Dacă vă gândiți să vă anulați serviciile de internet ATT , avem un articol obligatoriu pentru dvs.! Astăzi, veți afla totul despre întreruperea internetului ATT , precum și toate taxele și taxele posibile cu care vă puteți confrunta atunci când trimiteți cererea.

Cum să vă anulați Internetul ATT

Puteți anula serviciile ATT Internet în orice moment contactând asistența pentru clienți Companys . Ar trebui să vă asigurați că numărul dvs. de identificare personală, sau PIN -ul, este scris undeva lângă dvs., deoarece, cu siguranță, vi se va cere să îl oferiți pentru o identificare mai ușoară.

În cazul în care doriți ca compania să vă proceseze imediat cererea, cel mai bine să contactați ATT în timpul programului de lucru obișnuit. Dacă nu vă deranjează că cererea dvs. este procesată a doua zi, puteți contacta compania în orice moment.

În mod alternativ, puteți trimite o cerere online. Pentru a vedea toate modalitățile prin care puteți contacta ATT, puteți vizita pur și simplu site -ul oficial ATT și găsiți secțiunea de asistență .

După ce ajungeți la un reprezentant al serviciului pentru clienți, puteți explica pe scurt raționamentul dvs. din spatele anulării . Reprezentantul poate solicita mai multe informații și chiar vă poate oferi câteva opțiuni pentru a evita să vă pierdeți ca client.

Nu trebuie să vă faceți în profunzime atunci când vine vorba de raționamentul dvs., mai ales dacă sunteți sigur că nu veți mai folosi serviciile ATT Internet.

În orice alt caz, ar putea fi înțelept să oferim o explicație mai amănunțită. Acest lucru pentru că reprezentantul vă poate oferi reduceri, avantaje sau planuri de plată care v -ar putea îmbunătăți experiența cu ATT. Mai mult, s -ar putea să vă ofere să vă puneți serviciile în pauză. Puteți explora toate opțiunile dvs. în timpul acestui apel. Dacă decideți să vă încheiați serviciile de internet până la urmă, puteți solicita reprezentantului să depună cererea de anulare în numele dvs.

Ce trebuie să țineți cont atunci când anulați internetul ATT

Există câteva taxe suplimentare cu care vă puteți confrunta, în funcție de tipul de contract pe care îl aveți cu compania. De exemplu, clienții cu pachete și facturi combinate pot avea unele taxe neașteptate. Mai mult, ATT are o taxă de reziliere anticipată pentru utilizatorii care își încheie contractele înainte de încheierea perioadei minime.

Pachete și facturi combinate

În cazul în care v -ați înscris pentru un pachet de servicii ATT, prețul restului serviciilor dvs. pe care nu l -ați anulat va crește probabil. Asta pentru că nu sunteți supus unei reduceri la pachet.

În plus, dacă serviciile dvs. de internet fac parte dintr -o factură combinată, orice alt serviciu din acea combinație va continua să fie facturat. Prin urmare, va trebui să anulați totul separat în cazul în care doriți să opriți utilizarea serviciilor ATT în general.

Taxa de reziliere anticipată ATT

Clienții care doresc să -și anuleze serviciile de internet ATT înainte de perioada minimă a contractului lor, vor fi supuși unei taxe de reziliere anticipată . Această taxă continuă să scadă în timpul utilizării serviciilor ATT. Prin urmare, ulterior cererea de anulare este depusă, cu atât mai scăzută taxa de reziliere anticipată.

În cele mai multe cazuri, taxa de start ETF pentru un angajament pe termen de 12 luni va fi de 180 USD. Acesta va fi redus cu 15 dolari pentru fiecare lună de utilizare înainte de a ajunge la zero odată ce au trecut cele 12 luni. Acest lucru face mult mai ușor să se calculeze taxele finale. Dacă, de exemplu, utilizați serviciile ATT timp de zece luni, taxa dvs. va sta la 45 USD.

Exemplu de ATT ETF (sursă - ATT )

Cu toate acestea, ar trebui să țineți cont de faptul că taxa de pornire depinde de cât timp este termenul dvs. de angajament, precum și de serviciile la care ați înscris. Astfel, va trebui să -l calculați pe baza propriului cont. Dacă nu sunteți sigur de ETF -ul dvs. și de taxele suplimentare, puteți contacta întotdeauna asistența pentru clienți ATT pentru a verifica.

Ce se întâmplă dacă doriți să vă anulați serviciile ATT Internet în primele 14 zile

ATT are excepții pentru clienții care doresc să își încheie contractul în primele două săptămâni de la utilizarea serviciilor de internet . Dacă doriți să vă anulați internetul după 14 zile, puteți face asta fără a plăti o taxă de reziliere anticipată.

Cu toate acestea, va trebui să plătiți orice taxe și taxe suplimentare care au fost rezultatul anulării. În plus, va trebui să returnați orice echipament pe care l -ați închiriat de la companie.

Întoarcerea echipamentului ATT

Cu excepția cazului în care ați scris confirmarea de la compania că nu trebuie să returnați echipamentul ATT, veți avea 21 de zile pentru a trimite totul înapoi către furnizorul de servicii. Această regulă nu include echipamente montate pe perete. Nu sunteți obligat să returnați niciun echipament montat pe perete sau cablul său de alimentare.

În cazul în care nu returnați echipamentul, compania vă va percepe o taxă de 150 USD care nu returnează. Dacă reușești să-l returnezi în termen de șase luni, taxa de returnare vă va fi rambursată automat. Clienții care returnează echipamente deteriorate vor trebui, de asemenea, să plătească taxe de daune, care nu sunt rambursabile.

ATT nu permite clienților să aducă echipamentul la cel mai apropiat magazin ATT. Pe deasupra, puteți trimite gratuit gadgeturile prin FedEx și UPS.

După ce împachetați totul, va trebui să mergeți la cel mai apropiat magazin FedEx sau UPS și să -l expediați către ATT. Ar trebui să vă scrieți numărul de cont pe ambalaj. Este înțelept să păstrezi chitanța de la FedEx sau UPS, doar în caz.

În concluzie

Dacă doriți cu adevărat să vă anulați serviciile ATT Internet, veți putea face acest lucru cu ușurință urmând pașii noștri simpli. În cazul în care nu sunteți sigur cu privire la această decizie, vă sfătuim să luați în considerare alte opțiuni. Acest lucru pentru că compania oferă alte posibilități care vă pot îmbunătăți experiența cu serviciile sale. De exemplu, vă puteți suspenda temporar internetul sau puteți transfera responsabilitatea de facturare către altcineva . În plus, veți putea să vă schimbați serviciul în orice moment sau să îl mutați într -o altă adresă dacă ATT oferă servicii acolo.