Hvis du tenker på å kansellere ATT Internett-tjenestene dine, har vi en må-lese-artikkel for deg! I dag lærer du alt om å avbryte ATT -internett , så vel som alle mulige avgifter og gebyrer du kan møte når du sender inn forespørselen din.
Hvordan avbryter ATT -internett
Du kan når som helst avbryte ATT Internett -tjenestene dine ved å kontakte Companys kundesupport . Du bør sørge for at ditt personlige identifikasjonsnummer, eller PIN -er, er skrevet et sted i nærheten, da du helt sikkert blir bedt om å gi det for enklere identifikasjon.
I tilfelle du vil at selskapet skal behandle forespørselen din umiddelbart, er det best å kontakte ATT i vanlig arbeidstid. Hvis du ikke har noe imot å få forespørselen din behandlet dagen etter, kan du når som helst kontakte selskapet.
Alternativt kan du sende inn en online forespørsel. For å se alle måtene du kan kontakte ATT på, kan du ganske enkelt besøke det offisielle ATT -nettstedet og finne støtteseksjonen .
Etter at du har kommet til en kundeservicerepresentant, kan du kort forklare resonnementet ditt bak avbrytelsen . Representanten kan be om mer informasjon og til og med tilby deg noen alternativer for å unngå å miste deg som kunde.
Du trenger ikke å gå inngående når det gjelder resonnementet ditt, spesielt hvis du er sikker på at du ikke bruker ATT Internett-tjenestene lenger.
I alle andre tilfeller kan det være lurt å gi en grundigere forklaring. Det er fordi representanten kan tilby deg rabatter, fordeler eller betalingsplaner som kan forbedre opplevelsen din med ATT. Hva mer, de kan tilby deg å sette tjenestene dine på pause. Du kan utforske alle alternativene dine under denne samtalen. Hvis du bestemmer deg for å avslutte Internett -tjenestene dine til slutt, kan du be representanten om å sende inn avbrytelsesforespørselen på dine vegne.
Hva du skal huske på når du avbryter ATT -internett
Det er noen ekstra kostnader du kan møte, avhengig av hvilken type kontrakt du har med selskapet. For eksempel kan kunder med pakker og kombinerte regninger ha noen uventede gebyrer. Dessuten har ATT et tidlig oppsigelsesgebyr for brukere som avslutter kontraktene før minimumsperioden er over.
Bunter og kombinerte regninger
I tilfelle du har meldt deg på et knippe ATT -tjenester, vil prisen på resten av tjenestene dine som du ikke har kansellert, sannsynligvis øke. Det er fordi du ikke er underlagt en samlet rabatt.
I tillegg, hvis internettjenestene dine er en del av en kombinert regning, vil alle andre tjenester i den kombinasjonen fortsatt bli fakturert. Derfor må du avbryte alt separat i tilfelle du vil slutte å bruke ATT -tjenester generelt.
ATT tidlig oppsigelsesgebyr
Kunder som ønsker å kansellere sine ATT -internettjenester før minimumsperioden i kontrakten er over, vil være underlagt et tidlig oppsigelsesgebyr . Denne avgiften avtar stadig under bruk av ATT -tjenestene. Derfor er jo senere avlysningsforespørsel sendt inn, jo lavere er det tidlige termineringsgebyret.
I de fleste tilfeller vil din start -ETF -kostnad for en begrep på 12 måneder være $ 180. Det vil bli redusert med $ 15 for hver måned med bruk før du når null når de 12 månedene har gått. Det gjør det mye lettere å beregne de endelige kostnadene. Hvis du for eksempel har brukt ATT -tjenestene dine i ti måneder, vil gebyret ditt sitte på $ 45.
Eksempel på ATT ETF (kilde - ATT )
Du må imidlertid huske på at startgebyret avhenger av hvor lang tid din forpliktelse er så vel som tjenestene du meldte deg på. Dermed må du beregne det basert på din egen konto. Hvis du ikke er sikker på ETF og tilleggskostnader, kan du alltid kontakte ATT -kundesupport for å sjekke.
Hva skjer hvis du vil avbryte ATT -internettjenestene dine i løpet av de første 14 dagene
ATT har unntak på plass for kunder som ønsker å avslutte kontrakten sin i løpet av de to første ukene etter bruk av Internett -tjenestene . Hvis du vil avbryte internett etter 14 dager, kan du gjøre det uten å betale et tidlig oppsigelsesgebyr.
Du må imidlertid betale eventuelle tilleggskostnader og gebyrer som var resultatet av kanselleringen. I tillegg må du returnere utstyret du har leid fra selskapet.
Returnerer ATT -utstyret
Med mindre du har skrevet bekreftelse fra selskapet om at du ikke trenger å returnere ATT -utstyret, vil du ha 21 dager til å sende alt tilbake til tjenesteleverandøren. Denne regelen inkluderer ikke veggmontert utstyr. Du er ikke forpliktet til å returnere noe veggmontert utstyr eller strømledningen.
I tilfelle du ikke klarer å returnere utstyret, vil selskapet belaste deg et gebyr på $ 150. Hvis du klarer å returnere det innen seks måneder, vil ikke-avkastningsavgiften automatisk bli refundert til deg. Kunder som returnerer skadet utstyr, vil også måtte betale skader avgifter, som ikke kan refunderes.
ATT tillater ikke kunder å ta med utstyret til nærmeste ATT -butikk. På oppsiden kan du sende gadgets tilbake gjennom FedEx og UPS gratis.
Når du har pakket alt sammen, må du gå til nærmeste FedEx eller UPS -butikk og sende det til ATT. Du bør skrive kontonummeret ditt på emballasjen. Det er lurt å holde kvitteringen fra FedEx eller UPS, bare i tilfelle.
For å konkludere
Hvis du virkelig vil avbryte ATT Internett -tjenestene dine, vil du enkelt kunne gjøre det ved å følge våre enkle trinn. I tilfelle du ikke er sikker på den avgjørelsen, anbefaler vi deg å vurdere andre alternativer. Det er fordi selskapet tilbyr andre muligheter som kan forbedre opplevelsen din med sine tjenester. For eksempel kan du midlertidig suspendere internett eller overføre faktureringsansvaret til noen andre . I tillegg vil du når som helst kunne endre tjenesten din eller flytte den til en annen adresse hvis ATT tilbyr tjenester der.
