स्पेक्ट्रम मॉडेम ऑनलाइन नहीं (इसे ठीक करने के 9 तरीके)

क्या आपके स्पेक्ट्रम मॉडेम को ऑनलाइन रहने में परेशानी हो रही है? घबराने की जरूरत नहीं है! कई चीजें आपके स्पेक्ट्रम उपकरण या आपके द्वारा जुड़े अन्य उपकरणों के साथ गलत हो सकती हैं। शुक्र है, हम स्पेक्ट्रम मॉडेम को हल करने के लिए सबसे आम तरीकों के साथ आपके बचाव में आ रहे हैं जो ऑनलाइन मुद्दे पर नहीं जा रहे हैं !

स्पेक्ट्रम मॉडेम को ठीक करना ऑनलाइन समस्या नहीं है

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस तरह के मुद्दे का अनुभव कर रहे हैं, संभावना है कि आप इसे कुछ मिनटों में ठीक कर पाएंगे यदि आप हमारे चरणों का पालन करते हैं। इस प्रकार, यहां आपके स्पेक्ट्रम मॉडेम को समस्या निवारण के सबसे आम तरीके हैं:

1. अपने कंप्यूटर और फोन को पुनरारंभ करें

इस बात की संभावना है कि आपके मॉडेम को इंटरनेट के मुद्दों के लिए दोषी नहीं ठहराना है। यही कारण है कि मॉडेम के चारों ओर घूमना शुरू करने से पहले आपके द्वारा जुड़े उपकरणों को पुनरारंभ करने के लिए हमेशा सबसे अच्छा है ।

एक बार जब आप डिवाइस का उपयोग करके पुनरारंभ कर देते हैं, तो आपको कनेक्शन की गुणवत्ता को सत्यापित करने से पहले एक स्थिर इंटरनेट सिग्नल स्थापित करने के लिए इसे कुछ मिनट देना चाहिए।

2. स्पेक्ट्रम उपकरण को पुनरारंभ करें

यदि आप अपने डिवाइस को पुनरारंभ करते हैं और मुद्दा अभी भी बना रहता है, तो इस मुद्दे का मुख्य अपराधी स्पेक्ट्रम उपकरण की संभावना है। यही कारण है कि आपको इसे फिर से शुरू करना चाहिए। ज्यादातर मामलों में, यह सरल प्रक्रिया कुछ ही समय में समस्या को हल कर देगी!

उपकरण को पुनरारंभ करने के लिए, आपको अपने स्पेक्ट्रम खाते में हस्ताक्षर करना चाहिए। इसके बाद, अपनी सेवाओं को नामक टैब ढूंढें और इंटरनेट विकल्प पर क्लिक करें। वेबसाइट तब उपलब्ध सभी उपकरणों को सूचीबद्ध करेगी। सूची से अपना चुनें और पुनरारंभ पर क्लिक करें। फिर, स्पेक्ट्रम उपकरण को कुछ मिनटों को पुनरारंभ करने और फिर से जुड़ने से पहले फिर से जोड़ने के लिए दें कि क्या मॉडेम ऑनलाइन वापस आ गया है।

3. स्पेक्ट्रम उपकरण को रिबूट करें

स्पेक्ट्रम उपकरण के लिए रिबूटिंग प्रक्रिया कुछ ऐसी चीज है जिसका आपको इसका सहारा लेना चाहिए, जब पुनरारंभ काम नहीं करता है। आप अपने उपकरण को पावर स्रोत से अनप्लग करके या इसकी बैटरी को हटाकर रिबूट करेंगे। फिर, थोड़ी देर प्रतीक्षा करें।

यदि आपके पास एक वायरलेस एडाप्टर है, तो आपको इसे अनप्लग करना चाहिए। सब कुछ वापस प्लग करने से कुछ मिनट पहले उपकरण देने के लिए सबसे अच्छा है। आगे, एक और दो मिनट प्रतीक्षा करें और फिर से ऑनलाइन जाने की कोशिश करें।

4. अपने ब्राउज़र को अपडेट करें

आधिकारिक स्पेक्ट्रम वेबसाइट के अनुसार, कंपनी मॉडेम कुछ मुद्दों में चल सकती है यदि आपका ब्राउज़र अपने नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण में अपडेट नहीं किया गया है। इस प्रकार, आपको अपने ब्राउज़र को हर समय अपडेट रखना चाहिए। आप इसकी सेटिंग्स पर जा सकते हैं और यह जांचने के लिए अपडेट अनुभाग पा सकते हैं कि नवीनतम संस्करण क्या उपलब्ध है। यदि कोई नया अपडेट है, तो उन्हें तुरंत डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।

5. जांचें कि क्या आप न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करते हैं

यदि आपका पहली बार स्पेक्ट्रम मॉडेम का उपयोग कर रहा है, तो एक मौका है कि आपका डिवाइस न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है जो स्पेक्ट्रम उपकरण को बनाए रखने में सक्षम हैं। मैक उपकरणों के लिए, आपको OS X 10.6 या ऑपरेटिंग सिस्टम के बाद के संस्करण की आवश्यकता है। नेटवर्क क्षमता इस प्रकार होनी चाहिए:

