Perangkat Roku Anda membuat Anda pusing, bukan kegembiraan dan hiburan?
Janji yang mudah diatur ternyata tidak begitu mudah?
Jika Anda adalah salah satu pengguna yang tidak dapat membuat perangkat Roku mereka bekerja tanpa alasan yang jelas, Anda telah datang ke tempat yang tepat.
Artikel ini akan menjelaskan alasan paling umum untuk masalah perangkat Roku Anda dan memberi Anda cara paling terbukti untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi.
Ini bisa sangat frustasi untuk membeli produk baru, bersemangat tentang fitur dan kemampuan baru, hanya untuk menemukan diri Anda marah karena Anda tidak dapat membuat produk berfungsi, dan dukungannya terus menyikat Anda.
Jangan khawatir. Di sini untuk membantu. Jadi, mari kita ambil dari atas.
Apa yang dapat menyebabkan Roku terhubung ke Wi-Fi tetapi gagal bekerja?
Beberapa alasan dapat membuat perangkat Roku Anda berperilaku buruk dan tidak mengizinkan Anda menonton sungai, tetapi semuanya cukup banyak jatuh ke dalam salah satu kategori berikut:
- Pengaturan dan bug perangkat lunak Roku
- Kekuatan dan kualitas sinyal Wi-Fi
- Pengaturan dan bug perangkat lunak router
- Kegagalan perangkat keras
Seperti yang dapat Anda lihat dari daftar di atas, ada banyak poin kegagalan yang perlu Anda bahas. Tetap saja, jangan khawatir, karena Anda bisa melewati sebagian besar dari mereka dalam hitungan menit.
Pengaturan dan bug perangkat lunak Roku
Sama seperti perangkat lain yang terhubung ke jaringan Anda, Roku menggunakan sistem operasi dan berbagai protokol jaringan untuk berfungsi. Selama proses pengaturan awal, perangkat Roku Anda akan memverifikasi koneksi Anda tetapi mungkin tidak dapat menggunakannya di beberapa titik.
Dalam kebanyakan kasus, situasi jenis ini dapat diselesaikan dengan reboot sederhana dari perangkat Roku. Bergantung pada jenis perangkat, Anda dapat melakukan ini dengan mencabutnya dari sumber daya selama beberapa menit atau dengan menggunakan remote Roku Anda.
Jika Anda ingin menggunakan remote untuk restart, lakukan hal berikut:
- Tekan tombol beranda 5x
- Tekan tombol atas pada bantalan arah 1x
- Tekan tombol Rewind 2x, lalu tombol Fast Forward 2x.
Sistem akan membeku selama beberapa detik, lalu reboot.
Jika ini tidak berhasil, itu ide yang baik untuk mengeksplorasi kekuatan dan kualitas sinyal,
Kekuatan dan kualitas sinyal Wi-Fi
Jika Roku Anda terhubung melalui Wi-Fi , coba gunakan kabel Ethernet hanya untuk menguji barang-barang tersebut. Jika Anda dapat menggunakan layanan melalui kabel, Anda akan tahu bahwa masalahnya secara khusus terkait Wi-Fi.
Setelah Anda tahu bahwa masalahnya terkait Wi-Fi, Anda dapat mulai dengan memasukkan menu rahasia.
Buka layar beranda, lalu gunakan remote Anda dan tekan urutan tombol berikut:
Homex5, maju cepat, bermain, mundur, bermain, maju cepat.
Begitu masuk, pergi ke layar rahasia nirkabel dan periksa antena, kekuatan sinyal, dan kesalahan/detik.
Anda dapat melihat apakah ada masalah dengan kekuatan dan kualitas sinyal dan menyesuaikan pengaturan yang sesuai.
Dalam beberapa kasus, penyesuaian kecil seperti memindahkan TV atau router hanya 1 inci ke kiri atau kanan dapat secara signifikan mempengaruhi kekuatan dan kualitas sinyal.
Jangan ragu untuk bereksperimen untuk hasil terbaik.
Beberapa pengguna melaporkan bahwa mengubah frekuensi Wi-Fi yang buruk menyelesaikan masalah mereka, jadi itu adalah ide yang layak dijelajahi karena band 5 GHz lebih kuat, lebih cepat, dan kurang padat daripada 2,4 GHz . Opsi ini hanya berlaku jika roku dan router Anda memiliki dukungan dua band.
Pengaturan dan bug perangkat lunak router
Router/gateway Anda juga merupakan bagian penting dari teka -teki. Lebih dari beberapa pengguna melaporkan situasi di mana mereka meninggalkan rumah mereka selama beberapa hari, hanya untuk mengetahui perangkat Roku mereka berhenti bekerja setelah mereka kembali.
Sementara mereka pergi, ISP mereka mungkin melakukan semacam pembaruan pada router mereka yang tidak berjalan sesuai rencana. Jika ada kemungkinan hal ini terjadi pada Anda, Anda harus siklus-listrik router bahkan jika perangkat lain dapat terhubung dengannya.
Bahkan jika tidak ada pembaruan, router terkenal karena menumpuk bug dan gangguan perangkat lunak dari waktu ke waktu, dan itu adalah ide yang umumnya bagus untuk menyentuh mereka sesekali untuk menghapus bug perangkat lunak.
Kegagalan perangkat keras
Jika tidak ada perbaikan yang dijelaskan di atas yang tidak dapat menyelesaikan masalah konektivitas Anda, ada kemungkinan Anda memiliki perangkat yang salah. Bergantung pada usia perangkat, akan menjadi ide yang baik untuk meningkatkan atau meminta pengganti. Semua perangkat elektronik dapat gagal, dan Roku bukan pengecualian.
Ringkasan
Jika Roku Anda dapat terhubung ke Wi-Fi tetapi tidak akan online, tidak perlu panik. Ada kemungkinan besar bahwa masalahnya mudah diperbaiki dalam hitungan menit.
Pertama, coba mulai ulang perangkat Roku Anda untuk melihat apakah ada kesalahan perangkat lunak yang ada di belakang masalah Anda saat ini. Jika itu tidak membantu, masukkan menu rahasia untuk memeriksa statistik Wi-Fi di layar nirkabel rahasia. Itu akan memberi Anda indikasi yang baik tentang bagaimana menentukan masalahnya.
Terkadang, memindahkan TV atau router hanya untuk satu inci yang cukup untuk meningkatkan sinyal ke level berikutnya. Juga, jika roku dan router Anda mendukung dua band Wi-Fi, cobalah beralih di antara mereka. Pita 5GHz lebih cepat dan kurang padat, bahkan ketika lebih terbatas dalam jangkauan.
Power-Cycling Router harus menjadi langkah selanjutnya pada daftar periksa Anda. Mereka dapat mulai berakting dari waktu ke waktu bahkan ketika tidak ada pemadaman atau pembaruan yang dapat membuat mereka mulai berakting. Reboot reguler akan menghapus memori cache dan secara signifikan meningkatkan kinerja.
Terakhir, jika tidak ada yang berfungsi, pertimbangkan opsi bahwa perangkat Roku Anda rusak atau rusak, dan sekarang saatnya untuk mendapatkan yang baru.
Seperti yang Anda lihat, melalui daftar periksa kemungkinan penyebab untuk masalah konektivitas Roku Anda tidak terlalu rumit atau menantang. Kami harap kami telah membantu Anda memecahkan masalah Anda dan melihat Anda lagi setiap kali Anda mencari pengetahuan tentang perangkat jaringan rumah Anda.
