Jika Anda berpikir untuk membatalkan layanan internet ATT Anda, kami memiliki artikel yang harus dibaca untuk Anda! Hari ini, Anda akan mempelajari semua tentang menghentikan internet ATT Anda , serta semua biaya dan biaya yang mungkin Anda hadapi saat mengirimkan permintaan Anda.
Cara Membatalkan Internet ATT Anda
Anda dapat membatalkan layanan internet ATT Anda kapan saja dengan menghubungi dukungan pelanggan Companies . Anda harus memastikan bahwa nomor identifikasi pribadi Anda, atau PIN, ditulis di suatu tempat di dekat Anda, karena Anda pasti akan diminta untuk menyediakannya untuk identifikasi yang lebih mudah.
Jika Anda ingin perusahaan segera memproses permintaan Anda, yang terbaik untuk menghubungi ATT selama jam kerja reguler. Jika Anda tidak keberatan dengan permintaan Anda diproses pada hari berikutnya, Anda dapat menghubungi perusahaan kapan saja.
Atau, Anda dapat mengirimkan permintaan online. Untuk melihat semua cara Anda dapat menghubungi ATT, Anda dapat mengunjungi situs web resmi ATT dan menemukan bagian dukungan .
Setelah Anda mencapai perwakilan layanan pelanggan, Anda dapat menjelaskan secara singkat alasan Anda di balik pembatalan . Perwakilan dapat meminta informasi lebih lanjut dan bahkan menawarkan Anda beberapa opsi untuk menghindari kehilangan Anda sebagai pelanggan.
Anda tidak perlu mendalam ketika datang ke alasan Anda, terutama jika Anda yakin Anda tidak akan menggunakan layanan internet ATT lagi.
Dalam kasus lain, mungkin bijaksana untuk memberikan penjelasan yang lebih menyeluruh. Itu karena perwakilan dapat menawarkan diskon, tunjangan, atau paket pembayaran yang dapat meningkatkan pengalaman Anda dengan ATT. Terlebih lagi, mereka mungkin menawarkan Anda untuk menempatkan layanan Anda pada jeda. Anda dapat menjelajahi semua opsi Anda selama panggilan ini. Jika Anda memutuskan untuk mengakhiri layanan internet Anda pada akhirnya, Anda dapat meminta perwakilan untuk mengirimkan permintaan pembatalan atas nama Anda.
Apa yang harus diingat saat membatalkan internet att
Ada beberapa biaya tambahan yang mungkin Anda hadapi, tergantung pada jenis kontrak yang Anda miliki dengan perusahaan. Misalnya, pelanggan dengan bundel dan tagihan gabungan mungkin memiliki beberapa biaya yang tidak terduga. Selain itu, ATT memiliki biaya penghentian awal untuk pengguna yang mengakhiri kontrak mereka sebelum periode minimum berakhir.
Bundel dan tagihan gabungan
Jika Anda telah mendaftar untuk seikat layanan ATT, harga layanan Anda yang tidak Anda batal mungkin akan meningkat. Itu karena Anda tidak dikenakan diskon yang dibundel.
Selain itu, jika layanan internet Anda adalah bagian dari tagihan gabungan, setiap layanan lain dalam kombinasi itu akan terus ditagih. Karena itu, Anda harus membatalkan semuanya secara terpisah jika Anda ingin berhenti menggunakan layanan ATT secara keseluruhan.
Biaya Pengakhiran Dini ATT
Pelanggan yang ingin membatalkan layanan internet ATT mereka sebelum periode minimum dalam kontrak mereka berakhir akan dikenakan biaya penghentian dini . Biaya ini terus menurun selama penggunaan layanan ATT. Oleh karena itu, semakin banyak permintaan pembatalan diajukan, semakin rendah biaya penghentian awal.
Dalam kebanyakan kasus, biaya ETF awal Anda untuk komitmen berjangka 12 bulan adalah $ 180. Ini akan dikurangi $ 15 untuk setiap bulan penggunaan sebelum mencapai nol setelah 12 bulan berlalu. Itu membuatnya lebih mudah untuk menghitung biaya akhir. Jika, misalnya, Anda telah menggunakan layanan ATT Anda selama sepuluh bulan, biaya Anda akan berada di $ 45.
Contoh ATT ETF (Sumber - ATT )
Namun, Anda harus ingat bahwa biaya awal tergantung pada berapa lama komitmen jangka Anda serta layanan yang Anda daftarkan. Dengan demikian, Anda perlu menghitungnya berdasarkan akun Anda sendiri. Jika Anda tidak yakin tentang ETF dan biaya tambahan Anda, Anda selalu dapat menghubungi dukungan pelanggan ATT untuk memeriksa.
Apa yang terjadi jika Anda ingin membatalkan layanan internet ATT Anda dalam 14 hari pertama
ATT memiliki pengecualian untuk pelanggan yang ingin mengakhiri kontrak mereka dalam dua minggu pertama menggunakan Layanan Internet . Jika Anda ingin membatalkan internet setelah 14 hari, Anda dapat melakukannya tanpa membayar biaya penghentian dini.
Namun, Anda perlu membayar biaya tambahan dan biaya yang merupakan hasil dari pembatalan. Selain itu, Anda harus mengembalikan peralatan apa pun yang telah Anda sewa dari perusahaan.
Mengembalikan peralatan att
Kecuali jika Anda memiliki konfirmasi tertulis dari perusahaan bahwa Anda tidak perlu mengembalikan peralatan ATT, Anda akan memiliki 21 hari untuk mengirimkan semuanya kembali ke penyedia layanan. Aturan ini tidak termasuk peralatan yang dipasang di dinding. Anda tidak berkewajiban untuk mengembalikan peralatan yang dipasang di dinding atau kabel listriknya.
Jika Anda gagal mengembalikan peralatan, perusahaan akan membebankan biaya $ 150 non-kembali. Jika Anda berhasil mengembalikannya dalam waktu enam bulan, biaya non-pengembalian akan secara otomatis dikembalikan kepada Anda. Pelanggan yang mengembalikan peralatan yang rusak juga harus membayar biaya kerusakan, yang tidak dapat dikembalikan.
ATT tidak mengizinkan pelanggan untuk membawa peralatan ke toko ATT terdekat. Di sisi atas, Anda dapat mengirim gadget kembali melalui FedEx dan UPS secara gratis.
Setelah Anda mengemas semuanya, Anda harus pergi ke toko FedEx atau UPS terdekat dan mengirimkannya ke ATT. Anda harus menulis nomor akun Anda di kemasan. Lebih bijaksana untuk menjaga tanda terima dari FedEx atau UPS, untuk berjaga -jaga.
Kesimpulannya
Jika Anda benar -benar ingin membatalkan layanan internet ATT Anda, Anda akan dengan mudah dapat melakukannya dengan mengikuti langkah -langkah sederhana kami. Jika Anda tidak yakin tentang keputusan itu, kami menyarankan Anda untuk mempertimbangkan opsi lain. Itu karena perusahaan menawarkan kemungkinan lain yang mungkin meningkatkan pengalaman Anda dengan layanannya. Misalnya, Anda dapat menangguhkan internet untuk sementara waktu atau mentransfer tanggung jawab penagihan kepada orang lain . Selain itu, Anda akan dapat mengubah layanan Anda kapan saja atau memindahkannya ke alamat yang berbeda jika ATT menawarkan layanan di sana.