• 300 एमबीपीएस तक की गति के लिए 802.11 एन राउटर की आवश्यकता होती है, जबकि उच्च गति को 802.11 एसी राउटर की आवश्यकता होती है
• 1,000 एमबीपीएस फुल डुप्लेक्स नेटवर्क इंटरफ़ेस कार्ड

दूसरी ओर, विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम वाले लोगों में विंडोज 8 या नया संस्करण होना चाहिए। आधिकारिक स्पेक्ट्रम वेबसाइट पर आवश्यक नेटवर्क क्षमताएं हैं:

• 300 एमबीपीएस या उससे कम की गति के लिए, स्पेक्ट्रम को 802.11 एन राउटर की आवश्यकता होती है। उच्च गति के लिए, आवश्यक राउटर 802.11 एसी है
• 1,000 एमबीपीएस फुल डुप्लेक्स नेटवर्क इंटरफ़ेस कार्ड

6. ईथरनेट केबल का उपयोग करें

अपने इंटरनेट मुद्दों को जल्दी से ठीक करने के सबसे आसान तरीकों में से एक ईथरनेट केबल का उपयोग करना है। आप पहले स्पेक्ट्रम मॉडेम को पुनरारंभ कर सकते हैं और फिर ईथरनेट के लिए निर्दिष्ट पोर्ट में केबल के एक छोर को प्लग कर सकते हैं।

उसके बाद, आपको अपने डिवाइस में दूसरे छोर को प्लग करना चाहिए। फिर आप जांच सकते हैं कि क्या इंटरनेट कनेक्शन वापस आ गया है।

7. आप जिस भी उपकरण का उपयोग नहीं कर रहे हैं उसे डिस्कनेक्ट करें

ज्यादातर मामलों में, स्पेक्ट्रम मॉडेम को आपके सभी उपकरणों के लिए पर्याप्त संकेत प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए। हालांकि, अगर आप उनमें से बहुत से जुड़े हैं, तो मॉडेम कनेक्शन में अचानक अचानक का सामना कर सकता है।

यही कारण है कि आपको इस समय किसी भी उपकरण का उपयोग करना चाहिए जिसे आप इस समय उपयोग करते हैं और कनेक्शन की जांच करते हैं। यदि स्पेक्ट्रम मॉडेम ऑनलाइन वापस आ जाता है , तो मुद्दा उपकरणों की संख्या में था। इसलिए, सुनिश्चित करें कि भविष्य में उनमें से बहुत से कनेक्ट न करें।

8. पावर आउटेज के कारण संभावित एबप्रेशन के लिए जाँच करें

चरम मौसम की स्थिति आपके स्पेक्ट्रम उपकरण को नुकसान पहुंचा सकती है। पावर आउटेज आपकी संपत्ति की स्थिति पर गंभीर परिणाम छोड़ सकते हैं, जिससे आपके मोडेम के काम में एब्स्रक्शन हो सकते हैं।

आप आधिकारिक स्पेक्ट्रम वेबसाइट के स्पेक्ट्रम स्टॉर्म सेंटर सेक्शन पर जा सकते हैं, यह जांचने के लिए कि आप उस क्षेत्र में क्या हो रहा है जहां आप रहते हैं।

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वैकल्पिक रूप से, आप स्पेक्ट्रम वर्चुअल असिस्टेंट के साथ चैट करना चुन सकते हैं और मैं एक आउटेज में टाइप करता हूं। वर्चुअल असिस्टेंट आपको अपने क्षेत्र में संभावित इंटरनेट व्यवधानों पर सभी जानकारी प्रदान करेगा।

9. संपर्क स्पेक्ट्रम ग्राहक सहायता

यदि हमारे किसी भी सुझाव ने आपकी मदद की, तो आप लगभग निश्चित हो सकते हैं कि आप अधिक गंभीर मुद्दे का अनुभव कर रहे हैं । यही कारण है कि कार्रवाई का सबसे अच्छा कोर्स स्पेक्ट्रम ग्राहक सहायता सेवा से संपर्क करना होगा। आप ऐसा कुछ अलग तरीकों से कर सकते हैं।

पहला यह है कि मेरे स्पेक्ट्रम ऐप में लॉग इन करें और समस्या निवारण अनुभाग देखें। ऐप iOS और Android दोनों उपकरणों के लिए उपलब्ध है। इसके अलावा, आप आधिकारिक स्पेक्ट्रम वेबसाइट पर जा सकते हैं और स्पेक्ट्रम वर्चुअल असिस्टेंट के संपर्क में आने के लिए हमारे साथ चैट पर क्लिक कर सकते हैं। अंत में, आप साइट की संख्या से संपर्क कर सकते हैं यदि आप एक वास्तविक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करना चाहते हैं।

निष्कर्ष के तौर पर

जैसा कि आप देख सकते हैं, आपके स्पेक्ट्रम मॉडेम की समस्या ऑनलाइन नहीं होने की समस्या आमतौर पर कुछ सरल चरणों में तय की जा सकती है। हम आशा करते हैं कि हमारे आठ युक्तियों में से एक, या उनमें से एक जोड़े ने संयुक्त रूप से, आपको अपने मुद्दे को हल करने में मदद की! यदि यह नहीं किया गया, तो आप हमेशा स्पेक्ट्रम ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं कि क्या उनके पास आपकी विशेष समस्या के लिए कोई सलाह है।