Versuchen Sie, auf Xfinity Stream zuzugreifen, und sehen Sie immer wieder, dass Ihr System nicht mit der Xfinity -Stream -Nachricht kompatibel ist ? Zum Glück ist Ihr Problem wahrscheinlich ziemlich einfach zu beheben. Hier sind die Hauptgründe, warum Sie Xfinity Stream nicht verwenden können und wie Sie schnell den Zugriff auf die Plattform wiedererlangen können!
Gründe, warum Sie Ihr System erhalten können, ist nicht mit der Xfinity -Stream -Nachricht kompatibel
1. Ihr Gerät erfüllt nicht die minimalen Systemanforderungen für Xfinity Stream
Der häufigste Grund, warum Xfinity Stream nicht auf Ihrem Gerät funktioniert und behauptet, es ist nicht kompatibel, ist, dass Ihr Gerät die minimalen Systemanforderungen nicht erfüllt. Während die meisten neueren Computer mit dieser Funktion kompatibel sind, können ältere Geräte und langsamere Prozessoren möglicherweise nicht die Merkmale des Xfinity -Streams aufrechterhalten. Aus diesem Grund hat das Unternehmen eine Liste aller Eigenschaften erstellt, die Ihr Computer haben muss, um mit Xfinity zu arbeiten.
Nennen Sie in diesem Abschnitt die minimalen Systemanforderungen für Xfinity Stream. Sie sollten Ihr spezifisches Gerät finden und prüfen, ob Sie es erfüllen. Sie finden die meisten Informationen auf Ihren Geräteneigenschaften, indem Sie zu den Einstellungen gehen und auf diesen PC oder Ihr Konto oder über diesen Mac klicken, abhängig von seinem Typ.
Die Mindestanforderungen für MAC -Geräte
Die Macintosh -Geräte müssen ein Intel Core Duo 1.83GHz oder einen schnelleren Prozessor und das OS X 10.7 oder ein späteres Update haben. Darüber hinaus sollten sie eine Grafikkarte mit einem freien Speicherplatz von mindestens 64 MB haben. Zusätzlich sollte der RAM -Speicher bei mindestens 256 Megabyte sitzen.
Die Xfinity -Stream -Anforderungen für die Windows -Geräte
Ihr Windows -Computer muss ein Betriebssystem von Windows 7 , 8 oder 10 haben. Darüber hinaus sollte sein Prozessor 3 GHz Pentium 4, AMD Athlon 3400 oder stärker sein. Der RAM sollte bei mindestens 128 MB sitzen und der Speicher des Grafikkartens sollte 64 MB oder mehr beträgt.
Xfinity -Kompatibilität mit Android -Geräten
Die Xfinity -Stream -Funktion ist auch über die Xfinity Stream -App auf Mobiltelefonen verfügbar. Die App hat auch bestimmte Anforderungen, abhängig vom Betriebssystem Ihres Geräts. Bei Android -Telefonen ist die Mindestanforderung die Betriebssystemversion von 5.0 oder höher.
Darüber hinaus können Sie nicht auf die App zugreifen, die älter als das 6.9.0 -Update ist. Aus diesem Grund sollten Sie zum Google Play Store gehen, um Ihre Anwendung auf die neueste verfügbare Version zu aktualisieren. Die Chancen stehen gut, dass die App nicht funktioniert, weil sie auf einem alten Update ausgeführt wird.
Mindestanforderungen für iOS -Geräte
Für die Apple Tablets und Telefone sollte das Betriebssystem iOS 13.0 oder neuer sein. Wenn es um die App -Version geht, muss sie 6.9.1 oder höher sein. Sie können es aktualisieren, indem Sie in den Apple App Store gehen.
Sie sollten auch wissen, dass Xfinity Stream für AirPlay nicht verfügbar ist. Wenn Sie versucht haben, über diese Funktion auf die App zugreifen zu können, wird die Möglichkeit Ihres Systems nicht kompatibel, mit der Xfinity -Stream -Nachricht kompatibel ist.
2. Ihr Browser erfüllt die minimalen Systemanforderungen für Xfinity Stream nicht
Ein weiterer häufiger Grund, warum Sie die oben genannte Nachricht erhalten können, ist der veraltete Browser. Darüber hinaus müssen Sie JavaScript und Cookies auf Ihrem Gerät aktivieren, damit der Xfinity -Stream funktioniert. Sie sollten also in die Browsereinstellungen gehen, diese beiden Dinge aktivieren und dann versuchen, den Xfinity -Stream erneut zuzugreifen. Für den Fall, dass es noch nicht funktioniert, sollten Sie die Mindestanforderungen für Browser über die Funktionen überprüfen.
