Kā atcelt ACT FiberNet savienojumu? (Veidi, kā atcelt ACT FiberNet)

Act FiberNet savienojuma atcelšanai vajadzētu būt vienkāršam procesam. Tomēr daudziem klientiem tas noteikti nebija viens. Šodien jūs uzzināsit visu par to, kā atcelt ACT pakalpojumus un izvairīties no papildu maksas un klientu atbalsta jautājumiem. Mēs centīsimies padarīt šo procesu pēc iespējas vienmērīgāku!

Par aktu

Akts ir viens no slavenākajiem platjoslas pakalpojumu sniedzējiem. Tā atrodas Bangalore un sniedz pakalpojumus visā Indijā. Ar vairāk nekā 2 miljoniem klientu ACT ir ārkārtīgi populāra izvēle daudzām mājsaimniecībām visā valstī.

Akts ir pieejams:

Papildus FiberNet , uzņēmums sniedz citus pakalpojumus. Digitālais TV un HDTV ir divi populārākie.

Kā atcelt ACT FiberNet savienojumu

Ja neesat apmierināts ar ACT FiberNet pakalpojumiem vai vēlaties pārcelties uz vietu, kur pakalpojumi nav pieejami, vienmēr varat sazināties ar ACT un atcelt savu šķiedrņu savienojumu. Tomēr daži lietotāji piedzīvoja dažādas problēmas ar šo procesu, tāpēc ir prātīgi iepazīties ar iespējamām lietām, kas var rasties pēc jūsu atcelšanas.

Problēmas ar ACT atcelšanu FiberNet Connection

Lietotāju pieredze ar ACT atcelšanas savienojumu ievērojami atšķiras. Daži klienti varēja sasniegt ACT klientu atbalstu un dažu dienu laikā pārtraukt sadarbību ar uzņēmumu. No otras puses, daži lietotāji ziņoja, ka viņiem ir grūtības pat sasniegt klientu apkalpošanu. Turklāt ACT neizdevās pārtraukt pakalpojumus ar daudziem klientiem, nosūtot tos ikmēneša rēķinus ilgi pēc tam, kad viņi iesniedza atcelšanas pieprasījumu .

Šī pieredze ir tieši iemesls, kāpēc jums vajadzētu būt uzmanīgam, pārtraucot savu ACT FiberNet pakalpojumus. Lai palīdzētu jums nedaudz atvieglot šo procesu, mēs apkopojām dažus padomus, kā tuvoties situācijai.

Izvēlieties pareizo kontakta metodi

Labākais veids, kā sazināties ar ACT klientu atbalstu, ir zvanīt uz klientu apkalpošanas numuru. Tādā veidā jūs varēsit runāt ar reālu pārstāvi un pārliecināties, vai jūsu atcelšanas nodomi ir skaidri.

Turklāt ir prātīgi nosūtīt turpmāko e-pastu pēc tam, kad esat tērzējis ar ACT pārstāvi, katram gadījumam. Rakstiski atcelšanas pieprasījums jums palīdzēs, ja jums būs jāpierāda pierādījums, ka jūs pārtraucat savus pakalpojumus uzņēmumā. Jūs varat pateikt kaut kur e -pastā, kuru jau esat pārrunājis atcelšanu ar pārstāvi. E -pastā jums vajadzētu arī sniegt savu informāciju, ieskaitot ID numuru un adresi.

Esiet skaidrs ar atcelšanas pieprasījumu

Kad esat sazinājies ar ACT pārstāvi, jums skaidri jānorāda vēlme pārtraukt ACT pakalpojumus. Jūs varat sniegt īsu paskaidrojumu par jūsu argumentāciju.

Daudzi lietotāji ziņoja par dažādām grūtībām, kad runa ir par viņu atcelšanas iemesliem, un daži pat piedzīvoja nelielu pārstāvi. Tāpēc viņu padoms ir teikt, ka ACT pārstāvim, ka jūs pārtraucat pakalpojumus, pārvietošanās dēļ.

Esiet modrs

Iesniedzot pieprasījumu un uzrakstot papildu e-pastu, jums būs jāgaida, kad akts apstrādā atcelšanas pieprasījumu . Šajā laikā vislabāk ir tas, ka esat modrs un divreiz jāpārbauda, ​​vai pakalpojumi ir atcelti noteiktā laikā.

Jums vēlreiz jāsazinās ar ACT klientu atbalstu, ja pamanāt kādas problēmas ar pakalpojumu pārtraukšanu. Vislabāk to darīt pirms nākamā mēneša pirmā. Tas ir tāpēc, ka ACT varētu iekasēt maksu par papildu mēnesi, ja uzņēmums nav atcēlis pakalpojumus.

ACT atmaksas process

Vairumā gadījumu, ja jūs atceļat jauno savienojumu pirms sešiem vai divpadsmit mēnešiem, par kuriem esat samaksājis iepriekš, ir beigušies, jūs nesaņemsit atmaksu. Tomēr kompensācija būs pieejama klientiem, kuri piedzīvoja tehniskas problēmas ar saviem pakalpojumiem, ja ACT nespēja tos mazināt.

Jums būs jāsniedz pierādījumi par problēmām un jāiesniedz atmaksas pieprasījums. Atmaksai jāveic mēneša laikā.

Kā mēs minējām, ACT neizdod atmaksu klientiem, kuri iepriekš veica maksājumus par pakalpojumu un pa to laiku atcēla līgumus. Kas vēl vairāk, uzņēmums jums iekasēs maksu par pilnu mēnesi neatkarīgi no tā, kad pārtraucat izmantot pakalpojumus.

Pirmajā sākas jauns pakalpojumu mēnesis. Tādējādi jums jāiesniedz atcelšanas pieprasījums dažas nedēļas pirms pirmās, lai izvairītos no papildu mēneša maksāšanas.

Avots - ACT atcelšanas politika

Likuma šķiedru savienojuma pagaidu apturēšana

Ja neesat pārliecināts, vai vēlaties atcelt savu ACT FiberNet, jūs vienmēr varat pārtraukt savus pakalpojumus uz noteiktu laika periodu. Jūs varat atlikt savu ACT savienojumu vismaz vienu mēnesi un maksimālo trīs mēnešu periodu.

Šī funkcija tiek saukta par drošu aizbildnību, un jums būs jāpieprasa tā aktivizēšana vismaz nedēļu iepriekš. Šajā laikā jums būs dažas apkopes maksas un minimālās maksas, kas ļaus darboties jūsu savienojumā.

ACT Droša aizbildnība (avots - ACT FAQ )

Galīgās domas

Lielākajai daļai interneta pakalpojumu sniedzēju visā pasaulē ir lieliskas sistēmas, kas ļauj viņu klientiem viegli atcelt savus pakalpojumus tikai dažās vienkāršās darbībās. Diemžēl rīcība ne vienmēr ir viena no tām. Tāpēc ir svarīgi, lai jūs ievērotu mūsu ātro atcelšanas rokasgrāmatu, lai pārliecinātos, ka jums nav jāsaskaras ar papildu maksām un ka pakalpojuma izbeigšana notiek gludi!