Si es un usuario de CenturyLink, debe haber notado los diferentes colores en el módem. Dependiendo de la actividad y el estado de su conexión, esta luz LED cambiará su color y actuará de manera diferente. Puede ser un color sólido o puede parpadear. También puede cambiar su color de azul a luz verde, ámbar o rojo en su módem CenturyLink . Comprender lo que significa cada color de luz y comportamiento puede decirnos más sobre lo que está sucediendo en este momento y qué tipo de problema estamos tratando.
Una de esas situaciones es la luz azul parpadeante en el módem CenturyLink. En este artículo, le contaremos más sobre su significado y los pasos que puede tomar para solucionar el problema del módem CenturyLink .
Módem CenturyLink parpadeando azul: significado
Mientras se inicia o la instalación inicial, es normal ver la luz azul parpadeante en su módem CenturyLink. Significa que está buscando la red. Una vez que se conecta, la luz debe volverse azul sólido (o verdoso).
Crédito de la imagen - CenturyLink
Sin embargo, el problema ocurre cuando el módem parpadea azul más tiempo de lo habitual. Por ejemplo, si la luz del anillo LED continúa parpadeando azul incluso después de 10 minutos, es una señal de que hay un problema que debe solucionarse.
El significado de diferentes luces en su módem CenturyLink
Entonces, ¡comencemos a solucionar problemas!
¿Cómo arreglar el módem CenturyLink parpadeando la luz azul?
A continuación, encontrará los consejos y soluciones que han ayudado a muchos usuarios a solucionar el módem que parpadea el problema azul. Solo tómate tu tiempo y ve un paso a la vez.
Revise el cable DSL
Lo primero que debe hacer cuando nota su módem CenturyLink parpadeando azul es verificar el cable DSL verde (si está utilizando este tipo de conexión). Verifique ambos extremos del cable y asegúrese de que esté firmemente conectado al módem y el conector de la pared también. Puede intentar tirar de él suavemente y si se desconecta, entonces este fue el problema. Conéctelo de nuevo firmemente.
Si su salida de pared está rota o dañada, reemplácela. Incluso una pequeña capa de pintura dentro del enchufe podría afectar su conexión y causar el problema de luz azul parpadeante en su módem CenturyLink .
Aislar un problema en su línea DSL
Prueba otro gato de pared
Tal vez el gato de pared que estás usando no es el activo. Si tiene otras tomas de pared en su casa, intente conectar el módem allí y vea si algo cambia.
Revisar un gato telefónico
Reiniciar el módem
Esta solución rápida y súper efectiva es generalmente la primera que recomendamos. Es simple y cualquiera puede hacerlo. Además de todo, en la mayoría de los casos, solucionará el problema.
- Desconecte el módem de la fuente de alimentación.
- Déjalo sin energía durante 1-2 minutos.
- Conéctelo nuevamente a la fuente de alimentación y enciéndalo.
- Cuando arranca, la luz azul debe dejar de parpadear.
Cómo reiniciar su combo de módem/enrutador CenturyLink
Sin embargo, si continúa parpadeando después de 5 o 10 minutos, intente lo siguiente.
Verifique las interrupciones de servicio
Durante una interrupción del servicio, su módem no recibirá ninguna señal. Esto a menudo sucede cuando el ISP está trabajando en su red o cuando experimenta un corte de energía, dificultades técnicas y similares.
Para verificar si esta es la razón de la luz azul parpadeante en su módem CenturyLink, lo mejor sería ponerse en contacto con el soporte o visitar su página de información de resolución de problemas e información de interrupción .
Si se ve afectado por una interrupción del área, puede elegir recibir una notificación cuando se resuelve el problema.
Por otro lado, si la interrupción está solo en su hogar, el solucionador de problemas puede verificar su línea, y tendrá la opción de generar un boleto de reparación.
Si elige utilizar el Subroblio, asegúrese de preparar el número de cuenta o el número de teléfono de facturación.
Cómo verificar las interrupciones de servicio CenturyLink
¿Está suspendido su servicio?
Sí, eso puede suceder si no ha pagado su factura de servicio a tiempo. Inicie sesión en su cuenta CenturyLink y verifique si este es el problema.
Si es así, todo se solucionará una vez que pague la factura. Por otro lado, si se ha pagado la factura, debe investigar más a fondo. Entonces, intente lo siguiente.
Reinicie su módem CenturyLink
Si bien restablecer su módem es un procedimiento simple y no requiere ningún conocimiento técnico, es importante comprender los efectos de un reinicio de fábrica antes de realizarlo.
El reinicio borra todo tipo de errores de su firmware de módems y podría solucionar varios problemas, incluida la luz azul parpadeante en su módem CenturyLink. Sin embargo, también borra todos los cambios previamente realizados y la configuración ajustada. Esto prácticamente significa que debe reconfigurar todo y construir su red Wi-Fi desde cero.
La reconfiguración del módem no será complicado si solo ha cambiado el nombre y la contraseña de Wi-Fi. Puede tomar algún tiempo reconectar todos sus dispositivos a la red, pero no será complicado. Sin embargo, tomará mucho más tiempo si su configuración incluía otras configuraciones, como reglas de reenvío/activación de puertos , configuraciones de firewall , controles de los padres , etc.
Para restablecer su módem CenturyLink, debe presionar y mantener presionado el botón de reinicio, ubicado en la parte posterior del enrutador. El botón está empotrado. Está oculto dentro de un pequeño agujero, por lo que necesitará un objeto delgado y afilado para presionarlo.
Una vez que la luz en el frente gira ámbar, puede soltar el botón y dejar que reinicie. En 5 minutos o menos, el LED en su módem CenturyLink será naranja, lo que indica que debe activar su módem como lo hizo durante la instalación inicial. O puede volverse verde/azul sólido, lo que indica que está volviendo a estar en línea.
También puede restablecer su módem CenturyLink usando su GUI como se explica aquí .
Si incluso restablecer no soluciona el problema de la luz azul parpadeante CenturyLink, pase al paso final.
Contacto CenturyLink Soporte
Para ser honesto, estábamos seguros de que solucionará el problema por ahora. Sin embargo, si ha probado todas las sugerencias proporcionadas en esta publicación, y el problema sigue ahí, es hora de contactar el soporte . Puede ponerse en contacto por correo electrónico o chat en vivo o simplemente llamarlos.
Cuando haga eso, asegúrese de explicar cuál es el problema. Si pueden ayudarlo a solucionar el problema después de probar su conexión, es genial. Por otro lado, si no pueden arreglarlo de forma remota, pueden enviar a un tipo tecnológico a verificar qué está pasando.
Cómo instalar correctamente y configurar su módem CenturyLink
Ultimas palabras
La luz azul parpadeante en su módem CenturyLink es definitivamente algo que no queremos ver con frecuencia. Nuestro estilo de vida hoy está ocupado, y usamos Internet cada vez más cada día. Y si nuestro módem no puede conectarse a la red ISP, significa que no hay internet para nosotros. Sí, puede ser bastante estresante, pero también hay algunas cosas que puedes hacer para lidiar con eso.
No tengas miedo de intentar arreglar el módem CenturyLink parpadeando azul por tu cuenta. Sin embargo, si se siente inquieto, consulte a alguien con más experiencia o póngase en contacto con Soporte de CenturyLink. Estamos seguros de que su conexión a Internet funcionará sin problemas muy pronto.
