Antes de comenzar a solucionar problemas del módem Shaw que parpadea verde , es importante señalar que Shaw ofrece varios módems diferentes a sus clientes. Dado que Shaw decidió ofrecer la mejor experiencia de Internet posible, en términos de velocidad y rango, para sus usuarios, recomendaron actualizar a las últimas puertas de enlace de fibra .
Ahora, si ya tiene uno de los módems de puerta de enlace de fibra y desea saber más sobre su luz de estado LED, especialmente la luz verde parpadeante , ha llegado al lugar correcto.
Por supuesto, si todavía está utilizando algunos de los modelos más antiguos, también explicaremos el significado de la luz verde parpadeante en estos módems.
Fiber Gateway parpadeando: significado
Esta sección se aplica a los módems de la puerta de enlace de fibra (XB6, XB7, XB8).
Todos tienen una luz LED unificada ubicada en la parte superior del módem, y cuando todo funciona correctamente, el color de esta luz debe ser de blanco sólido.
Sin embargo, en algunos casos, veremos la luz verde parpadeante.
LED Light Green Green: esto suele ser parte de la secuencia de arranque cuando enciende el enrutador, lo reinicia o después de restablecerlo. Indica el llamado registro aguas arriba.
El registro ascendente (también conocido como negociación de una conexión o inicialización de módem) significa que el módem está tratando de registrarse con el ISP para conectarse a Internet. Básicamente, el módem envía una solicitud al ISP, en este caso, Shaw, y luego establece una conexión. Después de establecer la conexión, el módem puede enviar datos a Internet y recibirlo de él.
Significado de luz LED - Módem Shaw Fiber XB6 (crédito de imagen - Shaw )
LED LED LED GRANDELA VERDE Y AMBER: cuando ves la luz LED en el módem de puerta de enlace de Shaw Fiberway, Flash Green and Amber , es una señal de que una descarga de firmware se ejecuta en segundo plano.
Aunque este color de luz LED y el comportamiento no sugieren que haya un problema con el módem o con su conexión a Internet, es bueno saber qué significan estas luces.
En general, la luz verde parpadeante no debería durar mucho. Sin embargo, si nota que dura varios minutos, significa que el módem no puede establecer una conexión aguas arriba por alguna razón. Esto es algo que debes intentar arreglar.
En cuanto a las luces verdes y ámbar alternativas, no debe interrumpir el proceso de actualización de firmware. Debe darle algo de tiempo para completar, y cuando se complete, todo funcionará como antes. Por lo tanto, tenga paciencia y deje que su módem se actualice.
Luz verde parpadeante en otros módems de Shaw
Estos módems tienen varias luces diferentes en el panel frontal. Aquí está el significado de la luz verde parpadeante para cada uno de ellos.
Hemos pasado por cada modelo y esto es lo que puede indicar la luz verde parpadeante de cada modelo. Por lo tanto, las siguientes luces de estado del LED son válidas para ARRIS SBG6782, HITRON CGNM-2250, CISCO DPC3825, SMC 8014WN y SMC D3GN.
IMPORTANTE: Algunos módems no tienen luces específicas como MOCA o en línea, así que ignore el significado descrito a continuación si ese es el caso con su módem.
Power Light Green Green : el diagnóstico de inicio está activo y se ejecuta en este momento.
EE. UU./Recibir luz de luz Green: tratando de establecer una conexión aguas arriba en la conexión a Internet del cable .
DS/Enviar luz de luz parpadeante: tratando de establecer una conexión aguas abajo en la conexión del cable.
LAN/ETHERNET LUGHT GREEN: un dispositivo está conectado a un puerto LAN y envía y recibe datos.
La red inalámbrica ( 2.4GHz ) parpadeante - 2.4GHz Wi -Fi Network está activa, y los datos se envían y reciben.
La red inalámbrica ( 5GHz ) parpadeante: la red Wi -Fi de 5 GHz está activa y se están enviando y recibiendo datos.
USB Light Parping Green: un dispositivo USB está conectado al puerto USB y envía y recibe datos
MOCA Luz parpadeante - Actividad de MOCA en este momento
Green de luz en línea: el módem está escaneando para una conexión a Internet.
Shaw Modem Flashing Green - Guía de solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con el apoyo y pedir su ayuda para resolver el problema, es aconsejable probar las siguientes soluciones. Después de todo, Shaw Support le pedirá que pruebe estos pasos básicos de solución de problemas antes de continuar con soluciones más avanzadas. Entonces, incluso si no soluciona el problema, se ahorrará algo de tiempo.
