Как пользователь спектра, особенно если вы новое, вы, вероятно, используетемодем Spectrum Onu (Sonu) . Хотя он предназначен для обеспечения первоклассного обслуживания, существуют определенные ситуации, когда Spectrum Modem просто не может обеспечить ожидаемую производительность. В таких случаях важно понимать, что означают разные модемы спектра.

В этой статье мы собираемся объяснить значение модема спектра, в частности, значение светодиодного светового света на модемом спектра ONU (SONU).

Этот модем имеет три светодиодных огня на передней панели:

  • Светодиодный свет индикатора состояния
  • Голос светодиодный свет
  • Светодиодный индикатор батареи

Различные цвета этих огней и их поведение рассказывают нам больше о том, что происходит с нашим соединением или самого модем. Итак, давайте узнаем больше о значении каждого из этих огней.

Светодиодный свет индикатора состояния

Светодиодный свет индикатора состояния может быть окрашен красным , синим или белым . Конечно, это также можно отключить.

Вот цвета и поведение этого конкретного света:

Мигающий синий - модем питается.

Медленно мигает синий - модем ищет соединение.

Solid Blue - модем подключен и готов к использованию.

Мигание красного - соединение не работает.

Мигание красного и белого - модем потерял соединение, потерю сигнала.

Голос светодиодный свет

Выключен голос - вы заметите, что голосовой светодиодный свет выключается, когда голосовая служба не предоставляется или когда подключение к телефонной сети не может быть установлено. Обычно это происходит, если устройство не настроено или голосовая служба не активирована. Это помешает устройству предоставлять голосовые услуги.

Голосовой светодиод синий - это означает, что голосовая служба активна.

Голосовой светодиод мигает или мигает синий - светодиодный светодиод голоса будет мигает или мигает синим, когда на батарее или питание переменного тока есть телефон.

Светодиодный индикатор батареи

Светодиодный свет аккумулятора будет активен во время обновления прошивки , когда светодиодные фонари входят в петлю. Чтобы быть более точным, каждый светодиодный свет будет включать синий цвет менее чем за секунду, а затем следующий свет будет включать синий цвет. Один цикл длится 3 секунды, а затем повторяется - светодиодный свет, голосовой светодиод и светодиодный батарея. Этот цикл будет длиться до завершения обновления прошивки.

Устранение неполадок спектра

Как вы можете видеть, когда модем мигает красным или красным и белым, или когда вы заметите, что он мигает в течение более длительного периода, это означает, что существует проблема, которую необходимо исправить.

Мы собрали несколько различных решений, которые вы можете попытаться решить проблему. Если все исправления, перечисленные ниже, не смогут решить вашу проблему, вам придется связаться с поддержкой и попросить их помощи.

Проверьте, не работает ли ваш провайдер

Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с некоторыми сетевыми проблемами, первое, что вы должны проверить, это то, что ваш интернет -провайдер не работает или нет. Если он упадет, все, что вы пытаетесь решить проблему, потерпит неудачу.

Итак, чтобы увидеть, не работает ли ваш интернет -провайдер, вы можете:

  • Позвоните им и спросите, есть ли в вашем районе отключение.
  • Проверьте их официальный веб -сайт или страницу социальной сети и посмотрите, упомянули ли они что -то о сбое, обслуживании или о чем -то подобном.
  • Проверьте форумы и сайты онлайн, где пользователи сообщают о проблемах со своими интернет -провайдерами. Одним из таких веб -сайтов является Downetector.com, или вы можете посетить официальный форум ISPS (если он есть).
  • Проверьте свое приложение Spectrum.

Если ваш интернет -провайдер разрабатывается, попробуйте следующий шаг.

Проверьте все кабели

Чтобы ваша сеть работала должным образом, все кабели должны быть твердо подключены к правильным портам. Конечно, вы редко касаетесь кабелей, но если вы недавно перенесли свое оборудование, или у вас есть домашнее животное, которое находит кабели интересными, хорошо проверить, сидит ли все в нужном месте.

При проверке кабеля Ethernet убедитесь, что он не поврежден, и не стесняйтесь попытаться осторожно вытащить его. Если он выпадает из порта, подключите его обратно. Вам нужно услышать звук щелчка при подключении порта Ethernet , что означает его прочное подключение. Конечно, убедитесь, что он подключен к правильному порту.

Когда вы проверяете оптический кабель , вы должны знать, что он довольно чувствителен. Итак, проверьте на любой аномальный изгиб или видимый ущерб. Кроме того, убедитесь, что он также твердо и правильно подключен.

Перезагрузить модем спектра

Если кабели и разъемы выглядят хорошо, пришло время перезагрузить ваш модем. В большинстве случаев это простое исправление решит текущую проблему.

Вы можете перезапустить модем спектра, отключив кабель питания.

После отключения кабеля питания оставьте модем без питания в течение некоторого времени. Будет достаточно от 3 до 5 минут. После этого времени подключите кабель питания и подождите, пока модем полностью не загрузится.

Вместо модема Spectrum ONU вы можете сбросить его в настройки. Нажатие и удержание кнопки сброса в течение 4 секунд, в то время как модем включается, будет включать в себя цикл модема и стирайте все настройки, включая те, которые мешают нормальной работе вашей сети.

После этого вы можете проверить свое соединение и посмотреть, исправил ли модем (или сброс заводских) эту проблему.

Свяжитесь с поддержкой Spectrum

Представленные выше решения должны помочь вам решить любую проблему, которую вы можете испытать с вашим модемом Spectrum Onu. Однако, если ничего не помогает, настоятельно рекомендуется связаться с поддержкой. Вы можете найти контактную информацию на их веб -сайте.

Они могут диагностировать и исправить ваше соединение удаленно. Если это невозможно, они могут отправить техника для проверки проблемы и исправить ее, если это возможно.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Активирован ли мой модем спектра? Как это проверить?

Ответ: Самый простой способ определить, активируется ли ваш модем спектра или нет, - подключить его и включить его. Дайте ему некоторое время, чтобы подключиться к Интернету. Светодиодный светодиод статуса станет твердым синим, если активирован модем. В этом случае, если у вас есть модем Spectrum ONU, свет состояния должен повернуть синий.

Вопрос: Могу ли я использовать свой собственный модем для спектра?

Ответ: Ответ - да, и вы должны убедиться, что выбрать модем, совместим со спектром. Вот наши рекомендации для модемов, совместимых со спектром .

ВОПРОС: Как я могу сказать, должен ли мой модем спектра быть сброшенным или перезагруженным?

Ответ: Сначала вы всегда должны попытаться перезагрузить модем. Если перезагрузка не помогает, сброс является следующим жизнеспособным вариантом.

Перезагрузка должна быть вашим первым вариантом, потому что он не инвазивен - он просто освежит память ваших маршрутизаторов.

Сброс, с другой стороны, будет стереть все настройки на заказ. Другими словами, это гораздо более инвазивно.

Пересмотр или перезагрузка модема должен решить большинство проблем, которые у вас есть с помощью вашего модема спектра.

Последние слова

Довольно важно понять значение светодиодных фонарей на вашем модемом спектра. Быть знакомым со светодиодными огнями вашего спектра -маршрутизатора может указать вам в правильном направлении, когда вы пытаетесь решить проблему и восстановить соединение.

Решения по устранению неполадок, представленные в этой статье, должны помочь вам решить большинство проблем. Однако, если ни один из наших советов не поможет, вам придется связаться с поддержкой Spectrum и обратиться за помощью.