Hvordan avbryter Act Fibernet Connection? (Måter å avbryte Act Fibernet)

Å kansellere ACT Fibernet -tilkoblingen skal være en enkel prosess. For mange kunder var det definitivt ikke en. I dag lærer du alt om hvordan du kansellerer ACT -tjenester og unngår å møte ekstra kostnader og kundesupportproblemer. Vi vil prøve å gjøre denne prosessen så jevn som mulig!

Om handling

ACT er blant de mest kjente bredbåndsleverandørene. Det er basert i Bangalore og leverer tjenester over hele India. Med mer enn 2 millioner kunder er ACT et ekstremt populært valg for mange husstander rundt om i landet.

ACT er tilgjengelig i:

Bortsett fra Fibernet , tilbyr selskapet andre tjenester. Digital TV og HDTV er de to mest populære.

Hvordan kansellere Act Fibernet -tilkobling

Hvis du ikke er fornøyd med ACT Fibernet -tjenester eller ønsker å flytte til et sted der tjenestene ikke er tilgjengelige, kan du alltid kontakte Act og avbryte Fibernet -tilkoblingen. Likevel opplevde noen brukere forskjellige problemer med denne prosessen, og det er grunnen til at det er lurt å gjøre deg kjent med mulige ting som kan oppstå ved kansellering.

Problemer med å kansellere Act Fibernet Connection

Brukere erfaringer med å kansellere ACT -tilkobling er veldig forskjellige. Noen kunder var i stand til å nå ACT -kundestøtte og avslutte samarbeidet med selskapet i løpet av et par dager. På den annen side rapporterte noen brukere å ha problemer med å nå kundeservice. I tillegg klarte ikke ACT å avslutte tjenester med mange kunder, og sendte dem månedlige regninger lenge etter at de sendte inn en kanselleringsforespørsel .

Disse erfaringene er nøyaktig grunnen til at du bør være forsiktig når du avslutter ACT Fibernet -tjenester. For å hjelpe deg med å gjøre denne prosessen litt enklere, samlet vi noen tips om hvordan du kan nærme deg situasjonen.

Velg riktig kontaktmetode

Den beste måten å kontakte Act kundesupport er ved å ringe kundeservicenummeret. På den måten vil du kunne snakke med en faktisk representant og sørge for at avbestillingsintensjonene dine er klare.

I tillegg er det lurt å sende en oppfølging av e-post etter at du har chatet med en ACT-representant, bare i tilfelle. Å ha en avbryterforespørsel skriftlig vil hjelpe deg hvis du trenger å vise bevis på at du avsluttet tjenestene dine med selskapet. Du kan oppgi et sted i e -posten du allerede har diskutert avbestillingen med en representant. I e -posten bør du også oppgi informasjonen din, inkludert et ID -nummer og adressen din.

Vær tydelig med din kanselleringsforespørsel

Når du har kommet i kontakt med en ACT -representant, bør du tydelig oppgi ønsket om å avslutte ACT -tjenester. Du kan gi en kort forklaring på resonnementet ditt.

Mange brukere rapporterte om forskjellige vanskeligheter når det gjelder deres grunner til kansellering, og noen opplevde til og med en liten pushback fra en representant. Det er grunnen til at rådene deres er å si til ACT -representanten at du avviser tjenestene på grunn av et trekk.

Være på våken

Når du sender inn forespørselen din og skriver en oppfølgings-e-post, må du vente på at ACT behandler din kanselleringsforespørsel . I løpet av den tiden er det beste at du er på vakt og dobbeltsjekking om tjenestene er kansellert i rett tid.

Du bør kontakte Act Customer Support igjen hvis du legger merke til problemer med avviklingen av tjenestene. Det er best å gjøre det før den første i neste måned. Det er fordi ACT kan belaste deg for en ekstra måned i tilfelle tjenestene ikke er kansellert av selskapet.

ACT -refusjonsprosessen

I de fleste tilfeller, hvis du avbryter den nye forbindelsen før de seks eller tolv månedene du har betalt for på forhånd er over, vil du ikke motta refusjon. Imidlertid vil refusjon være tilgjengelig for kunder som opplevde tekniske problemer med tjenestene sine hvis ACT ikke var i stand til å dempe dem.

Du må oppgi bevis på problemene dine og sende inn en refusjonsforespørsel. Refusjonen skal komme i løpet av en måned.

Som vi nevnte, utsteder ACT ikke refusjon til kunder som foretok servicebetalinger på forhånd og kansellerte kontraktene sine i mellomtiden. Hva mer, selskapet vil belaste deg i en hel måned, uansett når du slutter å bruke tjenestene.

En ny måned med tjenester starter på den første. Dermed bør du sende inn avbrytelsesforespørselen noen uker før den første for å unngå å betale for en ekstra måned.

Kilde - Act avbestillingspolicy

Midlertidig suspensjon av loven Fibernet -tilkoblingen

Hvis du ikke er sikker på om du vil kansellere ACT Fibernet, kan du alltid pause tjenestene dine i en viss periode. Du kan sette ACT -tilkoblingen din på vent i minimum en måned og en maksimal periode på tre måneder.

Denne funksjonen kalles sikker varetekt, og du må be om aktiveringen minst en uke i forveien. I løpet av denne tiden vil du ha noen vedlikeholdsgebyr og minimumskostnader som gjør at ACT kan holde på forbindelsen din.

ACT Safe Custody (Source - Act FAQs )

Siste tanker

Flertallet av internettleverandørene over hele verden har gode systemer på plass som lar kundene deres kansellere tjenestene sine i bare noen få enkle trinn. Dessverre er ACT ikke alltid en av dem. Det er grunnen til at det er viktig at du følger vår hurtigbestillingsveiledning for å sikre at du ikke står overfor noen ekstra kostnader og at tjenestens avslutning går greit!