Hvordan annullerer ACT ACT Fibernet Connection? (Måder at annullere Act fibernet)

Annullering af din ACT Fibernet -forbindelse skal være en let proces. For mange kunder var det dog bestemt ikke en. I dag lærer du alt om, hvordan du annullerer ACT -tjenester og undgår ekstra gebyrer og kundesupportproblemer. Vi vil forsøge at gøre denne proces så glat som muligt!

Om handling

ACT er blandt de mest berømte bredbåndsudbydere. Det er baseret i Bangalore og leverer tjenester overalt i Indien. Med mere end 2 millioner kunder er ACT et ekstremt populært valg for mange husstande rundt om i landet.

ACT er tilgængelig i:

Bortset fra Fibernet leverer virksomheden andre tjenester. Digital TV og HDTV er de to mest populære.

Sådan annulleres ACT Fibernet -forbindelse

Hvis du ikke er tilfreds med ACT Fibernet Services eller ønsker at flytte til et sted, hvor tjenesterne ikke er tilgængelige, kan du altid kontakte ACT og annullere din Fibernet -forbindelse. Stadig oplevede nogle brugere forskellige problemer med denne proces, og det er grunden til, at det er klogt at gøre dig bekendt med mulige ting, der kan forekomme ved din annullering.

Problemer med annullering af lovfibernetforbindelse

Brugereoplevelser med annullering af lovforbindelse er meget forskellige. Nogle kunder var i stand til at nå til ACT kundesupport og afslutte deres samarbejde med virksomheden inden for et par dage. På den anden side rapporterede nogle brugere at have problemer med at nå kundeservice. Derudover kunne ACT ikke afslutte tjenester med mange kunder og sendte dem månedlige regninger længe efter at de indsendte en annulleringsanmodning .

Disse oplevelser er nøjagtigt grunden til, at du skal være forsigtig, når du afslutter dine ACT Fibernet -tjenester. For at hjælpe dig med at gøre denne proces lidt lettere samlet vi nogle tip til, hvordan man nærmer sig situationen.

Vælg den rigtige kontaktmetode

Den bedste måde at kontakte ACT kundesupport er ved at ringe til kundeservicenummeret. På den måde vil du være i stand til at tale med en faktisk repræsentant og sørge for, at dine annulleringsintentioner er klare.

Derudover er det klogt at sende en opfølgende e-mail, når du har chat med en ACT-repræsentant, bare i tilfælde af. At have en annulleringsanmodning skriftligt vil hjælpe dig, hvis du har brug for at vise bevis for, at du afsluttede dine tjenester med virksomheden. Du kan angive et sted i den e -mail, som du allerede har drøftet annulleringen med en repræsentant. I e -mailen skal du også angive din info, inklusive et ID -nummer og din adresse.

Vær klar med din annulleringsanmodning

Når du kommer i kontakt med en ACT -repræsentant, skal du tydeligt angive dit ønske om at afbryde ACT -tjenester. Du kan give en kort forklaring af din ræsonnement.

Mange brugere rapporterede om forskellige vanskeligheder, når det kommer til deres grunde til annullering, og nogle oplevede endda en lille pushback fra en repræsentant. Derfor er deres råd at sige til ACT -repræsentanten, at du afbryder tjenesterne på grund af et skridt.

Være på vagt

Når du indsender din anmodning og skriver en opfølgende e-mail, bliver du nødt til at vente på, at ACT skal behandle din annulleringsanmodning . I løbet af denne tid er det bedst, at du er opmærksom på og dobbeltkontrol, om tjenesterne er blevet annulleret i rette tid.

Du skal kontakte ACT kundesupport igen, hvis du bemærker problemer med seponering af tjenesterne. Det er bedst at gøre det før den første i næste måned. Det er fordi ACT muligvis opkræver dig i en ekstra måned, hvis tjenesterne ikke er blevet annulleret af virksomheden.

Lovens refusionsproces

I de fleste tilfælde, hvis du annullerer din nye forbindelse inden de seks eller tolv måneder, du har betalt for på forhånd, vil du ikke modtage en refusion. Imidlertid vil en refusion være tilgængelig for kunder, der oplevede tekniske problemer med deres tjenester, hvis ACT ikke var i stand til at afbøde dem.

Du bliver nødt til at fremlægge bevis for dine problemer og indsende en refusionsanmodning. Restitutionen skal ankomme inden for en måned.

Som vi nævnte, udsteder ACT ikke refusion til kunder, der har foretaget servicebetalinger på forhånd og annulleret deres kontrakter i mellemtiden. Hvad mere, virksomheden opkræver dig i en hel måned, uanset hvornår du holder op med at bruge tjenesterne.

En ny måned med tjenester starter den første. Således skal du indsende din annulleringsanmodning et par uger før den første til at undgå at betale i en ekstra måned.

Kilde - ACT -annulleringspolitik

Midlertidig suspension af ACT Fibernet -forbindelsen

Hvis du ikke er sikker på, om du vil annullere din ACT Fibernet, kan du altid sætte dine tjenester på pause i en bestemt periode. Du kan sætte din ACT -forbindelse på vent i mindst en måned og en maksimal periode på tre måneder.

Denne funktion kaldes sikker forvaring, og du skal anmode om dens aktivering mindst en uge i forvejen. I løbet af denne tid har du nogle vedligeholdelsesgebyrer og minimumsafgifter, der giver ACT mulighed for at holde fast i din forbindelse.

Act Safe Codary (Source - Act FAQs )

Sidste tanker

Størstedelen af ​​internetudbydere over hele verden har gode systemer på plads, der giver deres kunder mulighed for at annullere deres tjenester i kun et par enkle trin let. Desværre er ACT ikke altid en af ​​dem. Derfor er det vigtigt, at du følger vores hurtige annulleringsguide for at sikre, at du ikke står over for yderligere gebyrer, og at serviceafslutningen går glat!