру просто не вдається забезпечити очікувану продуктивність. У таких випадках важливо зрозуміти, що означає різні вогні модему спектру.

У цій статті ми збираємось пояснити спектр модемних вогнів, зокрема, значення світлодіодних вогнів статусу на модем спектру (SONU).

Цей модем має три світлодіодні світильники на передній панелі:

  • Світлодіодне світло індикатора стану
  • Голос світлодіодного світла
  • Світлодіод

Різні кольори цих вогнів та їх поведінка розповідають нам більше про те, що відбувається з нашим зв’язком або самою модем. Отже, давайте дізнається більше про значення кожного з цих вогнів.

Світлодіодне світло індикатора стану

Світлодіодне світло індикатора стану може бути кольоровим червоним , синім або білим . Звичайно, його також можна вимкнути.

Ось кольори та поведінка цього конкретного світла:

Миготливий синій - модем живлять.

Повільно моргаючи синім - Модем шукає з'єднання.

Суцільний синій - модем підключений і готовий до використання.

Мережу червоного - з'єднання не працює.

Мережу червоно -білого - модем втратив з'єднання, втрату сигналу.

Голос світлодіодного світла

Виділено голосом - ви помітите, що голосовий світлодіод вимкнено, коли голосова служба не надається або коли не може бути встановлено з'єднання з мережею телефону. Зазвичай це трапляється, якщо пристрій не налаштований або голосова служба не активується. Це не дозволить пристрою надавати голосові послуги.

Голодний світлодіод синій - це означає, що голосова служба активна.

Голосовий світлодіодний блискучий або блискучий синій - голосовий світлодіодний світло блимає або блимає синім, коли з акумулятора або потужності змінного струму буде телефон.

Світлодіод

Світлодіодні світлодіоди акумулятора будуть активними під час оновлення прошивки , коли світлодіодні світильники входять у цикл. Якщо бути точнішим, кожне світлодіодне світло увімкне синє менше секунди, а потім наступне світло увімкне синє. Один цикл триває 3 секунди, а потім повторює - світлодіодне світло, голосового світлодіодного світла та світлодіодного світла. Цей цикл триватиме, поки оновлення прошивки не завершиться.

Виправлення несправностей у спектрі

Як бачите, коли модем моргає червоним або червоним і білим, або коли ви помічаєте, що він блимає синім протягом більш тривалого періоду, це означає, що існує проблема, яку потрібно виправити.

Ми зібрали для вас кілька різних рішень, щоб спробувати вирішити проблему. Якщо всі перелічені нижче виправлення не зможуть вирішити вашу проблему, вам доведеться зв’язатися з підтримкою та попросити їх допомогу.

Перевірте, чи ваш Інтернет -провайдер знизився

Щоразу, коли ви відчуваєте деякі проблеми з мережами, перше, що ви повинні перевірити, - це ваш Інтернет -провайдер чи ні. Якщо це вниз, все, що ви намагаєтесь вирішити проблему, не вдасться.

Отже, щоб побачити, чи не вниз ваш Інтернет -провайдер, ви можете:

  • Зателефонуйте їм і запитайте, чи є у вашому районі відключення.
  • Перевірте їх офіційний веб -сайт або сторінку соціальної мережі та подивіться, чи згадували вони щось про відключення, технічне обслуговування чи щось подібне.
  • Перевірте форуми та сайти в Інтернеті, де користувачі повідомляють про проблеми зі своїми провайдерами. Один з таких веб -сайтів - downdetector.com, або ви можете відвідати офіційний форум провайдерів (якщо такий є).
  • Перевірте свій додаток Spectrum.

Якщо ваш Інтернет -провайдер працює, спробуйте наступний крок.

Перевірте всі кабелі

Щоб ваша мережа працювала належним чином, усі кабелі повинні бути міцно підключені до правильних портів. Звичайно, ви рідко торкаєтесь кабелів, але якщо ви нещодавно переїхали своє обладнання, або у вас є домашня тварина, яка вважає кабелі цікавими, добре перевірити, чи все сидить міцно в потрібному місці.

