आपका Roku डिवाइस आपको खुशी और मनोरंजन के बजाय सिरदर्द दे रहा है?

आसान-से-सेट-अप वादा सब के बाद इतना आसान नहीं था?

यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं, जो अपने ROKU डिवाइस को बिना किसी स्पष्ट कारण के काम नहीं कर सकते हैं, तो आप सही जगह पर आते हैं।

यह लेख आपके ROKU डिवाइस के मुद्दों के लिए सबसे आम कारणों की व्याख्या करेगा और आपको समस्या को हल करने के लिए सबसे सिद्ध तरीके प्रदान करेगा।

यह एक नया उत्पाद खरीदने के लिए बहुत निराशाजनक हो सकता है, नई सुविधाओं और क्षमताओं के बारे में उत्साहित है, बस अपने आप को गुस्सा करने के लिए क्योंकि आप उत्पाद को काम नहीं कर सकते हैं, और समर्थन आपको ब्रश करता रहता है।

चिंता मत करो। हमलोग यहां सहायता करने के लिए हैं। तो, इसे ऊपर से ले जाने देता है।

Roku वाई-फाई से जुड़ने का कारण क्या हो सकता है लेकिन काम करने में विफल हो सकता है?

कई कारण आपके Roku डिवाइस को दुर्व्यवहार कर सकते हैं और आपको धाराओं को देखने की अनुमति नहीं दे सकते हैं, लेकिन वे सभी निम्नलिखित श्रेणियों में से एक में गिर जाते हैं:

  • ROKU सॉफ्टवेयर सेटिंग्स और बग
  • राउटर सॉफ्टवेयर सेटिंग्स और बग
  • हार्डवेयर विफलता

जैसा कि आप ऊपर दी गई सूची से देख सकते हैं, कई संभावित विफलता बिंदु हैं जिन्हें आपको कवर करने की आवश्यकता है। फिर भी, चिंता न करें, क्योंकि आप उनमें से अधिकांश को मिनटों में जा सकते हैं।

ROKU सॉफ्टवेयर सेटिंग्स और बग

अपने नेटवर्क से जुड़े किसी भी अन्य डिवाइस की तरह, ROKU एक ऑपरेटिंग सिस्टम और विभिन्न नेटवर्क प्रोटोकॉल का उपयोग करने के लिए उपयोग करता है। प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया के दौरान, आपका ROKU डिवाइस आपके कनेक्शन को सत्यापित करेगा, लेकिन किसी बिंदु पर इसका उपयोग करने में असमर्थ हो सकता है।

ज्यादातर मामलों में, इस प्रकार की स्थिति को ROKU डिवाइस के एक साधारण रिबूट द्वारा हल किया जा सकता है। डिवाइस के प्रकार के आधार पर, आप इसे कुछ मिनटों के लिए या अपने ROKU रिमोट का उपयोग करके इसे पावर स्रोत से अनप्लग करके कर सकते हैं।

यदि आप पुनरारंभ के लिए रिमोट का उपयोग करना चाहते हैं, तो निम्नलिखित करें:

  1. होम बटन 5x दबाएं
  2. दिशा पैड 1x पर अप बटन दबाएं
  3. रिवाइंड बटन 2x दबाएं, फिर फास्ट फॉरवर्ड बटन 2x।

सिस्टम कुछ सेकंड के लिए फ्रीज करेगा, फिर रिबूट होगा।

यदि यह काम नहीं करता है, तो सिग्नल की ताकत और गुणवत्ता का पता लगाना एक अच्छा विचार होगा,

वाई-फाई सिग्नल ताकत और गुणवत्ता

यदि आपका Roku वाई-फाई के माध्यम से जुड़ा हुआ है , तो चीजों का परीक्षण करने के लिए केवल एक ईथरनेट केबल का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आप केबल के माध्यम से सेवा का उपयोग कर सकते हैं, तो आप जानते हैं कि समस्या विशेष रूप से वाई-फाई-संबंधित है।

एक बार जब आप जानते हैं कि समस्या वाई-फाई-संबंधित है, तो आप गुप्त मेनू में प्रवेश करके शुरू कर सकते हैं।

होम स्क्रीन पर जाएं, फिर अपने रिमोट का उपयोग करें और बटन के निम्नलिखित अनुक्रम को दबाएं:

होमएक्स 5, फास्ट फॉरवर्ड, प्ले, रिवाइंड, प्ले, फास्ट फॉरवर्ड।

एक बार अंदर, वायरलेस सीक्रेट स्क्रीन पर जाएं और एंटीना, सिग्नल स्ट्रेंथ और ग्लिच/सेक की जांच करें।

आप देख सकते हैं कि क्या सिग्नल की शक्ति और गुणवत्ता के साथ कोई समस्या है और तदनुसार सेटिंग्स को समायोजित करें।