Reinicie su módem: desenchufe el módem
Aunque simplemente puede presionar el botón de encendido en su enrutador, en realidad recomendamos desconectarlo de la fuente de alimentación. Dejar el módem sin energía durante algún tiempo (al menos 1 minuto) debe borrar la memoria de la caché y eliminar cualquier problema de falla o conflicto de configuración que pueda haber estado causando el problema.
Conecte el módem a la fuente de alimentación después de un tiempo y deje que se inicie por completo. Este paso debe proporcionar una nueva dirección IP a la red. Cuando se inicia, verifique si el problema se ha resuelto. Si todavía está presente, muévase a la siguiente solución.
Verifique el cable coaxial
En caso de que el cable coaxial esté mal o no esté conectado correctamente, puede esperar ver la luz verde parpadeante.
Por lo tanto, verifique si el cable coaxial está conectado de manera firme y adecuada. Además, asegúrese de que el cable y los conectores no estén dañados. Verifique ambos extremos del cable, el que entra en el módem y el otro que va a la salida de la pared. No olvides revisar tus divisores también. Si no tiene un divisor de copia de seguridad, intente pasar por alto el existente y conectar su módem directamente al cable coaxial entrante.
En caso de que note algo sospechoso, o simplemente tenga un cable coaxial de repuesto, intente reemplazarlo y vea si esto ayuda. Si no lo hace, muévase a la siguiente solución.
Prueba otra salida coaxial
Debe asegurarse de que el módem esté conectado a la misma salida coaxial en la que se instaló y se activó inicialmente.
En caso de que tenga varios puntos de venta coaxiales en su hogar, intente conectar el módem a una salida coaxial diferente y vea si el módem se conectará a su ISP. Es posible que haya conectado el módem a una salida coaxial que no esté activa, así que encuentre el activo.
Verifique el cable de Ethernet
El cable Ethernet que va del módem al enrutador debe conectarse firmemente y correctamente. Asegúrese de que el cable no esté dañado y el conector Ethernet se encuentre firmemente en el puerto.
Puede intentar conectar el cable Ethernet a los otros puertos del módem (los amarillos), y ver si la luz verde parpadeante dejará de parpadear.
Revise su servicio ISP
Puede ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet para verificar si su cuenta está activada. Al mismo tiempo, puede preguntarles si hay interrupciones o interrupciones del servicio en su área.
Si su área se ve afectada por una interrupción o hay interrupciones del servicio, deberá esperar hasta que su ISP solucione el problema. Después de eso, la luz verde parpadeante debería detenerse.
Pídale ayuda a su ISP
Si ninguna de las sugerencias dadas anteriormente ha ayudado y no hay interrupción en su área, deberá pedirle ayuda a Shaw Soporte.
Describa su problema y pídales que verifiquen el problema por usted. Pueden probar su conexión de forma remota y arreglarla si notan algo extraño.
Con suerte, no tiene problemas con un módem defectuoso, pero incluso si lo hace, pueden ayudarlo con eso. Solo sea paciente y siga sus instrucciones.
Preguntas frecuentes
Pregunta: Tengo un módem Shaw. ¿Qué luz debería estar excluida si todo funciona correctamente?
Respuesta: Cuando el módem está en línea y hay acceso a Internet la luz LED en su puerta de enlace de fibra Shaw (XB6, XB7, XB8) Los módems serán blancos sólidos.
Pregunta: ¿Cuáles son los detalles de inicio de sesión predeterminados para mi módem Shaw?
Respuesta: Idealmente, debe usar la aplicación BlueCurve para acceder a la configuración de los módems Shaw. Sin embargo, puede usar su navegador web en un dispositivo conectado a la red. La IP predeterminada, en ese caso, es 10.0.0.1 , el nombre de usuario es administrador y la contraseña es contraseña.
Pregunta: ¿Cuál es la aplicación BlueCurve?
Respuesta: La aplicación BlueCurve le permite configurar su puerta de enlace de fibra Shaw, ver quién está conectado , personalizar la red, configurar los controles de los padres , solucionar problemas de redes y mucho más. Hay una versión para dispositivos Apple y Android y se recomienda que se instale en su dispositivo si es un usuario de Shaw.
Ultimas palabras
Esperamos que esta guía detallada lo ayude a comprender el significado de la luz verde parpadeante en su módem Shaw. Hemos cubierto las nuevas puertas de enlace de fibra (XB6, XB7, XB8) y los módems más antiguos.
Hay algunas cosas que podría intentar solucionar el problema antes de contactar a Shaw Support. Solo da un paso a la vez, y si el problema está de su parte, nuestros consejos de resolución de problemas lo ayudarán a solucionar el problema por su cuenta.
