Si ya tiene el módem de cable SB6190 ARRIS Surf , debe haber notado sus velocidades rápidas y su rendimiento confiable. Una de las cosas que nos gustan de este módem es el diseño simple de las luces LED que proporcionan información sobre el estado de los dispositivos y la conectividad.

En este artículo, revisaremos las luces SB6190 ARRIS Surf, explicaremos lo que significa cada luz y le daremos algunos consejos sobre cómo solucionar problemas de cualquier problema que pueda surgir con su módem Arris.

¿Qué significan las luces en Arris SB6190?

Cuando echamos un vistazo a las luces LED SB6190 de Arris Surf, tenemos que prestar atención a las luces en la parte delantera y en la parte posterior.

Las luces en la parte delantera del módem son la luz de alimentación, las luces de envío y recepción y la luz en línea.

Crédito de la imagen - ARRIS Surfboard SB6190 Manual del usuario

Luz de alimentación: cuando conecta el módem a la fuente de alimentación y lo enciende, debe ser verde sólido.

Recibir luz: esta luz LED parpadeará cuando el módem esté buscando una conexión de canal posterior. Será verde sólido cuando se conecta a una secuencia de canales no unidas, y si se conecta a una conexión a Internet de alta velocidad, será azul sólido.

Enviar luz: esta luz LED parpadeará cuando el módem esté buscando una conexión de canal ascendente. Será verde sólido cuando se conecta a una secuencia de canales no unidas, y si se conecta a una conexión a Internet de alta velocidad, será azul sólido.

Luz en línea: esta luz LED parpadeará al buscar una conexión a Internet. Una vez que se conecta y se completa el proceso de inicio, se volverá verde sólido.

Luces de puerto de Ethernet

Cuando echamos un vistazo a la parte posterior del módem Arris Surfboard SB6190, veremos las luces al lado del puerto Ethernet .

Una luz verde sólida indica una velocidad de transferencia de datos de 1 GBPS . Cuando hay una actividad a esta velocidad de transferencia de datos, verá una luz verde parpadeante .

Si la velocidad de transferencia de datos es inferior a 1 Gbps, verá una luz ámbar sólida. Como antes, cuando no hay actividad, verá esta luz ámbar parpadeando.

Arris Surfboard SB6190 - Instrucciones de configuración

Las luces que hemos descrito anteriormente son las luces que debe ver cuando todo funciona correctamente. Sin embargo, hay situaciones en las que hay un problema con la red por alguna razón o con el hardware. En ese caso, notará que una luz o luces LED específicas no actúan normalmente.

ARRIS Surfboard SB6190 Problemas de luz módem

Si bien un comportamiento de luz LED específico es parte de la secuencia de arranque, y normalmente no les presta atención, cuando un comportamiento específico dura demasiado, es una señal de que tenemos que prestarle atención y ver lo que está sucediendo. en este momento.

Veamos qué puede decirnos cada luz LED en el módem sobre un problema específico.

Luz de alimentación apagada: ya hemos mencionado que esta luz debe ser verde sólida cuando el módem se enciende. Sin embargo, si nota que esta luz está apagada, debe verificar si el cable de alimentación está conectado al módem o a la toma de corriente o si el módem está activado.

Recibir y enviar luces parpadeando : el parpadeo de las luces de envío y recepción es parte del proceso de arranque, pero si nota que el parpadeo continúa por más tiempo de lo normal o ocurre de repente, es una señal de que el río abajo /La conexión ascendente se ha perdido o el módem no puede completar esta conexión.

Parpadeo de la luz en línea : normalmente, esta luz debe ser verde sólido. Sin embargo, si nota que está parpadeando, significa que el registro de IP no fue exitoso o se ha perdido.

Crédito de la imagen - ARRIS Surfboard SB6190 Manual del usuario

¿Cómo solucionar problemas con los problemas módem SB6190 SB6190?

Estas son algunas de las soluciones más utilizadas y muy recomendadas para sus problemas módem SB6190 ARRIS Surf.

¿Tu ISP está abajo?

Cuando su ISP experimenta problemas o mantiene la red, actualiza la configuración, o algo similar, es posible que su enrutador no reciba una señal o la señal sea inestable o demasiado débil.

Definitivamente notará este problema, y ​​las luces LED en su módem SB6190 ARRIS Surf lo indicarán que hay un problema.

Entonces, al principio, es aconsejable verificar si su ISP está causando el problema. Puede comunicarse con ellos directamente por teléfono, visitar su sitio web y verificar su estado o página de interrupción, o verificar si otros usuarios tienen problemas similares visitando Downdetector.com o sitios web similares.

En caso de que su ISP esté inactivo , tendrá que esperar. Cuando solucionen el problema, su conexión a Internet comenzará a funcionar nuevamente y las luces LED volverán a la normalidad.