Um zu überprüfen, ob Ihr Browser mit Xfinity Stream kompatibel ist, müssen Sie sich mit seinen Einstellungen befassen. Für Google Chrome -Benutzer sollten Sie auf drei Punkte klicken, die sich in der oberen rechten Ecke des Bildschirms befinden, und Hilfe finden. Wählen Sie dann über Google Chrome aus, um die aktuelle Version zu überprüfen.
Literatur-Empfehlungen:
- Xfinity Router Blinking Orange: Bedeutung und wie man es behebt
- Welche Modems sind mit Comcast Xfinity kompatibel?
- Xfinity Router Blinking White: Wie kann man es reparieren?
Wenn Sie ein Microsoft Edge -Benutzer sind, müssen Sie auch in der oberen rechten Ecke auf die drei Punkte klicken und auf Hilfe und Feedback klicken. Weitere Informationen finden Sie in Microsoft Edge, da dieser Abschnitt die Informationen zu Ihrer aktuellen Browserversion enthält.
Firefox -Benutzer finden diese Informationen im Hilfemenü, indem sie auf über Firefox klicken. Zuletzt müssen diejenigen, die Safari bevorzugen, in das Safari -Menü gehen. Dann sollten sie auf Safari klicken, um die Version zu sehen.
Kompatibilität mit Xfinity Stream für Mobiltelefone und Tablets
Die Browser -Versionen, mit denen Xfinity Stream -Funktionen verarbeitet werden können, sind wie folgt:
- Google Chrome Version 89 oder neuer
- Microsoft Edge Version 90 oder später
- Firefox Version 89 oder neuer
- Safari Version 12 oder später
3. Sie haben Probleme mit der Internetverbindung
Manchmal kann Xfinity Stream verwirrt werden und das Problem, das Sie haben, verwirrt werden. Beispielsweise könnte die Inkompatibilitätsnachricht angezeigt, auch wenn Sie die Mindestsystemanforderungen erfüllen.
Das geschieht oft, falls Sie ein schlechtes Internetsignal haben. Wenn Sie also Ihren Browser und Ihre Geräte bereits überprüft haben und zuversichtlich sind, dass das System, in dem sie arbeiten, den Xfinity -Stream verarbeiten kann, sollten Sie Ihre Internetverbindung überprüfen.
Für den Fall, dass das Signal schlecht ist , können Sie versuchen, näher an den Router heranzukommen. Darüber hinaus können Sie den Router neu starten. Sie werden dies tun, indem Sie es aus der Stromquelle ziehen und einige Minuten warten, bevor Sie sie wieder einschalten.
Als letztes Ausweg können Sie auch einen Werksreset auf dem Gerät durchführen. Dazu müssen Sie einen Stift oder eine PIN verwenden, um die Zurücksetzen auf dem Router zu drücken. Warten Sie eine Weile, bis der Router zurückgesetzt wird, und wiederholen Sie dann die Schritte, die Sie beim ersten Kauf des Geräts durchlaufen haben.
4. Mit Xfinity Stream ist etwas anderes nicht stimmt
Die drei erwähnten Probleme sind die häufigsten Gründe, warum Sie die Inkompatibilitätsnachricht erhalten würden. Wenn Sie jede einzelne durchlaufen haben und die Nachricht immer noch erscheint, ist das Problem möglicherweise schwerwiegender.
Aus diesem Grund können Sie den Xfinity -Kundensupport nur kontaktieren, Ihre Situation erklären und auf die vorgeschlagenen Lösungen warten.
Der Kontakt mit dem Kundendienst ist intelligent, da das Problem wahrscheinlich entweder mit Ihrem Konto oder ihren Diensten zusammenhängt.
Abschließend
Dort haben Sie es - gemeinsame Gründe, warum Sie die Inkompatibilitätsnachricht aus Xfinity Stream erhalten. Glücklicherweise können die meisten Benutzer das Problem, das sie erleben, leicht auf die Plattform lösen und wiedererlangen. Wenn Sie einer der wenigen unglücklichen, sollten Sie sich sofort an den Kundendienst von Xfinity wenden!
