Det är en vanlig fråga som många användare möter. Det är dock inte olösligt. Det finns flera sätt vi kan försöka fixa situationen när vår spektrummodem Ethernet -port inte fungerar. Naturligtvis kan du försöka använda Wi-Fi.

Men Ethernet är mer tillförlitligt än Wi-Fi och det kan ge en snabbare anslutning. Även om vi använder den bästa trådlösa routern, erbjuder en Ethernet -kabel snabbast hastighet. Det är därför vi måste tänka på att fixa problem med Ethernet -porten.

Skälen Spectrum Ethernet -porten fungerar inte

När du funderar på varför Ethernet -porten inte arbetar med ditt spektrummodem finns det några allmänna skäl, och de kan enkelt tillämpa någon annan hårdvara. Det finns också en specifik men alla inkluderar:

  • Fel port : Ofta ansluter människor Ethernet -kabeln till fel port. Det finns en port som är märkt Ethernet på modemet, och det finns en port som är märkt internet på baksidan av din trådlösa router. Dessa bör anslutas till en Ethernet -kabel.

Ibland ansluter användare Ethernet -kabeln till en av Ethernet -portarna på routerns baksida. Eller förbinder vi felaktigt Ethernet -kabeln till en av röstportarna som är avsedda för spektrum VoIP -tjänsten .

  • Ethernet inaktiverat : En annan anledning till att ditt spektrummodem Ethernet -port inte fungerar kan bero på att du har Ethernet inaktiverat på din enhet. Om detta är fallet, måste vi aktivera det i inställningarna.

Det här är ganska enkelt. Vi behöver bara gå igenom ett par steg för att möjliggöra det och det är gjort. Emellertid har ingen enhet Ethernet -porten inaktiverad som standard. Detta kan bara hända om du inte har rätt förare , eller någon inaktiverade porten manuellt.

  • Trasig Ethernet -kabel : Den främsta orsaken till att vi inte får en anslutning genom vår Ethernet -kabel eller vi tror att porten inte fungerar är det faktum att kabeln är skadad. Det finns fysiska skador på kabeln och det fungerar inte korrekt.

Här måste vi helt enkelt testa en annan kabel och se om den fungerar. Om problemet var med kabeln måste vi ersätta den med en ny. Om frågan kvarstår finns det några andra skäl till att det inträffar.

  • Felaktig modem : Ett annat fast skäl är att modemet helt enkelt är felaktigt och vi måste få en ersättning . Detta är något som var säkert om först efter att vi har uttömt alla andra möjligheter.

Det betyder att det sista vi gör är att kontakta support och låta dem veta att ingenting vi försökte fungerade. Då kommer de förmodligen att tillåta oss att få samma modem, men en ny enhet.

  • Felaktig programvara : Programvaran kan vara felaktig , och detta händer vanligtvis med en firmwareuppdatering som inte gjordes ordentligt. Detta innebär att det fanns ett avbrott i strömförsörjningen när firmwareuppdateringen skedde.

Eller, den utfärdade firmwareuppdateringen testades inte korrekt och vi, användarna, upplever problem på grund av det. Inte att oroa dig, det här är något vi också lätt kan fixa, och det är bara om att följa rätt steg.

Rekommenderad läsning:

Fixing Spectrum Ethernet Port fungerar inte

Så nu när vi vet orsakerna till att vår spektrummodem Ethernet -port inte fungerar kan vi försöka fixa det. Det finns flera saker att prova, till exempel att aktivera Ethernet, uppdatera firmware, felsöka nätverksdrivrutinerna och återställa modemet.

Aktiverande Ethernet

För att aktivera Ethernet -adaptern måste vi klicka på Start -menyn och sedan klicka på Inställningar . När vi öppnar inställningssidan måste vi klicka på Network Internet . När vi är där måste vi klicka på Ethernet i den vänstra rutan.

Det kommer att vara ett avsnitt som säger relaterade inställningar . Under det avsnittet är den första knappen knappen Change Adapter . Klicka på det så kommer ett nytt fönster att dyka upp. Om Ethernet-adaptern är inaktiverad kommer den att vara grå, och vi kan dubbelklicka på den eller högerklicka och klicka på Aktivera .

När det är aktiverat bör allt fungera ordentligt, och vi kan ansluta vår Ethernet -kabel och försöka ansluta till internet.

Uppdatering av firmware

Eftersom Spectrum använder olika hårdvara, olika tillverkare för sina enheter är det nödvändigt att veta om olika spektruminloggningsförfaranden . När vi har loggat in i hårdvaran måste vi hitta avsnittet om uppdatering av firmware.

Det är liknande i de flesta routrar och modem. Vi måste vanligtvis gå till de avancerade inställningarna för vår router och leta efter firmwareuppdatering . Vi måste klicka på den och använda antingen firmwareversionen som vi laddade ner från vår routrar tillverkares webbplats eller helt enkelt klicka på check och bekräfta om det finns en uppdatering tillgänglig.

Felsökning av nätverksdrivare

Om Ethernet -adaptern är aktiverad på vår enhet, men det finns fortfarande ingen Ethernet -anslutning , kan vi prova felsökning av adaptern. Vi kan göra det genom att gå till startmenyn > Inställningar . Då måste vi öppna Network Internet .

När vi klickar på det måste vi klicka på ändringsadapteralternativ under avsnittet Avancerade nätverksinställningar . Slutligen måste vi högerklicka på Ethernet- adaptern och välja diagnos .

Sedan måste vi gå igenom alla felsökningssteg tills vi har fixat problemet. Om detta inte fungerar, finns det bara en sak kvar att göra.

Omstart

Detta är den överlägset den enklaste lösningen som finns. Återställning av modemet kan fixa Ethernet -porten. Om Ethernet -porten inte fungerar efter återställningen, måste vi ändra antingen modemet eller Ethernet -kabeln.

Återställningen är enkel. Vi måste koppla ur strömförsörjningen för modemet och vänta i minst en minut. När vi har väntat tillräckligt länge kan vi slå på modemet och allt bör fungera ordentligt.

Min spektrum app felsökning

Slutligen kan du också försöka använda My Spectrum -appen för att felsöka alla problem du kan ha med din spektrumutrustning . Detta är ett av de enklare sätten att gå, men det kanske inte är lika effektivt som de andra sakerna vi gör.

Slutsats

Där har du det, orsakerna till att vår spektrummodem Ethernet -port inte fungerar och hur vi enkelt kan fixa det. Om ingen av dessa metoder fungerar, och du fortfarande upplever problem med Ethernet -porten, kan det vara dags att få en ersättning.

Slutligen, om varken ersättaren eller fixarna fungerar, tänk på att byta till en bättre internetleverantör. Lyckligtvis finns det många tjänsteleverantörer tillgängliga att välja mellan, och vi bör alltid välja den som är den mest pålitliga.