Если вы думаете об отмене ваших интернет-сервисов ATT , у нас есть статья для вас обязательную статью! Сегодня вы узнаете все о прекращении вашего Att Internet , а также о всех возможных сборах и сборах, с которыми вы можете столкнуться при подаче запроса.
Как отменить свой интернет -интернет
Вы можете отменить свои интернет -услуги ATT в любое время, связавшись с поддержкой клиентов Companys . Вы должны убедиться, что ваш личный идентификационный номер или PIN -код написан где -то рядом с вами, так как вам наверняка попросят предоставить его для более легкой идентификации.
Если вы хотите, чтобы компания обработала ваш запрос немедленно, лучше связаться с ATT в обычное рабочее время. Если вы не против обработать ваш запрос на следующий день, вы можете связаться с компанией в любое время.
В качестве альтернативы вы можете отправить онлайн -запрос. Чтобы увидеть все способы, которыми вы можете связаться с ATT, вы можете просто посетить официальный веб -сайт ATT и найти раздел поддержки .
После того, как вы достигнете представителя по обслуживанию клиентов, вы можете кратко объяснить свои рассуждения от отмены . Представитель может запросить дополнительную информацию и даже предложить вам несколько вариантов, чтобы не потерять вас как клиента.
Вам не нужно углубляться, когда дело доходит до ваших рассуждений, особенно если вы уверены, что вы больше не будете пользоваться интернет-сервисами ATT.
В любом другом случае было бы разумно дать более подробное объяснение. Это потому, что представитель может предложить вам скидки, льготы или планы платежей, которые могут улучшить ваш опыт работы с ATT. Более того, они могут предложить вам поместить ваши услуги на паузу. Вы можете изучить все свои варианты во время этого звонка. Если вы решите прекратить свои интернет -услуги в конце концов, вы можете попросить представителя отправить запрос на отмену от вашего имени.
Что следует иметь в виду при отмене интернета ATT
Есть несколько дополнительных сборов, с которыми вы можете столкнуться, в зависимости от типа контракта, который у вас есть с компанией. Например, клиенты с связками и комбинированными счетами могут иметь неожиданные сборы. Кроме того, у ATT есть досрочная плата за расторжение для пользователей, которые заканчивают свои контракты до того, как минимальный период закончится.
Пачки и комбинированные счета
В случае, если вы подписались на пакет услуг ATT, цена остальных ваших услуг, которые вы не отменили, вероятно, увеличится. Это потому, что вы не подвергаетесь комплексной скидке.
Кроме того, если ваши интернет -услуги являются частью объединенного счета, все остальные услуги в этой комбинации будут по -прежнему выставлять счет. Поэтому вам придется отменить все отдельно, если вы хотите прекратить использование ATT Services в целом.
Плата за досрочное прекращение ATT
Клиенты, которые хотят отменить свои интернет -услуги ATT до того, как минимальный период их контракта будет превышен, будут взиматься с плата за досрочное расторжение . Эта плата продолжает уменьшаться во время использования услуг ATT. Следовательно, чем позже представлен запрос на отмену, тем ниже плата за досрочное прекращение.
В большинстве случаев ваша стартовая плата ETF за срочную обязанность в размере 12 месяцев составит 180 долларов. Он будет сокращен на 15 долларов за каждый месяц использования до достижения нуля после прохождения 12 месяцев. Это намного облегчает расчет окончательных зарядов. Если, например, вы используете свои услуги ATT в течение десяти месяцев, ваша плата составит 45 долларов.
Пример ATT ETF (источник - ATT )
Тем не менее, вы должны иметь в виду, что стартовая плата зависит от того, насколько долгое время является вашим сроком обязательства, а также от услуг, на которые вы подписались. Таким образом, вам нужно будет рассчитать его на основе своей собственной учетной записи. Если вы не уверены в своем ETF и дополнительных платежах, вы всегда можете связаться с поддержкой клиентов ATT, чтобы проверить.
Что произойдет, если вы хотите отменить свои услуги ATT в течение первых 14 дней
У ATT есть исключения для клиентов, которые хотят прекратить свой контракт в течение первых двух недель с помощью интернет -услуг . Если вы хотите отменить свой интернет через 14 дней, вы можете сделать это, не уплачивая досрочную оплату.
Тем не менее, вам нужно будет оплатить любые дополнительные сборы и сборы, которые были результатом отмены. Кроме того, вам придется вернуть любое оборудование, которое вы арендовали у компании.
Возвращение оборудования ATT
Если вы не написали подтверждение от компании, что вам не нужно возвращать оборудование ATT, у вас будет 21 день, чтобы отправить все обратно к поставщику услуг. Это правило не включает оборудование, установленное на стене. Вы не обязаны возвращать какое-либо настенное оборудование или его шнур питания.
Если вы не сможете вернуть оборудование, компания взимает вам плату за невозврат в размере 150 долларов США. Если вам удастся вернуть его в течение шести месяцев, плата за невозврат будет автоматически возвращен вам. Клиенты, которые возвращают поврежденное оборудование, также должны будут платить за ущерб плату, которые не подлежат возврату.
ATT не позволяет клиентам доставлять оборудование в ближайший магазин Att. С другой стороны, вы можете отправить гаджеты обратно через FedEx и UPS бесплатно.
Как только вы все упаковываете, вам нужно будет пойти в ближайший магазин FedEx или UPS и отправить его в ATT. Вы должны написать номер своей учетной записи на упаковке. Разумно держать квитанцию от FedEx или UPS, на всякий случай.
В заключение
Если вы действительно хотите отменить свои услуги Att Internet, вы легко сможете сделать это, выполнив наши простые шаги. Если вы не уверены в этом решении, мы советуем вам рассмотреть другие варианты. Это потому, что компания предлагает другие возможности, которые могут улучшить ваш опыт работы с его услугами. Например, вы можете временно приостановить свой интернет или передать ответственность за счет выставления счетов кому -то еще . Кроме того, вы сможете изменить свой сервис в любое время или перенести его на другой адрес, если ATT предлагает там услуги.