Sin embargo, si no hay signos de una interrupción, intente la siguiente solución.

Verifique los cables

En primer lugar, todo debe conectarse firmemente y correctamente.

Verifique si el cable de alimentación está conectado correctamente.

El cable coaxial debe pasar desde la salida del cable hasta el puerto de cable coaxial. Los pines del cable coaxial son bastante sensibles, así que asegúrese de que estén bien. Además, el cable coaxial no debe doblarse demasiado.

El cable Ethernet debe pasar del puerto Ethernet en la computadora portátil o computadora al puerto Ethernet en el módem. Cuando conecte el cable Ethernet, debe escuchar un sonido de clic que indica que el cable está firmemente conectado.

Diagrama de conexión ARRIS SB6190

Ciclo de potencia el módem

Apague su computadora de escritorio o computadora portátil y luego desconecte el cable de alimentación de los módems de la salida eléctrica.

Después de unos minutos, conecte el cable de alimentación hacia atrás y espere a que el módem se inicie por completo.

Ahora puede encender la computadora y verificar si el problema persiste.

El proceso de ciclo de potencia es una solución altamente efectiva y simple. Definitivamente es algo que debe probar cuando tenga problemas con su equipo de red .

Realizar el reinicio de fábrica

Antes de probar esta solución, es bueno saber que todas las configuraciones personalizadas se borrarán y tendrá que configurar el módem desde cero. Si está de acuerdo con esto, desconecte primero el cable coaxial y asegúrese de tener los detalles de inicio de sesión de módem predeterminados y la información del ISP; los necesitará para configurar el módem.

Encuentre el botón de reinicio en la parte posterior del módem y presione con un clip o un objeto similar. Mantenga presionado el botón de reinicio durante 15 segundos o hasta que vea las luces LED en la parte delantera del módem parpadeando. Luego suelte el botón.

Espere a que el módem vuelva a iniciar. Esto puede durar hasta 15 minutos. Conecte el cable coaxial y configure el módem nuevamente.

Soporte de contacto

Si todavía tiene problemas con el módem después de probar todas las soluciones, es hora de ponerse en contacto con el soporte (soporte de su ISP y luego soporte ARRIS).

Póngase en contacto con ellos y explique el problema. Su equipo de soporte de ISPS puede probar sus niveles de conexión y señal . Además, pueden ajustar los niveles de señal si encuentran algo fuera de lo común.

Al final, pueden enviar a un tipo técnico a su dirección para inspeccionar el problema a fondo.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Qué luz LED debe estar cuando mi ARRIS Surfboard SB6190 funciona correctamente?

Respuesta: Cuando todo funciona correctamente, todas las luces de su tabla de surf Arris SB6190 deben ser azul o verde sólido.

Pregunta: ¿Cómo probar mi conexión de módem de cable?

Respuesta: En primer lugar, verifique las luces LED en su módem. Todos deberían ser azul o verde sólido.

Después de eso, inicie su navegador y visite un sitio web popular. Si el sitio web abre, todo está bien. Si no se abre, verifique primero los cables y luego vuelva a intentarlo. Si todavía no se abre, pruebe las soluciones de solución de problemas presentadas en este artículo.

Pregunta: ¿Cómo acceder a mi tablero de administrador de módem SB6190 Arris Surf190?

Respuesta: Inicie el navegador web en un dispositivo conectado a su módem. En la barra de URL, escriba la dirección IP SB6190 de ARRIS SB6190 predeterminada 192.168.100.1 . Puede omitir agregar http: // porque la mayoría de los navegadores hoy lo hacen automáticamente, pero si experimenta algún problema, asegúrese de escribirlo.

Se le pedirá que ingrese el nombre de usuario y la contraseña del administrador ahora. Use Admin como nombre de usuario y contraseña como contraseña.

Haga clic en Iniciar sesión y debería ver el tablero de administración SB6190 Arris Surf.

Ultimas palabras

Los problemas de solución de problemas con su red y conexión a Internet serán mucho más fáciles si sabe qué significan las luces LED en su módem SB6190 ARRIS Surf.

Todas las luces LED (alimentación, recepción, envío, en línea y luces Ethernet) tienen su propósito específico y pueden contarnos más sobre lo que está sucediendo con nuestra conexión a Internet .

Entonces, si nota que alguna de las luces está apagada o parpadeando, debe verificar los cables y ver si su ISP está inactivo. También puede intentar ciclo de energía el módem o restablecerlo a los valores predeterminados de fábrica . Contactar a su ISP es una solución final porque pueden realizar algunos diagnósticos que no están disponibles para el usuario ordinario.

Ciertamente esperamos que las soluciones descritas aquí lo hayan ayudado a que su módem funcione correctamente nuevamente.