Якщо ви думаєте про скасування ваших послуг ATT в Інтернеті , у нас є обов’язкова для вас стаття! Сьогодні ви дізнаєтесь все про припинення вашого Інтернет -Інтернету , а також про всі можливі збори та збори, з якими ви можете зіткнутися, коли ви подаєте свій запит.
Як скасувати Інтернет -Інтернет
Ви можете скасувати свої послуги ATT в Інтернеті в будь -який час, звернувшись до підтримки клієнтів Companys . Ви повинні переконатися, що ваш особистий ідентифікаційний номер або PIN -код написаний десь поблизу вас, оскільки вам, безумовно, буде запропоновано надати його для легкої ідентифікації.
Якщо ви хочете, щоб компанія негайно обробляла ваш запит, найкраще зв’язатися з ATT у звичайний робочий час. Якщо ви не проти, щоб ваш запит оброблений наступного дня, ви можете зв’язатися з компанією в будь -який час.
Крім того, ви можете подати запит на Інтернет. Щоб побачити всі способи зв’язку з ATT, ви можете просто відвідати офіційний веб -сайт ATT та знайти розділ підтримки .
Після досягнення представника служби обслуговування клієнтів ви можете коротко пояснити свої міркування, що стоять за скасуванням . Представник може попросити додаткову інформацію і навіть запропонувати вам деякі варіанти, щоб уникнути втрати вас як клієнта.
Вам не доведеться поглиблюватися, коли мова йде про ваші міркування, особливо якщо ви впевнені, що більше не будете користуватися послугами ATT в Інтернеті.
У будь -якому іншому випадку може бути розумним дати більш ретельне пояснення. Це тому, що представник може запропонувати вам знижки, перки або плани оплати, які можуть покращити ваш досвід роботи з ATT. Більше того, вони можуть запропонувати вам поставити свої послуги на паузу. Ви можете вивчити всі свої варіанти під час цього дзвінка. Якщо ви вирішили припинити свої Інтернет -служби врешті -решт, ви можете попросити представника подати запит на скасування від вашого імені.
Що пам’ятати, коли скасовує Інтернет -Інтернет
Є кілька додаткових зборів, з якими ви можете зіткнутися, залежно від типу контракту, який ви маєте з компанією. Наприклад, клієнти з пакетами та комбінованими рахунками можуть мати деякі несподівані збори. Більше того, ATT має плату за дострокове розірвання для користувачів, які закінчують договори до закінчення мінімального періоду.
Пучки та комбіновані рахунки
Якщо ви зареєструвались на пакет служб ATT, ціна решти ваших послуг, які ви не скасували, ймовірно, збільшиться. Це тому, що ви не піддаєтесь пакетній знижці.
Крім того, якщо ваші Інтернет -послуги є частиною комбінованого законопроекту, будь -яка інша послуга в цій комбінації буде продовжувати виставляти рахунок. Тому вам доведеться скасувати все окремо на випадок, якщо ви хочете припинити користуватися послугами ATT в цілому.
Плата за раннє припинення ATT
Клієнти, які бажають скасувати свої послуги ATT в Інтернеті до закінчення мінімального періоду в їхньому контракті , підлягають достроковому платі за припинення . Ця плата не зменшується під час використання служб ATT. Тому пізніше подається запит на скасування, тим нижча плата за дострокове припинення.
У більшості випадків ваша стартова стягнення ETF за строкове зобов’язання в 12 місяців становитиме 180 доларів. Він зменшиться на 15 доларів за кожен місяць використання, перш ніж досягти нуля, коли минуло 12 місяців. Це значно полегшує обчислення остаточних зборів. Якщо, наприклад, ви користуєтесь своїми службами ATT протягом десяти місяців, ваша плата буде складати в 45 доларів.
Приклад ATT ETF (джерело - ATT )
Однак ви повинні пам’ятати, що стартова плата залежить від того, наскільки довго є зобов’язання вашого терміну, а також від послуг, на які ви підписалися. Таким чином, вам потрібно буде обчислити його на основі власного облікового запису. Якщо ви не впевнені у своєму ETF та додаткових зборах, ви завжди можете зв’язатися з підтримкою клієнтів ATT, щоб перевірити.
Що станеться, якщо ви хочете скасувати свої послуги ATT Internet протягом перших 14 днів
ATT має винятки для клієнтів, які бажають розірвати свій контракт протягом перших двох тижнів використання Інтернет -послуг . Якщо ви хочете скасувати Інтернет через 14 днів, ви можете це зробити, не сплачуючи дострокову плату за припинення.
Однак вам потрібно буде сплатити будь -які додаткові збори та збори, які були результатом скасування. Крім того, вам доведеться повернути будь -яке обладнання, яке ви орендуєте у компанії.
Повернення обладнання ATT
Якщо ви не написали підтвердження від компанії, що вам не доведеться повертати обладнання ATT, у вас буде 21 день, щоб доставити все до постачальника послуг. Це правило не включає обладнання, встановлене на стінах. Ви не зобов’язані повертати будь-яке обладнання, встановлене на стіну, або його живлення.
Якщо ви не зможете повернути обладнання, компанія стягуватиме з вас плату за не повернення в розмірі 150 доларів. Якщо вам вдасться повернути його протягом шести місяців, плата за несвоєчасну плату автоматично буде повернена вам. Клієнтам, які повертають пошкоджене обладнання, також доведеться сплатити збитки, які не підлягають поверненню.
ATT не дозволяє клієнтам приносити обладнання до найближчого магазину ATT. Нагорі ви можете безкоштовно відправити гаджети назад через FedEx та UPS.
Після того, як ви все упакуєте, вам потрібно буде зайти до найближчого магазину FedEx або UPS та доставити його до ATT. Ви повинні написати номер свого рахунку на упаковку. Це розумно утримувати квитанцію від FedEx або UPS, на всякий випадок.
На закінчення
Якщо ви дійсно хочете скасувати свої послуги ATT в Інтернеті, ви легко зможете це зробити, дотримуючись наших простих кроків. Якщо ви не впевнені в цьому рішенні, ми радимо розглянути інші варіанти. Це тому, що компанія пропонує інші можливості, які можуть покращити ваш досвід роботи зі своїми послугами. Наприклад, ви можете тимчасово призупинити свій Інтернет або передати відповідальність за виставлення рахунків комусь іншому . Крім того, ви зможете змінити свою послугу в будь -який час або перемістити її на іншу адресу, якщо ATT пропонує там послуги.
