Försöker du komma åt Xfinity Stream och du fortsätter att se ditt system är inte kompatibelt med Xfinity Stream -meddelandet? Tack och lov är ditt problem troligtvis ganska enkelt att fixa. Här är de främsta orsakerna till att du inte kan använda Xfinity Stream och hur man kan återfå åtkomst till plattformen snabbt!

Anledningar till varför du kan få ditt system är inte kompatibelt med Xfinity Stream -meddelandet

1. Din enhet uppfyller inte minimikraven för systemet för Xfinity Stream

Det vanligaste skälet till att Xfinity Stream inte fungerar på din enhet och hävdar att det inte är kompatibelt beror på att din enhet inte uppfyller minimikraven för system. Medan de flesta nyare datorer kommer att vara kompatibla med den här funktionen, kanske äldre enheter och långsammare processorer inte kan upprätthålla funktionerna i Xfinity Stream. Det är därför företaget gjorde en lista över alla egenskaper som din dator behöver ha för att arbeta med Xfinity .

I det här avsnittet, namnge väl minimikraven för Xfinity -strömmen. Du bör hitta din specifika enhet och kontrollera om du uppfyller dem. Du hittar det mesta av informationen på dina enhetsegenskaper genom att gå till inställningarna och klicka på den här datorn eller ditt konto eller om denna Mac, beroende på dess typ.

Minimikraven för MAC -enheter

Macintosh -enheterna måste ha en Intel Core -duo 1,83 GHz eller en snabbare processor och OS X 10.7 eller en senare uppdatering. Dessutom bör de ha ett grafikkort med ett gratis lagringsutrymme på minst 64 MB. Dessutom bör RAM -minnet sitta på minst 256 megabyte.

Xfinity Stream -kraven för Windows -enheterna

Din Windows -dator måste ha ett Windows 7 , 8 eller 10 operativsystem. Dessutom bör dess processor vara 3 GHz Pentium 4, AMD Athlon 3400 eller starkare. Ramen ska sitta på minst 128 MB och videokortsminnet bör uppgå till 64 MB eller mer.

Xfinity -kompatibilitet med Android -enheter

Xfinity Stream -funktionen finns också på mobiltelefoner via XFinity Stream -appen. Appen har också vissa krav beroende på operativsystemet för din enhet. För Android -telefoner är minimikravet OS -versionen av 5.0 eller senare.

Vad mer, du kommer inte att kunna komma åt appen som är äldre än 6.9.0 -uppdateringen. Det är därför du ska gå till Google Play Store för att uppdatera din applikation till den senaste tillgängliga versionen. Chansen är att appen inte fungerar eftersom den körs vid en gammal uppdatering.

Minimikrav för iOS -enheter

För Apple -tabletter och telefoner bör operativsystemet vara iOS 13.0 eller nyare. När det gäller appversionen måste den vara 6.9.1 eller senare. Du kan uppdatera den genom att gå till Apple App Store.

Du bör också veta att Xfinity Stream inte är tillgänglig för airplay. Därför, om du försökte komma åt appen via den här funktionen, finns det en möjlighet att ditt system inte är kompatibelt med Xfinity Stream -meddelandet kommer att visas.

2. Din webbläsare uppfyller inte minimikraven för systemet för Xfinity Stream

En annan vanlig anledning till att du kan få ovan nämnda meddelande är den föråldrade webbläsaren. Dessutom måste du aktivera JavaScript och cookies på din enhet för att Xfinity -strömmen ska fungera. Så du bör gå till webbläsarinställningarna, aktivera dessa två saker och sedan försöka komma åt Xfinity Stream igen. Om det fortfarande inte fungerar, bör du kontrollera funktionerna minimikrav för webbläsare.

För att verifiera om din webbläsare är kompatibel med Xfinity Stream, måste du undersöka dess inställningar. För Google Chrome -användare bör du klicka på tre punkter som ligger längst upp till höger på skärmen och hitta hjälp. Välj sedan om Google Chrome för att kontrollera den aktuella versionen.

Rekommenderad läsning:

Om du är en Microsoft Edge -användare måste du också klicka på de tre prickarna i det övre högra hörnet och klicka på hjälp och feedback. Därefter hittar du om Microsoft Edge, eftersom det avsnittet har informationen i din nuvarande webbläsarversion.

Firefox -användare hittar denna information i hjälpmenyn genom att klicka på om Firefox. Slutligen måste de som föredrar att använda Safari gå in i Safari -menyn. Sedan bör de klicka på Safari för att se dess version.

Kompatibilitet med Xfinity Stream för mobiltelefoner och surfplattor

Webbläsarversionerna som kommer att kunna hantera Xfinity Stream -funktioner är följande:

  • Google Chrome version 89 eller nyare
  • Microsoft Edge version 90 eller senare
  • Firefox version 89 eller nyare
  • Safari version 12 eller senare

3. Du har internetanslutningsproblem

Ibland kan Xfinity Stream bli förvirrad och felaktigt märka det problem du har. Till exempel kan det visa inkompatibilitetsmeddelandet även om du uppfyller minimikraven för system.

Det händer ofta om du upplever en dålig Internet -signal. Således, om du redan har kontrollerat din webbläsare och enheter och du är säker på att systemet som de arbetar i kan hantera Xfinity Stream, bör du kontrollera din internetanslutning .

Om signalen är dålig kan du försöka närma dig routern. Dessutom kan du starta om routern. Du kommer att göra det genom att koppla ur det från strömkällan och vänta några minuter innan du kopplar in den igen.

Som en sista utväg kan du också utföra en fabriksåterställning på enheten. För att göra det måste du använda en penna eller en stift för att trycka på återställningsknappen på routern . Vänta ett tag på att routern återställs och upprepa sedan stegen du gick igenom när du först köpte enheten.

4. Något annat är fel med Xfinity Stream

De tre frågorna som vi nämnde är de vanligaste orsakerna till att du skulle få inkompatibilitetsmeddelandet. Om du gick igenom var och en och meddelandet fortfarande visas kan problemet vara mer allvarligt.

Det är därför det enda som är kvar att göra är att kontakta Xfinity kundsupport, förklara din situation och vänta på de lösningar de föreslår.

Att kontakta kundtjänsten kommer att vara smart eftersom problemet troligen är relaterat till antingen ditt konto eller deras tjänster.

Sammanfattningsvis

Där har du det - vanliga skäl till att du får inkompatibilitetsmeddelandet från Xfinity Stream. Lyckligtvis kommer de flesta användare lätt att kunna lösa problemet de upplever och återfå tillgång till plattformen. Om du är en av de få olyckliga, bör du kontakta Xfinity Customer Service omedelbart!