C'est un problème commun auquel de nombreux utilisateurs sont confrontés. Cependant, ce n'est pas insoluble. Il existe plusieurs façons d'essayer de fixer la situation lorsque notre port Ethernet de modem Spectrum ne fonctionne pas. Bien sûr, vous pouvez essayer d'utiliser le Wi-Fi.

Mais Ethernet est plus fiable que le Wi-Fi et il peut fournir une connexion plus rapide. Même si nous utilisons le meilleur routeur sans fil, un câble Ethernet offre la vitesse la plus rapide. C'est pourquoi nous devons penser à résoudre les problèmes avec le port Ethernet.

Raisons pour les raisons du port Ethernet Spectrum ne fonctionne pas

Lorsque vous réfléchissez à la raison pour laquelle le port Ethernet ne fonctionne pas sur votre modem de spectre, il y a quelques raisons générales et ils peuvent facilement s'appliquer à n'importe quel autre matériel. Il y a aussi un spécifique, mais tous incluent:

  • Mauvais port : Souvent, les gens branchent le câble Ethernet dans le mauvais port. Il y a un port étiqueté Ethernet sur le modem, et il y a un port étiqueté Internet à l'arrière de votre routeur sans fil. Ceux-ci doivent être connectés à un câble Ethernet.

Parfois, les utilisateurs connectent le câble Ethernet à l'un des ports Ethernet à l'arrière du routeur. Ou, nous connectons à tort le câble Ethernet à l'un des ports vocaux destinés au service VOIP Spectrum .

  • Ethernet désactivé : Une autre raison pour laquelle votre port Ethernet de modem Spectrum ne fonctionne pas peut être parce que Ethernet désactivé sur votre appareil. Si tel est le cas, nous devons l'activer dans les paramètres.

C'est assez facile. Nous avons seulement besoin de passer par quelques étapes pour l'activer, et c'est fait. Cependant, aucun appareil n'a le port Ethernet désactivé par défaut. Cela ne peut se produire que si vous n'avez pas le conducteur approprié ou si quelqu'un a désactivé le port manuellement.

  • Câble Ethernet cassé : La première cause que nous n'obtenons pas de connexion via notre câble Ethernet ou nous pensons que le port ne fonctionne pas est le fait que le câble est endommagé. Il y a des dommages physiques au câble et cela ne fonctionne pas correctement.

Ici, nous devons simplement tester un câble différent et voir si cela fonctionne. Si le problème était avec le câble, nous devons le remplacer par un nouveau. Si le problème persiste, il y a d'autres raisons pour lesquelles cela se produit.

  • Modem défectueux : Une autre raison solide est que le modem est tout simplement défectueux, et nous devons obtenir un remplacement . C'est quelque chose qui n'était certain qu'après que nous avons épuisé toutes les autres possibilités.

Cela signifie que la dernière chose que nous faisons est de contacter le support et de leur faire savoir que rien que nous avons essayé n'a fonctionné. Ensuite, ils nous permettront probablement d'obtenir le même modem, mais un nouvel appareil.

  • Logiciel défectueux : le logiciel peut être défectueux , et cela se produit généralement avec une mise à jour du micrologiciel qui n'a pas été fait correctement. Cela signifie qu'il y a eu une interruption de l'alimentation électrique lorsque la mise à jour du firmware se produisait.

Ou, la mise à jour du firmware émis n'a pas été correctement testée et nous, les utilisateurs, rencontrons des problèmes à cause de cela. Ne vous inquiétez pas, c'est quelque chose que nous pouvons aussi facilement corriger, et il s'agit simplement de suivre les étapes appropriées.

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Fixation du port Ethernet du spectre ne fonctionne pas

Donc, maintenant que nous connaissons les raisons pour lesquelles notre port Ethernet Spectrum Modem ne fonctionne pas, nous pouvons essayer de le réparer. Il y a plusieurs choses à essayer, comme l'activation de l'Ethernet, la mise à jour du micrologiciel, le dépannage des pilotes de réseau et la réinitialisation du modem.

Activer Ethernet

Pour activer l'adaptateur Ethernet, nous devons cliquer sur le menu Démarrer , puis cliquer sur les paramètres . Une fois que nous ouvrons la page Paramètres, nous devons cliquer sur Internet réseau . Une fois sur place, nous devons cliquer sur Ethernet dans le volet gauche.

Il y aura une section qui indique les paramètres connexes . Dans cette section, le premier bouton est le bouton des options de modification de l'adaptateur . Cliquez dessus et une nouvelle fenêtre apparaîtra. Si l'adaptateur Ethernet est désactivé, il sera gris et nous pouvons double-cliquez dessus ou cliquez avec le bouton droit et cliquez sur Activer .

Une fois activé, tout devrait fonctionner correctement, et nous pouvons connecter notre câble Ethernet et essayer de se connecter à Internet.

Mise à jour du micrologiciel

Étant donné que Spectrum utilise différents matériels, différents fabricants pour ses appareils, il est nécessaire de connaître différentes procédures de connexion au spectre . Une fois que nous nous sommes connectés au matériel, nous devons localiser la section de mise à jour du micrologiciel.

C'est similaire dans la plupart des routeurs et des modems. Nous devons généralement aller aux paramètres avancés de notre routeur et rechercher la mise à jour du micrologiciel . Nous devons cliquer dessus et utiliser la version du firmware que nous avons téléchargé sur le site Web de nos fabricants de routeurs ou cliquez simplement sur vérifier et confirmer s'il y a une mise à jour disponible.

Dépannage des pilotes du réseau

Si l'adaptateur Ethernet est activé sur notre appareil, mais il n'y a toujours pas de connexion Ethernet , nous pouvons essayer de dépanner l'adaptateur. Nous pouvons le faire en allant au menu Démarrer > Paramètres . Ensuite, nous devons ouvrir le réseau Internet .

Une fois que nous avons cliqué dessus, nous devons cliquer sur les options de modification de l'adaptateur dans la section Paramètres réseau avancés . Enfin, nous devons cliquer avec le bouton droit sur l'adaptateur Ethernet et sélectionner le diagnostic .

Ensuite, nous devons passer par toutes les étapes de dépannage jusqu'à ce que nous résolvons le problème. Si cela ne fonctionne pas, il ne reste plus qu'une chose à faire.

Redémarrage du modem

C'est de loin la solution la plus simple. La réinitialisation du modem peut réparer le port Ethernet. Si le port Ethernet ne fonctionne pas après la réinitialisation, nous devons changer le modem ou le câble Ethernet.

La réinitialisation est simple. Nous devons débrancher l'alimentation du modem et attendre au moins une minute. Une fois que nous avons attendu assez longtemps, nous pouvons alimenter le modem, et tout devrait fonctionner correctement.

Mon dépannage de l'application Spectrum

Enfin, vous pouvez également essayer d'utiliser l'application My Spectrum pour résoudre tout problème que vous pourriez avoir avec votre équipement de spectre . C'est l'un des moyens les plus faciles de procéder, mais il n'est peut-être pas aussi efficace que les autres choses que nous faisons.

Conclusion

Là, vous l'avez, les raisons pour lesquelles notre port Ethernet Spectrum Modem ne fonctionne pas et la façon dont nous pouvons le réparer facilement. Si aucune de ces méthodes ne fonctionne et que vous rencontrez toujours des problèmes avec le port Ethernet, il est peut-être temps d'obtenir un remplacement.

Enfin, si ni le remplacement ni les correctifs ne fonctionnent, pensez à passer à un meilleur FAI. Heureusement, il existe de nombreux fournisseurs de services disponibles, et nous devons toujours choisir celui qui est le plus fiable.