Під час перевірки кабелю Ethernet переконайтеся, що він не пошкоджений і не соромтеся намагатися витягнути його обережно. Якщо він випадає з порту, підключіть його назад. Вам потрібно почути звук клацання, коли ви підключаєте порт Ethernet , що означає його міцно підключений. Звичайно, переконайтеся, що він підключений до правильного порту.

Перевіряючи оптичний кабель , ви повинні знати, що він досить чутливий. Отже, перевірте наявність ненормальних згинань або видимих ​​пошкоджень. Також переконайтеся, що він також міцно і належним чином пов'язаний.

Перезавантажте модем спектру

Якщо кабелі та роз'єми виглядають добре, настав час перезавантажити свій модем. У більшості випадків це просте виправлення вирішить поточну проблему.

Ви можете перезапустити модем спектру, відключивши кабель живлення.

Після відключення живлення кабелю залиште модем без живлення на деякий час. 3 - 5 хвилин буде достатньо. Після цього підключіть кабель живлення і зачекайте, поки модем буде повністю завантажуватись.

Замість того, щоб потужність, що циклить модем спектру, ви можете скинути його на заводські налаштування. Натискання та утримуючи кнопку скидання протягом 4 секунд, поки вмикання модему ввімкне цикл живлення модему та стирає всі налаштування, включаючи ті, що перешкоджають нормальній роботі вашої мережі.

Після цього ви можете перевірити своє з'єднання і перевірити, чи перезапуск модем (або скидання заводських) вирішили проблему.

Зв’яжіться з підтримкою спектру

Представлені вище рішення повинні допомогти вам вирішити будь -яку проблему, яку ви можете відчути з модемом спектру. Однак, якщо нічого не допомагає, настійно рекомендується зв’язатися з підтримкою. Ви можете знайти контактні дані на їхньому веб -сайті.

Вони можуть діагностувати та виправити ваше з'єднання віддалено. Якщо це неможливо, вони можуть надіслати техніку, щоб перевірити проблему та виправити її, якщо це можливо.

Питання що часто задаються

Питання: Чи активується мій модем спектру? Як це перевірити?

Відповідь: Найпростіший спосіб сказати, чи активований ваш модем спектру чи ні, - це підключення його та ввімкнення. Дайте йому трохи часу, щоб підключитися до Інтернету. Світлодіодне світло статусу стане суцільним синім, якщо активований модем. У цьому випадку, якщо у вас є модем спектру, світло статусу повинен бути синім.

Питання: Чи можу я використовувати власний модем для спектру?

Відповідь: Відповідь - це так, і ви повинні переконатися, що вибрати модем, сумісний із спектром. Ось наші рекомендації щодо модемів, сумісних із спектром .

Питання: Як я можу сказати, чи потрібно модем спектру, який потрібно скинути чи перезавантажити?

Відповідь: Ви завжди повинні намагатися перезавантажити спочатку свій модем. Якщо перезавантаження не допомагає, скидання - це наступний життєздатний варіант.

Перезавантаження повинно бути вашим першим варіантом, оскільки його не інвазивно - він просто оновлює пам’ять маршрутизаторів.

Скидання, з іншого боку, стерть усі налаштування на замовлення. Іншими словами, його набагато інвазивніше.

Скидання або перезавантаження модему повинно вирішити більшість проблем, які ви маєте за допомогою модему спектру.

Кінцеві слова

Досить важливо зрозуміти значення світлодіодних світильників на модемі спектру. Ознайомлення з світлодіодними вогнями вашого маршрутизатора спектру може вказати вам у правильному напрямку, коли ви намагаєтеся вирішити проблему та відновити з'єднання.

Рішення усунення несправностей, наведені в цій статті, повинні допомогти вам вирішити більшість питань. Однак якщо жодна з наших порад не допоможе, вам доведеться звернутися до підтримки спектру та попросити допомоги.