Independientemente del modelo, los usuarios de Internet en todo el mundo generalmente están experimentando los mismos problemas de enrutadores . Por el lado positivo, la lista de los problemas de enrutadores más comunes le mostrará lo fácil que es reparar su enrutador y restaurar su conexión a Internet .
1. El enrutador proporciona una conexión a Internet poco confiable
Una conexión a Internet poco confiable es probablemente el problema más común que experimentan los usuarios con sus enrutadores . Afortunadamente, en la mayoría de los casos, podrá solucionar este tipo de problema fácilmente. Pero, antes de llegar a la parte de reparación, necesitará encontrar al culpable, ya que una conexión a Internet poco confiable no siempre es causada por un enrutador malo .
Compruebe si su proveedor de Internet tiene la culpa
El proveedor de servicios de Internet generalmente tiene la culpa del estado de su conexión. Por ejemplo, puede haber un mal funcionamiento en su área que debilita la señal. Si ese es el caso, debería poder obtener información sobre lo que está sucediendo a su alrededor visitando la sección de interrupciones del sitio web de sus proveedores. Alternativamente, puede comunicarse con la atención al cliente y preguntarles.
Su proveedor de Internet también podría estar lidiando con el hacinamiento de la red en su vecindario. Algo así sucede a menudo, ya que las empresas tienden a aumentar su base de clientes sin actualizar el equipo en esa área. Puede preguntar por su vecindario para verificar si sus vecinos están experimentando el mismo problema que usted. En caso de que lo hagan, todos podrían presentar una queja colectiva.
El estrangulamiento es otro hecho común que está en manos de su proveedor. Muchas compañías de Internet ralentizan las conexiones de los usuarios a propósito durante las horas pico. Además, si cierto cliente ha estado utilizando muchos datos y realizando muchas actividades de ancho de banda pesado, el proveedor podría reducir la conexión para evitar el hacinamiento de la red.
Piense en actualizar su plan
Su plan de Internet puede ser demasiado débil para las necesidades de su hogar . Es probable que el plan sea el problema si está experimentando una conexión lenta cuando todos están en casa, pero su Internet es excelente cuando nadie está cerca. Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente o iniciar sesión en su perfil para verificar qué opciones de actualización están disponibles para usted.
Abordar los posibles problemas con su enrutador
En caso de que sospeche que su enrutador tiene la culpa de sus problemas, deberá tomar algunos pasos adicionales para mejorar su conexión. Por ejemplo, es esencial que coloque su enrutador correctamente para garantizar la conexión óptima . El enrutador siempre debe estar en el centro de la casa. Las paredes y los pisos, si están cerca del dispositivo, hará que las señales reboten y se debilitarán . Lo mismo ocurre con los electrodomésticos y muebles grandes. Por lo tanto, su enrutador nunca debe estar demasiado cerca de ellos.
Además, los dispositivos Bluetooth y los hornos de microondas pueden afectar la intensidad de la señal. Eso es porque están impulsados por la misma frecuencia que su red Wi-Fi de 2.4GHz . Por lo tanto, debe mantenerlos apagados cuando no los necesite.
Otros enrutadores en su edificio también podrían afectar la resistencia de su conexión y hacer que la señal sea menos confiable. Si bien no puede hacer tanto sobre otras personas en su edificio, puede tratar de mantenerse lo más cerca posible de su enrutador. De esa manera, tendrá la señal más fuerte posible.
Reiniciar o restablecer el enrutador
Muchos problemas diferentes pueden afectar la confiabilidad de su enrutador. La mayoría de ellos podrían ser mitigados por un simple reinicio del dispositivo . Para hacer eso, necesitará apagar el enrutador o desenchufarlo, esperar un minuto o dos y enchufarlo nuevamente.
