Jak anulować Act Fibernet Connection? (Sposoby anulowania Act Fibernet)

Anulowanie połączenia Fibernet Act powinno być łatwym procesem. Jednak dla wielu klientów zdecydowanie nie był to jeden. Dzisiaj dowiesz się, jak anulować usługi ACT i uniknąć dodatkowych opłat i problemów z obsługą klienta. Postaramy się, aby ten proces był jak najbardziej płynny!

O akcie

ACT jest jednym z najbardziej znanych dostawców Internetu szerokopasmowego. Ma siedzibę w Bangalore i świadczy usługi w całych Indiach. Z ponad 2 milionami klientów ACT jest niezwykle popularnym wyborem dla wielu gospodarstw domowych w całym kraju.

Ustawa jest dostępna w:

Oprócz Fibernet firma świadczy inne usługi. Cyfrowa telewizja i HDTV to dwa najpopularniejsze.

Jak anulować Act Fibernet Connection

Jeśli nie jesteś zadowolony z ACT Fibernet Services lub chcesz przenieść się do miejsca, w którym usługi nie są dostępne, zawsze możesz skontaktować się z ACT i anulować połączenie Fibernet. Mimo to niektórzy użytkownicy doświadczyli różnych problemów z tym procesem, dlatego mądrze jest zapoznać się z możliwymi rzeczami, które mogą wystąpić podczas anulowania.

Problemy z anulowaniem Act Fibernet Connection

Doświadczenia użytkowników z anulowaniem połączenia ACT znacznie się różnią. Niektórzy klienci mogli osiągnąć obsługę klienta ACT i zakończyć współpracę z firmą w ciągu kilku dni. Z drugiej strony niektórzy użytkownicy zgłosili, że mają problemy z osiągnięciem obsługi klienta. Ponadto ACT nie rozwiązał usług z wieloma klientami, wysyłając ich miesięczne rachunki długo po przesłaniu wniosku o anulowanie .

Te doświadczenia są dokładnie powodem, dla którego powinieneś zachować ostrożność, kończąc swoje usługi Fibernet. Aby pomóc ci ułatwić ten proces, zebraliśmy kilka wskazówek, jak podejść do sytuacji.

Wybierz odpowiednią metodę kontaktową

Najlepszym sposobem skontaktowania się z obsługą klienta ACT jest wywołanie numeru obsługi klienta. W ten sposób będziesz mógł porozmawiać z prawdziwym przedstawicielem i upewnić się, że twoje zamiary anulowania są jasne.

Ponadto mądrze jest wysłać kontakt z kontaktami e-mail po rozmowie z przedstawicielem ACT na wszelki wypadek. Posiadanie prośby o anulowanie na piśmie pomoże Ci, jeśli chcesz pokazać dowód, że rozwiązałeś swoje usługi w firmie. Możesz podać gdzieś w e -mailu, który już omówiłeś anulowanie z przedstawicielem. W e -mailu należy również podać swoje informacje, w tym numer identyfikacyjny i adres.

Wyjaśnij swoje żądanie anulowania

Gdy skontaktujesz się z przedstawicielem ACT, powinieneś wyraźnie określić chęć zaprzestania usług ACT. Możesz podać krótkie wyjaśnienie swojego rozumowania.

Wielu użytkowników zgłosiło różne trudności, jeśli chodzi o powody anulowania, a niektórzy nawet doświadczyli niewielkiego rzutu przedstawiciela. Dlatego ich rada polega na powiedzeniu przedstawiciela ACT, że przerywałeś usługi z powodu ruchu.

Być na pogotowiu

Po przesłaniu prośby i napiszu kontaktu e-maila, będziesz musiał poczekać na przetworzenie prośby o anulowanie . W tym czasie najlepsze jest, abyś był w pogotowiu i dwukrotnie sprawdzając, czy usługi zostały anulowane w odpowiednim czasie.

Powinieneś ponownie skontaktować się z obsługą klienta ACT, jeśli zauważysz jakiekolwiek problemy z zaprzestaniem Usług. Najlepiej jest to zrobić przed pierwszym w przyszłym miesiącu. To dlatego, że ACT może obciążyć Cię dodatkowym miesiącem na wypadek, gdyby usługi nie zostały anulowane przez firmę.

Proces zwrotu akt

W większości przypadków, jeśli anulujesz nowe połączenie przed sześć lub dwanaście miesięcy, za które zapłaciłeś z góry, nie otrzymasz zwrotu pieniędzy. Jednak zwrot będzie dostępny dla klientów, którzy doświadczyli problemów technicznych ze swoimi usługami, jeśli ACT nie byłby w stanie ich złagodzić.

Będziesz musiał przedstawić dowód swoich problemów i złożyć wniosek o zwrot pieniędzy. Zwrot powinien przybyć w ciągu miesiąca.

Jak wspomnieliśmy, ACT nie wydaje zwrotów klientom, którzy z góry dokonali płatności usługowych i w międzyczasie anulowali swoje umowy. Co więcej, firma obciąży Cię przez cały miesiąc, bez względu na to, kiedy przestaniesz korzystać z Usług.

Nowy miesiąc usług rozpoczyna się pierwszego. Dlatego powinieneś złożyć wniosek o anulowanie na kilka tygodni przed pierwszym, aby uniknąć płacenia za dodatkowy miesiąc.

Źródło - Polityka anulowania ACT

Tymczasowe zawieszenie połączenia FIBERNET ACT

Jeśli nie masz pewności, czy chcesz anulować swój Fibernet ACT, zawsze możesz zatrzymać swoje usługi przez określony czas. Możesz wstrzymać swoje połączenie ACT na co najmniej jeden miesiąc i maksymalny okres trzech miesięcy.

Ta funkcja nazywa się bezpieczną opieką i będziesz musiał poprosić o jej aktywację co najmniej tygodniowo wcześniej. W tym czasie będziesz mieć pewne opłaty za utrzymanie i minimalne opłaty, które pozwolą ACT trzymać się połączenia.

Act Bezpieczna opieka (źródło - ACT FAQ )

Końcowe przemyślenia

Większość dostawców internetowych na całym świecie ma świetne systemy, które pozwalają swoim klientom na łatwe anulowanie swoich usług w kilku prostych krokach. Niestety ACT nie zawsze jest jednym z nich. Dlatego konieczne jest śledzenie naszego przewodnika szybkiego anulowania, aby upewnić się, że nie napotykasz żadnych dodatkowych opłat i że zakończenie usługi przebiega sprawnie!