Як скасувати з'єднання ACT Fibernet? (Способи скасувати ACT Fibernet)

Скасування підключення до Fibernet ACT має бути простим процесом. Однак для багатьох клієнтів це, безумовно, не один. Сьогодні ви дізнаєтесь про те, як скасувати послуги ACT та уникнути додаткових витрат та проблем з підтримкою клієнтів. Ми спробуємо зробити цей процес максимально гладким!

Про ACT

ACT є одним з найвідоміших постачальників широкосмугового зв’язку. Його базується в Бангалорі та надає послуги по всій Індії. Маючи понад 2 мільйони клієнтів, ACT є надзвичайно популярним вибором для багатьох домогосподарств по всій країні.

ACT доступний у:

Окрім Fibernet , компанія надає інші послуги. Цифрове телебачення та HDTV - два найпопулярніші.

Як скасувати підключення ACT Fibernet

Якщо ви не задоволені службами ACT Fibernet або хочете переїхати до місця, де послуги недоступні, ви завжди можете зв’язатися з ACT та скасувати з'єднання Fibernet. Тим не менш, деякі користувачі переживали різні проблеми з цим процесом, саме тому його розумно ознайомитись з можливими речами, які можуть статися після вашої скасування.

Проблеми з скасуванням Закону про Fibernet підключення

Користувачі досвіду з скасуванням ЗВ'ЯЗКУ ЗВ'ЯЗКУ сильно відрізняються. Деякі клієнти змогли досягти підтримки клієнтів ACT та припинити співпрацю з компанією протягом декількох днів. З іншого боку, деякі користувачі повідомили, що мають проблеми, навіть досягаючи служби обслуговування клієнтів. Крім того, ACT не зміг розірвати послуги з багатьма клієнтами, надсилаючи їх щомісячні рахунки довго після того, як вони подали запит на скасування .

Цей досвід є саме причиною, чому ви повинні бути обережними при припиненні послуг Fibernet ACT. Щоб допомогти вам трохи полегшити цей процес, ми зібрали кілька порад щодо того, як підійти до ситуації.

Виберіть правильний метод контакту

Найкращий спосіб зв’язатися з підтримкою клієнтів ACT - зателефонувавши на номер обслуговування клієнтів. Таким чином, ви зможете поговорити з фактичним представником і переконатися, що ваші наміри скасування зрозумілі.

Крім того, розумно надіслати електронний лист після спілкування з представником ACT, на всякий випадок. Наявність запиту на скасування в письмовій формі допоможе вам, якщо вам потрібно показати доказ того, що ви припинили свої послуги з компанією. Ви можете сказати десь у електронному листі, який ви вже обговорювали скасування з представником. У електронному листі ви також повинні надати свою інформацію, включаючи ідентифікаційний номер та свою адресу.

Будьте чіткі з вашим запитом на скасування

Після того, як ви зв’яжетеся з представником ACT, ви повинні чітко визначити своє бажання припинити служби ACT. Ви можете надати коротке пояснення своїх міркувань.

Багато користувачів повідомили про різні труднощі, коли мова йде про їх причини скасування, а деякі навіть пережили невелику відмову від представника. Ось чому їхня порада - сказати представнику Закону, що ви припиняєте послуги через крок.

Бути в спокої

Коли ви подаєте свій запит і напишете подальший електронний лист, вам доведеться чекати, коли ACT обробляє ваш запит на скасування . За цей час найкраще, що ви в попередньому та подвійній перевірці, чи були скасовані послуги вчасно.

Ви повинні ще раз звернутися до підтримки клієнтів ACT, якщо ви помітите будь -які проблеми з припиненням послуг. Найкраще зробити це до першого наступного місяця. Це тому, що ACT може стягнути з вас додатковий місяць у випадку, якщо послуги не були скасовані компанією.

Процес повернення Закону

У більшості випадків, якщо ви скасуєте нове з'єднання до шести -дванадцяти місяців, які ви заплатили заздалегідь, закінчилися, ви не отримаєте відшкодування. Однак повернення коштів буде доступне для клієнтів, які пережили технічні проблеми зі своїми послугами, якщо ACT не змогла їх пом'якшити.

Вам доведеться надати докази своїх проблем та подати запит на повернення коштів. Відшкодування повинно надійти протягом місяця.

Як ми вже згадували, ACT не видає повернення коштів клієнтам, які здійснювали платежі за послуги заздалегідь, і тим часом скасував свої договори. Більше того, компанія стягуватиме вас на цілий місяць, незалежно від того, коли ви перестанете користуватися послугами.

Новий місяць послуг починається з першого. Таким чином, вам слід подати запит на скасування за кілька тижнів до першого, щоб уникнути оплати додаткового місяця.

Джерело - Політика щодо скасування ACT

Тимчасове призупинення з’єднання ACT Fibernet

Якщо ви не впевнені, чи хочете ви скасувати свій ACT Fibernet, ви завжди можете призупинити свої послуги протягом певного періоду часу. Ви можете поставити з'єднання ACT на утриманні мінімум на один місяць і максимальний період три місяці.

Ця функція називається безпечною опікою, і вам доведеться вимагати її активації хоча б за тиждень до цього. За цей час у вас будуть певні збори за технічне обслуговування та мінімальні збори, які дозволять діяти на ваше з'єднання.

ACT Безпечна опіка (Джерело - Поширені запитання )

Остаточні думки

Більшість постачальників Інтернету у всьому світі мають чудові системи, які дозволяють своїм клієнтам легко скасувати свої послуги лише за кілька простих кроків. На жаль, ACT не завжди є одним із них. Ось чому важливо, щоб ви дотримувались нашого посібника з швидкого скасування, щоб переконатися, що ви не стикаєтесь з додатковими витратами і що припинення обслуговування проходить гладко!