Als spectrumgebruiker, vooral als u een nieuwe bent, gebruikt u waarschijnlijk despectrum ONU (SONU) -modem . Hoewel het is ontworpen om eersteklas service te bieden, zijn er bepaalde situaties waarin Spectrum Modem eenvoudigweg de verwachte prestaties niet levert. Bij dergelijke gelegenheden is het belangrijk om te begrijpen wat verschillende spectrummodemlichten betekenen.

In dit artikel gaan we spectrummodemlichten uitleggen, met name de betekenis van de LED -statusverlichting op de spectrum ONU (SONU) -modem.

Deze modem heeft drie LED -lichten op het voorpaneel:

  • De statusindicator LED -licht
  • Het stem LED -licht
  • Het batterij -LED -licht

Verschillende kleuren van deze lichten en hun gedrag vertellen ons meer over wat er gebeurt met onze verbinding of de modem zelf. Laten we dus meer te weten komen over de betekenis van elk van deze lichten.

De statusindicator LED -licht

Het LED -licht van de statusindicator kan rood , blauw of wit worden gekleurd. Natuurlijk kan het ook worden uitgeschakeld.

Hier zijn de kleuren en het gedrag van dit specifieke licht:

Knipperend blauw - De modem wordt opgezet.

Langzaam knipperend blauw - de modem is op zoek naar de verbinding.

Solid blauw - de modem is verbonden en klaar voor gebruik.

Knipperend rood - de verbinding werkt niet.

Knipperend rood en wit - de modem heeft de verbinding, verlies van signaal verloren.

Het stem LED -licht

Voice LED OFF - U zult merken dat het spraak LED -licht wordt uitgeschakeld wanneer spraakservice niet wordt voorzien of wanneer een telefoonnetwerkverbinding niet kan worden tot stand gebracht. Dit gebeurt meestal als het apparaat niet is geconfigureerd of spraakservice niet wordt geactiveerd. Dit voorkomt dat het apparaat spraakservices levert.

Voice LED is blauw - dit betekent dat de spraakservice actief is.

Spraak LED knipperend of knipperend blauw - het spraak -LED -licht flitst of knippert blauw wanneer er een telefoon uit de batterij of acvermogen is.

Het batterij -LED -licht

Het LED -licht van de batterij is actief tijdens een firmware -upgrade wanneer de LED -lichten een lus binnenkomen. Om preciezer te zijn, wordt elk LED -licht minder dan een seconde blauw ingeschakeld en dan wordt het volgende licht blauw ingeschakeld. Eén cyclus duurt 3 seconden en vervolgens herhaalt het - status LED -licht, spraak LED -licht en batterij LED -licht. Deze lus duurt totdat de firmware -upgrade is voltooid.

Spectrummodem probleemoplossing

Zoals je kunt zien, wanneer de modem rood of rood en wit knippert, of als je merkt dat het al een langere periode blauw knippert, betekent dit dat er een probleem is dat moet worden opgelost.

We hebben verschillende oplossingen voor u verzameld om het probleem op te lossen. Als alle hieronder vermelde oplossingen uw probleem niet oplossen, moet u contact opnemen met ondersteuning en om hun hulp vragen.

Controleer of uw ISP niet meer is

Wanneer u enkele netwerkproblemen ondervindt, is het eerste wat u moet controleren of uw ISP niet meer is of niet. Als het af is, zal alles wat u probeert het probleem op te lossen mislukken.

Dus, om te zien of uw ISP is afgenomen, kunt u:

  • Bel ze en vraag of er een storing in uw omgeving is.
  • Controleer hun officiële website of sociale netwerkpagina en kijk of ze iets hebben vermeld over een storing, onderhoud of iets dergelijks.
  • Controleer forums en sites online waar gebruikers problemen melden met hun ISP's. Een dergelijke website is downdetector.com, of u kunt het ISPS -officiële forum bezoeken (als er een is).
  • Controleer uw spectrum -app.

Als uw ISP actief is, probeer dan de volgende stap.

Controleer alle kabels

Om uw netwerk goed te laten werken, moeten alle kabels stevig verbonden zijn met de juiste poorten. Natuurlijk raakt u zelden de kabels aan, maar als u uw apparatuur onlangs hebt verplaatst, of als u een huisdier hebt dat de kabels interessant vindt, is het goed om te controleren of alles stevig op de juiste plaats zit.

