Как отменить соединение Fibernet ACT? (Способы отмены акта Fibernet)

Отмена соединения Act Fibernet должна быть простым процессом. Однако для многих клиентов это было определенно не один. Сегодня вы узнаете все о том, как отменить услуги ACT и избежать дополнительных сборов и проблем поддержки клиентов. Мы постараемся сделать этот процесс максимально плавным!

О акте

ACT является одним из самых известных поставщиков широкополосной связи. Он базируется в Бангалоре и предоставляет услуги по всей Индии. С более чем 2 миллионами клиентов ACT является чрезвычайно популярным выбором для многих домохозяйств по всей стране.

ACT доступен в:

Помимо Fibernet , компания предоставляет другие услуги. Цифровое телевидение и HDTV являются двумя самыми популярными.

Как отменить соединение ACT Fibernet

Если вы не удовлетворены услугами ACT Fibernet или хотите переехать в место, где услуги недоступны, вы всегда можете связаться с ACT и отменить соединение Fabernet. Тем не менее, некоторые пользователи сталкивались с различными проблемами с этим процессом, поэтому разумно ознакомиться с возможными вещами, которые могут возникнуть при вашей отмене.

Проблемы с отменой акта.

Пользователи переживания с отменой соединения ACT сильно отличаются. Некоторые клиенты смогли охватить поддержку клиентов ACT и прекратить сотрудничество с компанией в течение нескольких дней. С другой стороны, некоторые пользователи сообщили о том, что у них были проблемы с охватом обслуживания клиентов. Кроме того, ACT не смог расторгнуть услуги со многими клиентами, отправив им ежемесячные счета задолго до того, как они подали запрос на отмену .

Этот опыт - это именно поэтому вы должны быть осторожны при завершении услуг Fibernet. Чтобы помочь вам сделать этот процесс немного проще, мы собрали несколько советов о том, как приблизиться к ситуации.

Выберите правильный метод контакта

Лучший способ связаться с службой поддержки ACT - позвонить по номеру обслуживания клиентов. Таким образом, вы сможете поговорить с настоящим представителем и убедиться, что ваши намерения отмены ясны.

Кроме того, разумно отправлять последующее электронное письмо после общения с представителем ACT, на всякий случай. Наличие запроса на отмену в письменной форме поможет вам, если вам нужно показать доказательства того, что вы прекратили свои услуги в компании. Вы можете указать где -нибудь в электронном письме, что вы уже обсуждали отмену с представителем. В электронном письме вы также должны предоставить свою информацию, включая идентификационный номер и ваш адрес.

Будьте ясны с вашим запросом на отмену

Как только вы свяжитесь с представителем ACT, вы должны четко указать свое желание прекратить услуги ACT. Вы можете дать краткое объяснение ваших рассуждений.

Многие пользователи сообщили о различных трудностях, когда речь заходит об их причинах отмены, а некоторые даже испытали небольшой откат от представителя. Вот почему их совет должен сказать представителю ACT, что вы прекращаете услуги из -за хода.

Быть настороже

Когда вы отправите свой запрос и напишете последующее электронное письмо, вам придется ждать ACT, чтобы обработать ваш запрос на отмену . В течение этого времени лучше всего, что вы настороже и дважды проверяете, были ли услуги отменены в свое время.

Вы должны связаться с поддержкой клиентов ACT, если вы заметите какие -либо проблемы с прекращением услуг. Лучше всего это сделать до первого из следующего месяца. Это потому, что ACT может взимать плату за дополнительный месяц, если услуги не будут отменены компанией.

Процесс возмещения акта

В большинстве случаев, если вы отмените свое новое соединение до шести или двенадцати месяцев, за которые вы заплатили заранее, вы не получите возмещение. Тем не менее, возмещение будет доступно клиентам, которые сталкивались с техническими проблемами со своими услугами, если ACT не смог их смягчить.

Вы должны предоставить подтверждение ваших проблем и отправить запрос на возврат средств. Возврат должен прибыть в течение месяца.

Как мы упоминали, ACT не выдает возврат средств клиентам, которые заранее совершили платежи по обслуживанию, и в то же время отменили свои контракты. Более того, компания будет взимать плату за полный месяц, независимо от того, когда вы перестанете использовать услуги.

Новый месяц услуг начинается на первом. Таким образом, вы должны подать свой запрос на отмену за несколько недель до первого, чтобы избежать оплаты дополнительного месяца.

Источник - Политика отмены актов

Временная приостановка соединения ACT Fibernet

Если вы не уверены, хотите ли вы отменить свой ACT Fibernet, вы всегда можете приостановить свои услуги в течение определенного периода времени. Вы можете поместить подключение к ACT в приостановку как минимум на один месяц и максимальный период в три месяца.

Эта функция называется безопасной опекой, и вам придется запросить ее активацию как минимум за неделю. В течение этого времени у вас будет несколько сборов за обслуживание и минимальные сборы, которые позволят ACT удерживать ваше соединение.

ACT Safe Leange (Источник - FAQS ACT )

Последние мысли

У большинства интернет -провайдеров по всему миру есть отличные системы, которые позволяют своим клиентам легко отменить свои услуги за несколько простых шагов. К сожалению, ACT не всегда один из них. Вот почему важно, чтобы вы следовали нашему быстрому руководству по отмене, чтобы убедиться, что вы не сталкиваетесь с какими -либо дополнительными обвинениями и что завершение обслуживания проходит гладко!