कुछ मामलों में, टीवी या राउटर को केवल 1 इंच के बचे या दाएं ले जाने जैसे मामूली समायोजन सिग्नल की ताकत और गुणवत्ता को काफी प्रभावित कर सकते हैं।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए प्रयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वाई-फाई फ्रीक्वेंसी बैड को बदलने से उनके मुद्दे को हल कर दिया जाता है, इसलिए यह एक विचार है जो 5 गीगाहर्ट्ज बैंड 2,4 गीगाहर्ट्ज की तुलना में अधिक मजबूत, तेज और कम भीड़भाड़ के रूप में खोजने लायक है। यह विकल्प केवल तभी लागू होता है जब आपके Roku और राउटर में दो-बैंड समर्थन होता है।

राउटर सॉफ्टवेयर सेटिंग्स और बग

आपका राउटर/गेटवे भी पहेली का एक महत्वपूर्ण टुकड़ा है। कुछ से अधिक उपयोगकर्ताओं ने एक ऐसी स्थिति की सूचना दी जहां उन्होंने कुछ दिनों के लिए अपना घर छोड़ दिया, केवल यह पता लगाने के लिए कि उनके Roku उपकरणों ने वापस आने के बाद काम करना बंद कर दिया।

जब वे चले गए थे, उनके आईएसपी ने शायद अपने राउटर पर किसी तरह का अपडेट किया था जो योजना के अनुसार नहीं थे। यदि कोई मौका है तो आपके साथ ऐसा हुआ है, आपको राउटर को पावर-साइकल करना चाहिए, भले ही अन्य डिवाइस इससे जुड़ सकें।

यहां तक ​​कि अगर कोई अपडेट नहीं था, तो राउटर समय के साथ बग और सॉफ्टवेयर ग्लिच को जमा करने के लिए कुख्यात हैं, और सॉफ्टवेयर बग को साफ करने के लिए हर बार उन्हें पावर साइकिल चलाना एक आम तौर पर अच्छा विचार है।

हार्डवेयर विफलता

यदि ऊपर वर्णित फिक्स में से कोई भी आपकी कनेक्टिविटी समस्या को हल नहीं कर सकता है, तो एक अच्छा मौका है कि आपके पास एक दोषपूर्ण उपकरण है। डिवाइस की उम्र के आधार पर, एक प्रतिस्थापन के लिए अपग्रेड करना या पूछना एक अच्छा विचार होगा। सभी इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस विफल हो सकते हैं, और Roku एक अपवाद नहीं है।

सारांश

यदि आपका Roku वाई-फाई से जुड़ सकता है, लेकिन ऑनलाइन नहीं जाएगी, तो घबराने की कोई आवश्यकता नहीं है। एक अच्छा मौका है कि समस्या कुछ ही मिनटों में आसानी से ठीक हो जाती है।

सबसे पहले, अपने Roku डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या कोई सॉफ्टवेयर गड़बड़ है जो आपकी वर्तमान समस्या के पीछे है। यदि वह मदद नहीं करता है, तो गुप्त वायरलेस स्क्रीन पर वाई-फाई आँकड़ों की जांच करने के लिए गुप्त मेनू दर्ज करें। वे आपको एक अच्छा संकेत देंगे कि समस्या को कैसे इंगित किया जाए।

कभी -कभी यह होता है, एक टीवी या राउटर को केवल एक इंच के लिए स्थानांतरित करना पर्याप्त है ताकि सिग्नल को अगले स्तर तक बढ़ाया जा सके। इसके अलावा, यदि आपका Roku और राउटर वाई-फाई टू-बैंड का समर्थन करते हैं, तो उनके बीच स्विच करने का प्रयास करें। 5GHz बैंड तेज और कम भीड़भाड़ वाला है, तब भी जब यह अधिक सीमित हो।

पावर-साइकिलिंग राउटर को आपकी चेकलिस्ट पर अगला कदम होना चाहिए। वे समय के साथ अभिनय करना शुरू कर सकते हैं, जब कोई आउटेज या अपडेट नहीं होता है जो उन्हें अभिनय करना शुरू कर सकता है। नियमित रिबूट कैश मेमोरी को साफ कर देंगे और प्रदर्शन में काफी सुधार करेंगे।

अंत में, यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो इस विकल्प पर विचार करें कि आपका Roku डिवाइस दोषपूर्ण या टूट गया है, और यह एक नया पाने का समय है।

जैसा कि आप देख सकते हैं, आपकी ROKU कनेक्टिविटी समस्या के लिए संभावित कारणों की चेकलिस्ट के माध्यम से जाना जटिल या चुनौतीपूर्ण नहीं है। हमें उम्मीद है कि हमने आपकी समस्या को हल करने में मदद की है और जब भी आप अपने होम नेटवर्क डिवाइसों के बारे में जानते हैं, तो आपको फिर से देखने में मदद करें।