Zorg er bij het controleren van de Ethernet -kabel voor dat deze niet is beschadigd en probeer deze dan voorzichtig eruit te trekken. Als het uit de poort valt, verbindt u deze weer in. U moet een klikgeluid horen wanneer u de Ethernet -poort aansluit, wat stevig verbonden is. Zorg er natuurlijk voor dat het is verbonden met de juiste poort.

Wanneer u de optische kabel controleert, moet u zich ervan bewust zijn dat deze behoorlijk gevoelig is. Controleer dus op abnormale buiging of zichtbare schade. Zorg er ook voor dat het ook stevig en correct is verbonden.

Start de spectrummodem opnieuw op

Als de kabels en connectoren er goed uitzien, is het tijd om uw modem opnieuw te starten. In de meeste gevallen zal deze eenvoudige oplossing het huidige probleem oplossen.

U kunt de spectrummodem opnieuw opstarten door de voedingskabel los te koppelen.

Nadat je de voedingskabel hebt losgekoppeld, laat je de modem enige tijd zonder stroom achter. 3 tot 5 minuten zijn voldoende. Sluit na die tijd de stroomkabel aan en wacht tot de modem volledig opstart.

In plaats van het vermogen om de spectrum ONU -modem te fietsen, kunt u deze opnieuw instellen naar fabrieksinstellingen. Druk op en houd de resetknop gedurende 4 seconden vast, terwijl de modem wordt ingeschakeld, zal de modemcyclus cyclus cyclus en wissen alle instellingen, inclusief degenen die de normale werking van uw netwerk verstoren.

Daarna kunt u uw verbinding testen en kijken of de modem opnieuw opstart (of fabrieksreset) het probleem heeft opgelost.

Neem contact op met spectrumondersteuning

De hierboven gepresenteerde oplossingen moeten u helpen om elk probleem dat u mogelijk te ervaren met uw spectrum ONU -modem op te lossen. Als er echter niets helpt, wordt het ten zeerste aanbevolen om in contact te komen met ondersteuning. U kunt de contactgegevens op hun website vinden.

Ze kunnen uw verbinding op afstand diagnosticeren en repareren. Als dat niet mogelijk is, kunnen ze een technicus sturen om het probleem te controleren en indien mogelijk op te lossen.

Veel Gestelde Vragen

Vraag: Is mijn spectrummodem geactiveerd? Hoe controleer ik dit?

Antwoord: De eenvoudigste manier om te zeggen of uw spectrummodem is geactiveerd of niet is door deze aan te sluiten en aan te schakelen. Geef het wat tijd om verbinding te maken met internet. Het status LED -licht wordt vast blauw als de modem wordt geactiveerd. Als u in dit geval de spectrum ONU -modem hebt, moet het statuslicht blauw worden.

Vraag: Kan ik mijn eigen modem voor spectrum gebruiken?

Antwoord: Het antwoord is ja, en u moet ervoor zorgen dat u een modem kiest die compatibel is met spectrum. Hier zijn onze aanbevelingen voor modems die compatibel zijn met spectrum .

Vraag: Hoe kan ik zien of mijn spectrummodem moet worden gereset of opnieuw moet worden opgestart?

Antwoord: U moet altijd proberen uw modem opnieuw op te starten. Als het opnieuw opstarten niet helpt, is resetten de volgende haalbare optie.

Opnieuw opstarten zou uw eerste optie moeten zijn, omdat het niet invasief is - het zal gewoon uw routersgeheugen vernieuwen.

Reset daarentegen zal alle op maat gemaakte instellingen wissen. Met andere woorden, het is veel invasiever.

Het resetten of opnieuw opstarten van de modem moet de meeste problemen oplossen die u hebt met uw spectrummodem.

Laatste woorden

Het is vrij belangrijk om de betekenis van de LED -lichten op uw spectrummodem te begrijpen. Bekend zijn met de LED -lichten van uw spectrumrouter kan u in de goede richting wijzen wanneer u probeert een probleem op te lossen en uw verbinding te herstellen.

De oplossingen voor het oplossen van problemen in dit artikel zouden u moeten helpen de meeste problemen op te lossen. Als geen van onze tips echter helpt, moet u contact opnemen met spectrumondersteuning en om hulp vragen.