Si eso no funciona, puede realizar un restablecimiento de fábrica en el enrutador . Este proceso revertirá el dispositivo a su configuración original y eliminará cualquier configuración que pueda estar causando problemas con la conexión . Tendrá que usar un objeto delgado y afilado para presionar el botón de reinicio en la parte posterior del dispositivo. Luego, espere un par de minutos y vaya a la página de configuración de los enrutadores . Una vez que inicie sesión con sus credenciales, tendrá que configurar el dispositivo como lo hizo la primera vez que lo usó.
Actualización del firmware
El firmware obsoleto es una de las razones comunes por las cuales su enrutador está actuando. La mayoría de los enrutadores de hoy en día pueden realizar actualizaciones automáticas. Puede que el suyo no sea uno de ellos, por lo que está experimentando problemas con su conexión .
Para actualizar su enrutador , es probable que tenga que visitar su sitio web de fabricantes y descargar la última actualización disponible. Luego, debe iniciar sesión en la página de configuración de los enrutadores y cargar la actualización descargada. Su enrutador comenzará a actualizarse. Deberá darle al dispositivo alrededor de 10 minutos antes de usarlo nuevamente.
2. No hay conexión a Internet
En caso de que no tenga absolutamente ninguna conexión a Internet, su proveedor de Internet puede estar experimentando un mal funcionamiento en su área. Debe visitar la sección Otavos del sitio web oficial de los proveedores para verificar lo que está sucediendo. También puede comunicarse con la atención al cliente para informar un problema.
Si Internet funciona correctamente en su área, pero no lo tiene, debe examinar el estado de su enrutador y el zócalo eléctrico. Por ejemplo, es posible que su salida eléctrica no esté funcionando. Puede probarlo conectando algo más o conectando su enrutador a otro enchufe.
Además, el daño al enrutador puede estar causando el problema. Alternativamente, los cables sueltos o dañados son una razón común por la que no tiene conexión a Internet. En caso de que sospecha que hay un cable dañado conectado al enrutador, debe encontrar uno nuevo de inmediato.
Otra cosa que podría hacer si no tiene conexión a Internet es restablecer su enrutador .
3. Su dispositivo no puede conectarse a la red inalámbrica
Si no puede conectar un dispositivo a su red inalámbrica , pero puede conectar otros dispositivos , es probable que el problema sea con ese dispositivo. Puede reiniciarlo o verificar las actualizaciones, ya que el software obsoleto puede ser la causa del problema. También puede realizar una solución de problemas de Wi-Fi en su dispositivo para verificar los posibles problemas con su PC.
Por otro lado, si todos los dispositivos que posee no pueden conectarse, el enrutador puede ser el culpable. Puede intentar conectar su dispositivo al enrutador con un cable Ethernet . En caso de que no funcione, puede reiniciar o restablecer el enrutador y volver a conectar cada dispositivo a la red una vez más.
Por último, su enrutador puede ser demasiado viejo para manejar las tecnologías Wi-Fi más nuevas. En caso de que haya estado usando su enrutador durante más de cinco años, debe esperar algunos problemas. Lo único que puede hacer en este caso es reemplazar el enrutador.
4. La señal es más débil en ciertas áreas de la casa
Una señal más débil en algunas áreas de su hogar es una señal de que su casa podría ser demasiado grande para su enrutador. Puede actualizar su plan de Internet para tratar de mejorar la conexión en todo su hogar, pero una mejor opción es invertir en un extensor de señal inalámbrico . El extensor aumentará la cobertura Wi-Fi de su enrutador y lo ayudará a obtener una señal más fuerte en áreas remotas . Alternativamente, puede comprar un sistema de malla . Esta es una solución más caro pero también más efectiva para sus problemas de cobertura.
En conclusión
Esperamos que haya logrado encontrar su problema siguiendo nuestra lista de los problemas y formas de enrutadores más comunes de solucionarlos. Si no, primero debe intentar reiniciar el enrutador para verificar si eso mejora la calidad de la conexión.
En caso de que el reinicio no funcione, es posible que deba realizar un reinicio de fábrica , ya que eso generalmente soluciona la mayoría de los problemas de conexión. Por último, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de sus proveedores de Internet para ver si tienen algún consejo para solucionar su problema particular.
